📹Получите запись вебинара "Тренды в переговорах 2025"

Вчера мы провели свой первый открытый вебинар на актуальную перед наступлением нового года тему. Благодарим всех, у кого получилось подключиться, поучаствовать в интерактиве и дискуссии; вам уже отправили запись! Поделиться своими впечатлениями и вопросами можно в комментариях к этому посту.👇

Если у вас не получилось присутствовать на вебинаре, но тема для вас актуальна, получить запись можно по ссылке!🚀

🌐Тренды в развитии ИИ на 2025 год

Не уходим далеко от темы трендов и делимся прогнозом развития технологий искусственного интеллекта в следующем году.

1️⃣ Автоматизация процессов
ИИ будет активно использоваться для автоматизации рутинных задач в бизнесе, что позволит сэкономить время и ресурсы. Вероятно, мы увидим рост внедрения RPA (Robotic Process Automation) в различных отраслях.

2️⃣ Этика и ответственность
С увеличением использования ИИ возрастет и необходимость в этических стандартах. Компании будут стремиться к прозрачности алгоритмов и обеспечению справедливости в принятии решений.

3️⃣ Гибридные модели ИИ
Комбинация различных подходов, таких как символический ИИ и машинное обучение, позволит создавать более сложные и эффективные системы, способные решать широкий спектр задач.

4️⃣ Краудсорсинг данных
Появление платформ для сбора и аннотирования данных от пользователей откроет новые горизонты для обучения ИИ, делая его более адаптивным к реальным условиям.

5️⃣ ИИ в здравоохранении
Вероятен значительный рост применения ИИ в медицинской диагностике, персонализированном лечении и управлении данными пациентов.

✍️Как вам такой прогноз? Обсудим в комментариях!

🚀 Talent Q и Fialka.AI запускают Большое исследование по эффективным переговорам

Всем нам в той или иной роли и степени приходится принимать участие в переговорах. Работа с клиентами и контрагентами, продажа идей руководителю, коллегам или подчиненным и многое другое. Несмотря на актуальность темы переговоров для огромного числа людей, вокруг нее существует огромное количество мнений, суждений и просто мифов.

⚡️ Talent Q и Fialka.AI приглашают клиентов в Большое исследование «Вся правда о переговорах».

Мы планируем ответить на несколько вопросов:
➡️ какие переговорные стратегии в большей степени используют более и менее успешные сотрудники? Как соотносятся внутренняя эффективность и успешность в переговорах?
➡️ меняется ли профиль переговорщика от отрасли к отрасли?
➡️ какие индивидуальные особенности и мотиваторы присущи более и менее эффективным переговорщикам?
➡️ существуют ли типичные личностные профили, приводящие к успеху в переговорах в целом или необходимые для реализации определенных переговорных стратегий

⏳ Период проведения исследования — 1 квартал 2025 года ⏳

⚙️ Используемые для исследования инструменты:
🔣 Первый ИИ тренер по переговорам и убеждению Fialka.AI
🔣 личностный
🔣 и мотивационный опросники Talent Q

⚡️ Компании, принимающие участие в исследовании:
➡️ смогут бесплатно продиагностировать команды своих переговорщиков, получить на каждого сотрудника индивидуальные отчеты и рекомендации
➡️ получат отчет по итогам исследования, позволяющий подтвердить правильность своих подходов к формированию и развитию отдела продаж или даст почву для пересмотра принятых практик
➡️ определят области и направления развития для существующей команды переговорщиков
➡️ «встряхнут» своих переговорщиков перед началом нового сезона

⚙️ Для участия в исследовании от компании необходима группа от 10 до 30 сотрудников, включающая в равном количестве успешных и менее успешных переговорщиков

⏳ Заявки на участие принимаются до 17 января 2025 ⏳

💌 Все подробности у менеджеров по продажам Talent Q и менеджера по развитию бизнеса Fialka.AI

‼️ Количество мест ограничено, решение принимается после установочной встречи с представителями компаний Talent Q и Fialka.AI

#исследования #переговоры #ЭффективныеПереговоры

👥 Переговоры внутри компании: управление конфликтами

Мы продолжаем обсуждать тему переговоров внутри команды и управления конфликтами. Рассмотрим пять наиболее распространенных ошибок, которые могут совершать руководители и коллеги при возникновении конфликтов в коллективе.

1️⃣ Игнорирование конфликта
Одна из самых частых ошибок — попытка замять конфликт, надеясь, что проблема решится сама собой. Руководителю может казаться, что вмешательство в спор между подчиненными приведет к еще большему напряжению, поэтому он предпочитает оставить все как есть. Однако игнорирование конфликта лишь усиливает напряжение, которое накапливается и рано или поздно вырывается наружу, создавая еще большие трудности для коллектива.

2️⃣ Принятие чьей-либо стороны без анализа ситуации
Часто руководители или коллеги склонны сразу принимать чью-то сторону, основываясь на субъективном мнении или личных симпатиях. Это создает атмосферу недоверия среди остальных членов команды и усиливает поляризацию позиций.

3️⃣ Неправильное распределение ответственности
Некоторые руководители пытаются разрешить конфликт, перекладывая ответственность за его решение на самих участников спора. Хотя самостоятельное урегулирование конфликта — важный навык, полностью оставлять сотрудников без поддержки и контроля может привести к эскалации конфликта.

4️⃣ Использование авторитарного стиля управления
В некоторых случаях руководители прибегают к жестким мерам, пытаясь подавить конфликт силой. Они диктуют условия, устанавливают жесткие правила и наказания, не учитывая мнения и потребности сторон. Такой подход может временно погасить конфликт, но оставит негативный осадок и снизит мотивацию сотрудников.

5️⃣ Недостаточная коммуникация
Одной из ключевых проблем является отсутствие открытой и честной коммуникации между участниками конфликта и руководством. Когда руководство избегает прямых обсуждений, сотрудники начинают строить догадки и предположения, что может усилить недопонимание и спровоцировать новые конфликты.

Таким образом, умение вести сложные диалоги внутри команды — важнейший инструмент для эффективного управления конфликтами. Оно позволяет предотвращать эскалацию разногласий, снижать напряженность и укреплять доверительные отношения между сотрудниками. В конечном счете, грамотно выстроенный процесс внутренних коммуникаций способствует укреплению команды и повышению ее общей эффективности. В Fialka.AI мы тренируем как групповые, так и индивидуальные переговоры внутри команды, проводим «репетиции» сложных диалогов с сотрудниками и симуляции принятия стратегических решений компании.

❤️ — если было полезно

🫂 Формула дружбы

Построение доверительных и дружеских отношений с партнерами — основа долгосрочного и успешного сотрудничества.

Делимся простой формулой, актуальной как в повседневной жизни, так и для решения бизнес-задач, которая поможет вам в этом:

1️⃣ Близость
Насколько близко вы взаимодействуете с человеком.
+
2️⃣ Частота
Как часто происходят ваши контакты.
+
3️⃣ Продолжительность
Насколько долго длится ваше общение.
+
4️⃣ Глубина
Насколько серьезные или поверхностные темы вы обсуждаете.

В Fialka.AI мы научим вас или ваших сотрудников выстраивать крепкие партнерские отношения и максимизировать общую выгоду всего за 2 часа в неделю. Заказать демо

✍️А что помогает вам выстраивать дружеские отношения?

🔥 ИИ-тренер по подписке: что в программе?

Подписка Fialka.AI — это один из форматов работы с нашей командой, в который также входят еженедельные вебинары. Каждый из них включает:

1️⃣Теоретические блоки
Каждый вебинар начинается с доступной и полезной теории, соответствующей индивидуальному плану группы обучения.

2️⃣ Групповая работа
На каждом вебинаре мы проводим работу в группах для обмена опытом и обсуждения актуальных вопросов.

3️⃣ Мастермайнд-сессии
Совместная работа над проектами для развития критического мышления и нахождения нестандартных решений.

4️⃣ Разборы практик
Анализ реальных ситуаций от экспертов для эффективного ведения переговоров.

5️⃣ Работа с отчетами ИИ
Участники получают рекомендации и советы по своим отчетам, что способствует их дальнейшему развитию.

Кроме этого, в стоимость подписки входят услуги персонального методолога для адаптации обучения под ваш запрос; содержание вебинаров обновляется в соответствии с последними тенденциями ранка, а сам процесс обучения происходит онлайн, что позволяет объединять участников вне зависимости от их географического положения.

Fialka.AI — ваши сотрудники заслуживают лучшего.

📝 Считаете ли вы важным инвестировать в развитие своих сотрудников? Обсудим в комментариях!

🚀 Как переговоры Honda и Red Bull изменили правила игры в Формуле-1?

В мире бизнеса каждая сделка может стать прорывом. Недавние переговоры между Honda и Red Bull Racing — яркий тому пример. С 2019 года Honda поставляла двигатели для команды, и необходимость пересмотра контракта стала настоящим испытанием для обеих сторон ввиду необходимости согласования технических требований, финансовых условий и стратегических интересов обеих сторон.

✏️Ключевые моменты переговоров:

✅ Качественные партнерские отношения
Установление четких условий сотрудничества позволило согласовать технические детали, финансовые аспекты и долгосрочные цели.

✅ Инновационные решения
Обсуждение внедрения новых технологий Honda в автомобили Red Bull стало основой для повышения конкурентоспособности. Моторы, системы рекуперации энергии и другие инновации — это не просто слова, а то, что позволило компаниям-партнерам сделать шаг вперед.

✅ Стратегия развития
Переговоры также затрагивали долгосрочные планы обеих компаний в условиях меняющегося регламента Формулы-1. Это помогло подготовиться к новым вызовам.

💡 Искусственный интеллект как катализатор изменений: ИИ стал важным инструментом для анализа данных, оптимизации производственных процессов и моделирования поведения автомобилей на трассе. Он позволяет командам принимать более обоснованные решения и улучшать производительность.

Fialka.AI👌 полностью разделяет эти цели! Мы стремимся оптимизировать процесс обучения, ускорять развитие и снижать затраты, анализируя данные и моделируя реальные переговорные ситуации.

❓На ваш взгляд, что стало главной причиной успеха Honda и Red Bull? Обсудим в комментариях!

Время подумать над своим поведением 🤔 Саморефлексия после переговоров

Успешные переговоры требуют не только подготовки, но и анализа своих действий после встречи. Саморефлексия помогает оценить сильные и слабые стороны, понять, что сработало, а что нужно улучшить, избегая ошибок и укрепляя успешные стратегии.

✍️Несколько вопросов для саморефлексии

1. Как я себя чувствовал? Оцените своё эмоциональное состояние. Вспомните, как чувствовали себя до переговоров, изменились ли ваши эмоции в процессе? Что на них повлияло?

2. Какие аргументы были убедительными? Вспомните, как реагировал на ваши слова оппонент. Проанализируйте, что сработало.

3. Каков достигнутый результат? Сравните с изначальными целями. Насколько вы довольны? Что получилось?

4. Что можно было сделать лучше? Признайте ошибки и подумайте о возможных улучшениях.

5. Чему я научился? Запишите ключевые выводы и зоны внимания в следующих переговорах.

В Fialka.AI саморефлексия является неотъемлемой частью переговорных практик — каждый пользователь заполняет специальную форму обратной связи, что упрощает структурирование мыслей и выделение важных моментов, а также учитывается при генерации отчета ИИ.

❓А какие вопросы задаете себе вы после проведения переговоров? Пишите в комментариях.

💡Как распознать манипуляцию за 30 секунд?

Манипуляции в переговорном процессе — это ловушки, которые могут поставить под угрозу ваши цели. Вот три признака, которые помогут вам вычислить манипуляцию буквально за полминуты:

1️⃣ Эмоциональное давление
Если собеседник внезапно усиливает давление на ваши эмоции — чувство вины, страха или долга — это сигнал тревоги.
Пример: "Без вашего решения наша команда просто развалится…"

2️⃣ Ложные альтернативы
Манипулятор часто предлагает только два варианта выбора, когда на самом деле их больше.
Пример: "Либо мы договоримся сейчас, либо я ухожу!"

3️⃣ Скрытые выгоды
Если ваш собеседник уходит от прямых ответов на вопросы о своих интересах, возможно, он скрывает реальные цели и использует Восточную стратегию (модель "Компас переговоров" разбираем на вебинарах и в отчетах ИИ😉).
Пример: "Это просто формальность, подпишите, и мы двигаемся дальше…"

🤔Что делать?

Возьмите паузу: манипуляция часто работает, если реагировать быстро.
Задайте уточняющий вопрос: "Почему вы так уверены, что это единственный вариант?"
Укажите на манипуляцию спокойно: "Кажется, вы пытаетесь ограничить выбор".

Научитесь замечать и использовать подобные трюки, и ваша уверенность в переговорах возрастет!💪

❤️ — если было полезно

🤒Если Эго заболело

Конфликты часто рождаются не из-за деловых разногласий, а из-за уязвленного Эго. Обида, подозрительность, неуверенность или завышенная самооценка мешают конструктивному диалогу, рушат проекты и деловые отношения.

Признаки "больного" Эго:
✔️ Обидчивость – человек воспринимает критику как личное оскорбление.
✔️ Мнительность – видит угрозу там, где её нет.
✔️ Неуверенность – мешает воспринимать реальную картину и развиваться.
✔️ Нарциссизм – завышенная самооценка блокирует обратную связь.
✔️ Завистливость – чужие успехи вызывают раздражение.

Как действовать?
1️⃣ Пауза. Если вас задели, не спешите отвечать на эмоциях.
2️⃣ Анализ. Попробуйте понять причину конфликта и взглянуть на ситуацию со стороны.
3️⃣ Диалог. Узнайте позицию коллеги/оппонента, задавайте вопросы.
4️⃣ Правила игры. Договоритесь о формате обратной связи, чтобы избежать будущих обострений.
5️⃣ Системность. Вовремя обсуждайте спорные моменты, а не копите раздражение.

🧠 Тренируйтесь на холодную голову – в переговорных играх с Fialka.AI вы сможете отточить навыки общения, развить стрессоустойчивость и научиться управлять эмоциями в переговорах.