Во многих компаниях работу с претензиями потребителей поручают новичкам-стажерам, считая ее не самой важной.
Эту задачу лучше возлагать на управленцев среднего звена: продажников, разработчиков, производственников. Это ценнейшая возможность наладить обратную связь с потребителем и улучшить ваш продукт.
Сегодня, одержимые погоней за сиюминутной выгодой, или "тушением пожаров", большинство менеджеров часто забывают о потребителе. Для них жалобы Клиентов — просто досадное неудобство. Так менеджеры лишаются возможности собрать информацию и предоставить ее тем, кто может извлечь из нее пользу.
Обмен информацией между руководителями столь же важен, как ее сбор и обработка. Обработка претензий Клиентов это возможность для совершенствования и вашего продукта и процессов его производства и улучшение качества бизнеса.
Во многих компаниях работу с претензиями потребителей поручают новичкам-стажерам, считая ее не самой важной.
Эту задачу лучше возлагать на управленцев среднего звена: продажников, разработчиков, производственников. Это ценнейшая возможность наладить обратную связь с потребителем и улучшить ваш продукт.
Сегодня, одержимые погоней за сиюминутной выгодой, или "тушением пожаров", большинство менеджеров часто забывают о потребителе. Для них жалобы Клиентов — просто досадное неудобство. Так менеджеры лишаются возможности собрать информацию и предоставить ее тем, кто может извлечь из нее пользу.
Обмен информацией между руководителями столь же важен, как ее сбор и обработка. Обработка претензий Клиентов это возможность для совершенствования и вашего продукта и процессов его производства и улучшение качества бизнеса.
A Telegram channel is used for various purposes, from sharing helpful content to implementing a business strategy. In addition, you can use your channel to build and improve your company image, boost your sales, make profits, enhance customer loyalty, and more. Ng was convicted in April for conspiracy to incite a riot, public nuisance, arson, criminal damage, manufacturing of explosives, administering poison and wounding with intent to do grievous bodily harm between October 2019 and June 2020. The court said the defendant had also incited people to commit public nuisance, with messages calling on them to take part in rallies and demonstrations including at Hong Kong International Airport, to block roads and to paralyse the public transportation system. Various forms of protest promoted on the messaging platform included general strikes, lunchtime protests and silent sit-ins. While some crypto traders move toward screaming as a coping mechanism, many mental health experts have argued that “scream therapy” is pseudoscience. Scientific research or no, it obviously feels good. A vandalised bank during the 2019 protest. File photo: May James/HKFP.
from us
