tgoop.com/portierdenuit/4602
Last Update:
Закончил разбирать накопившуюся за праздники почту. Сегодня поделюсь некоторыми интересными международными новостями. На днях стало известно, что Choice Hotels взялись за масштабное обновление основных брендов Radisson Hotel Group Americas. Семейство-владелец решило вдохнуть новую жизнь в привычные названия и сделать их более узнаваемыми и конкурентоспособными. Казалось бы, что тут нового? Давайте быстро расскажу…
На самом деле, ребрендинг — это не просто перекраска вывески. Когда большие сети начинают обновление, они преследуют две цели: освежить бренд для новых поколений и выделиться на фоне конкурентов. В случае с RHGA речь идёт о чём-то большем, чем смена логотипов (хотя начинают всегда именно с этого). Например, улучшение гостевого опыта, чтобы соответствовать ожиданиям миллениалов и зумеров, которые ищут больше эмоций и меньше пафоса.
Radisson в Америке, как ни крути, — это бренд, который давно потерял своё лицо. Американцы ассоциируют его с чем-то средним: без изысков, но и без ярких эмоций. Для современной аудитории этого мало. Гостям обещают новые фишки: улучшенный дизайн, современные технологии, яркие впечатления. Например, больше акцента на локальную культуру и опыт, чтобы отель перестал быть просто КСР.
Ребрендинг RHGA показывает, что даже крупные сети понимают: без обновления ты рискуешь стать "вчерашним". Если у вас давно лежит идея изменить формат или добавить что-то новое в ваш отель — сейчас самое время! Пока гости готовы платить за эмоции, их нужно удивлять.
BY Ночной портье
Share with your friend now:
tgoop.com/portierdenuit/4602