Завершили работу над внутрикорпоративным журналом для одного из наших давних клиентов. Что примечательно, работаем с 2017 года. Компания была сначала западная, потом российская, менялись PR-директора, а мы оставались🤗

Кстати, для этой компании мы делали журнал
• на тильде
• на корпоративном сайте
• электронный журнал на платформе joom

А сейчас вернулись к старому доброму pdf. И вовлеченность не упала! Так что клиентские деньги мы тоже умеем экономить 😏

Утром читаю новости - вижу, что в Коммерсанте вышел материал по теме одного из наших клиентов 👀 Просыпается азарт пиарщика, включаем последнюю скорость:

🏃🏻‍♀️ Оперативно пишу клиенту, уточняю, есть ли нам что добавить по этой теме.

🏃🏻‍♀️Собираем фактуру - она, к счастью, есть. Дорабатываем и согласовываем итоговый комментарий.

🏃🏻‍♀️Предлагаем комментарий отраслевым сми. Деловые крайне редко редактируют публикации, если только там не принципиально новые данные.

🏃🏻‍♀️Из 30 установленных контактов - несколько изданий берут комментарий

💥 Вуаля - экспертная позиция нашего клиента появилась в сми

Upd: и ещё 10 перепечаток в других сми🔥

А вы как, с азартом работаете? 🙃

Софт или хард?

Один из первых постов, который вызвал обсуждение в канале - про печальный опыт работы с молодыми кадрами.

Лично мне больше всего не хватает в джуниорах софт скиллс - универсальных навыков, не связанных с определённой специальностью. В профессии коммуникатора эти навыки составляют 70 % успеха - особенно на начальном этапе.

Если молодой специалист обладает хорошими софт скиллс, я готова поспорить, что он добьётся успеха. И набрать хард скиллс , в этом случае, не составит труда, по крайней мере в коммуникациях.

На днях RB опубликовали колонку Софт-скиллы, которые ценят работодатели в 2024 году. Какие бывают, как усиливать и развивать - тема актуальности не теряет.

На мой взгляд, ТОП-3 софт-качества хорошего коммуникатора - находчивость,
проактивность, гибкость. Хотела ещё сказать оптимизм, но оптимизм везде хорош 😊

А у вас какие ТОП-3?

Как увидела этот пост про памятник пиарщику - думаю, ну сейчас добавлю коллегам лучшую идею про Многорукого Шиву!

А потом читаю - не одна я такая умная, уже предложили такой вариант. Но я, как говорится, максимально погружена 😅 Йога - моя любовь вот уже 12 лет 😍 даже есть сертификат инструктора.

Так вот, друзья, только имея 500 рук можно делать всё, что должен делать грамотный пиарщик. Главное, чтобы все эти руки координировала голова 😅

А ещё посмотрите 5 божественных ролей Многорукого Шивы:

🧿создание,
🧿поддержка,
🧿растворение,
🧿сокрытие,
🧿дарование благодати

Ну точно же ПИАРЩИК😍
Всё, берусь делать дизайн «многорукий пиарщик». Ждите!

Сегодня праздник у девчат! Сегоооодня будут танцы пресс-релизы, комментарии и созвоны💃 Сегодня ровно 10 лет как я подписала трудовой договор с любимым агентством АГТ.

Конфуций сказал: «Найди работу по душе и тебе не придётся работать ни дня». Соглашусь, но не полностью - работа мне очень очень по душе, но пахать приходиться ежедневно😅

10 лет - это много или мало? Для меня целая эпоха - подросла от менеджера до руководителя дирекции, 2 раза вышла замуж, 1 развелась, родила сына, а еще исполнила 3 свои глобальные мечты! А вы говорите нет work-life balance🙃

Хочу сказать огромное спасибо руководителям Ирине Юрьевне Большедворской, Вячеславу Викторовичу и Игорю Лащевским, Георгию Геннадьевичу Гаврилину, Сергею Андрияшкину и Владиславу Шулаеву!

И моей команде: Теоне, Наташе, Алине, Тарасу, Ане и Юле ❤️ и всем всем, кто прошел со мной этот увлекательный путь.

Это пост эмоциональный, хочется вспомнить профессиональный путь, но сегодня пятница много
работы, поэтому займусь этим на выходных😏

«Трудности перевода» или сотрудничество с иностранными игроками

Сегодня международный день переводчика! 🥳 Поздравляю всех причастных и желаю легко и успешно преодолевать «трудности перевода».
Кстати, моё второе высшее - переводчик в сфере профессиональной коммуникации, очень мне пригодилось.

За 12 лет я достаточно много работала с западными и азиатскими компаниями. С иностранными клиентами в разрезе коммуникаций бывают «сложности перевода», разумеется не только в части языка.

На что стоить обратить внимание при переговорах с иностранным игроком, если вы хотите успешного сотрудничества в области коммуникаций:

❗️Русский представитель. Обязательно авторитетный для иностранного руководства. Как бы хорошо вы ни говорили на языке, в российском пиаре очень много аспектов, связанных с культурой и менталитетом. Иногда, крайне сложно, чтобы ваши аргументы понял иностранец. Если такого представителя нет и вы ведете коммуникацию напрямую, постарайтесь сразу обозначить все риски.

❗️Хороший язык. Обеспечьте встречу хорошим переводом. В идеале пиарщик, говорящий на английском. Если вдруг вы лично не уверены в своих силах - не стесняйтесь, пригласите на первую встречу переводчика. Есть большая разница - писать письма на английском, делать отчеты и свободно говорить с новым заказчиком, особенно, из новой отрасли.

❗️Знакомство с клиентом до встречи. Кроме информации о компании и её репутации, будет не лишним узнать про национальные особенности и специфику.

❗️Обязанности клиента в работе с PR-агентством. Да-да, у клиента они тоже есть. Некоторые клиенты думают, что агентство может работать само собой. Сразу обсудите, что со стороны Заказчика как минимум будет необходима- фактура и согласование контента.

❗️Двуязычный договор и предоплата. Обязательно язык рынка, на котором вы работаете и ,например, международный английский. По возможности работайте по частичной предоплате хотя бы в первые месяцы. PR это не про мгновенный эффект. К сожалению, не все и не всегда это понимают.

❗️Скрупулёзные формулировки и KPI. В договоре очень чётко пропишите услуги и результаты. Обсудите их с ответственным лицом, чтобы не было разночтений. Для кого-то результатом будут исключительно публикации в Ведомостях, которые гендиректор читает, летая Аэрофлотом 🙃

Дарить подарки не только легко, но и опасно 😱

Я очень люблю дарить подарки, поэтому сразу решила поучаствовать в марафоне Пиарщика, который сейчас на привязи во Flowwow

Кстати, я пробовала сервис и как пользователь и как продавец (во время декрета гармоны решили, что я могу всё) и то и другое очень круто и удобно!

Историй про подарки очень много, но хотелось вспомнить что-то эдакое. Так вот был один эпичный случай. У одного из наших дорогих клиентов был юбилей. Это важный человек в международной корпорации, который в пиаре столько, сколько мне лет. Хотелось чего-то креативного и мы не придумали ничего лучше как сделать именной торт - наш клиент на пьедестале, в руках земной шар с надписью PR, вокруг журналы и прочая красота. Подготовили чёткое ТЗ, приложили фото клиента в разных ракурсах. Ну вы уже наверное догадались чем закончилось?

Короче, час X - я приняла доставку, с замиранием сердца открываю коробку, а там - ну просто карикатура на нашего клиента - непропорциональная голова, клоунская улыбка, бешеные глаза, причёска - взрыв на макаронной фабрике. В общем - без слёз не взглянешь😭А поскольку это торт - вы понимаете, что мы заказали его день в день, внести правки не получится.
Собрали консилиум, решение было единогласным - не дарить это сладкое чудовище, которое возможно не только расстроит клиента, но и повлияет на контракт - потому что торт говорит ВСЁ о нашей креативности.

У меня есть фото торта как напоминание о том, что всё может пойти не по плану, но вы понимаете, фото показать не могу 😂

Ну и не пропадать же добру - раздербанили нашего клиента всем офисом 😋

Так что ребят, прежде чем делать подарок на заказ - убедитесь, что вы уверены в результате или просто закажите готовый тортик на Flowwow.

Не переживайте, клиент был поздравлен и одарен - мы оперативно приобрели сертификат по одному из его хобби - но это, разумеется, не так креативно, как сладкий PR-пьедестал 😅

Друзья, мой канал практически аполитичен, поэтому позволю повеселить вас в пятницу вечером! Всё дело в треке 🔊😅

Танцевального вам настроения на выходных! 💃

Где лучшие тусовки?

Байден и Харрис были замечены на концерте Татьяны Куртуковой.

ТРУХА ⚡️ Подписаться | Предложка

Я никогда не…..работала инхаус, на стороне клиента. Если бы 10 лет назад, когда я пришла в АГТ меня спросили, задержусь ли я в агентстве так долго - скорее всего я бы сказала нет. Думала поработаю лет 5 и осяду где-то на клиентской стороне, в какой-то приятной отрасли.

Пишу и смеюсь, потому что спустя 10 лет я осела только с одним клиентом, зовут Тимофей Арсеньев, ему сейчас 1,5 😅 и то вышла на удалёнку спустя 2 месяца.

Итак, на правах агентского старожила хочу поделиться плюсами работы в агентстве:

🍀 Возможность роста.В агентстве при желании можно вырасти достаточно быстро. У меня каждые 2 года в среднем росла зона ответственности: от менеджера до директора.

🍀 Большой спектр проектов. Работа с разными отраслями и разными брендами, но что ещё важнее - с разными людьми.

🍀 Большой спектр услуг.Любите спокойно и вдумчиво - можно быть аналитиком, любите активно - продвигаете в сми и соц.сетях, любите пожёстче - идёте в эвенты

🍀 Гибкий график и специальные возможности. Агентства в отличие от компаний-клиентов не всегда придерживаются жёстких корпоративных правил по графику и формату работы.

🍀 Больше свободы. Руководители проектов сами принимают решения и предлагают идеи клиентам.

🍀 Сеть контактов. Работая с разными брендами, вы создаете целую сеть знакомств из клиентов и подрядчиков, которые могут пригодиться, где бы вы потом не оказались.

Не хочу идеализировать все агентства - ещё говорят, что агентства это мясорубка, на 1го человека вешают 100 проектов, выжимают все соки, заставляют работать по ночам - бывает, но мазохистам типа меня отлично подойдет 🤣 шучу. агентство агентству - рознь. Как собственно и компании-заказчики. Дело в людях.

Главное найти своё, как и во всём в жизни❤️

Только эгоистичные и безответственные мамаши выходят на работу в декрете без особой надобности - думала я лет в 20. Наверное именно поэтому, когда в 31 родился мой Тимофей, я вышла на работу спустя 2 месяца 😅 правда частично и удалённо.

Сегодня закончилась первая часть декрета, сладчайшему человеку на Земле и лучшему коучу личностного роста 1,5 года 🥳

Что бы я хотела сказать молодым мамам: если вы счастливее от того, что работаете - значит найдите формат и степень нагрузки, которая всех устроит, только не забудьте об этом:

🐴 Нужны стальные нервы или много успокоительного
🐴 Забудьте про свободное время - вы либо с ребёнком, либо работаете
🐴 Без помощников точно никак (у меня святая троица - муж и бабушки/дедушки)
🐴 В первые годы жизни ребенка закладываются основы его психологической составляющей
🐴 Работайте столько, чтобы потом не жалеть об упущенном времени с мелким спиногрызом
🐴 У вас появится супер-сила - работать очень сосредоточенно, быстро и эффективно
🐴 чуть не забыла самое главное - КОМАНДА ❤️ мне повезло, у меня она профессиональная и надёжная

Ну и соглашусь с Танюшей Бакальчук Ким, что дети приносят очень много энергии🔥, но на семерых пока не согласна 😅

А вы работаете/работали в декрете? Как опыт? Горький или «ещё бы повторили»?

Пиарщик впервые выводит клиента в публичное поле и говорит: ничего не бойся, я с тобой! 🤗

Пиарщикам нельзя болеть - подметила автор чудесного канала Птички в голове в сезон вирусных заболеваний.

Долго вспоминать историю про отмороженный больничный не пришлось, потому что нормальных больничных у меня не было со времён школы.

Декабрь 2022, я на 7м месяце беременности, живот уже идёт впереди меня, ещё и простыла - температура около 38, нос не дышит, горло болит, а у меня пресс-тур в Мурманск. Там был финал конкурса Россельхозбанка для журналистов.

Стоит ли говорить, что я и не думала оставаться в Москве? Муж ругался, но он знал, кого берёт в жёны😂
- Ну и дура, скажу я себе наверное когда-то в будущем. Пока не доросла. Прилагаю фотку, ни о чём не жалею 🙂

С одной стороны профдеформация, это такой своеобразный «фасад» - я все могу и никогда никого не подведу, я же пиарщик! А с другой самооценочка - «ну я не знаю, что должно со мной случиться, чтобы я не смогла открыть ноутбук и поработать».

И дай бог, чтобы никогда не узнали. Здоровья всем, друзья!

О, голос Твой, как тёплый отзвук лета, овеян нежности небесным волшебством...!

Так вы встречаете голосовые от клиентов и руководителей?🤗

Когда я писала этот пост очень хотелось сказать, что независимо от того клиент вы или подрядчик, нужно уважительно относиться к чужому времени и не бросать голосовые, когда в этом нет крайней необходимости. Но потом поняла, что это будет с долей лукавства. За 12 лет работы я встречала совершенно разных клиентов и давайте откровенно, не всем вы можете сказать: голосовые я не слушаю.

Поэтому, если это клиент или руководитель - welcome, my darling! Это быстро и удобно, можно дать комментарий находясь в дороге, за рулём или, когда ограничен во времени - для пиарщиков это приоритет, потому что в информационной среде там где не успел - опоздал. А даже если клиенту просто так нравится. К-клиентоориентированность 😊

Но если вы подрядчик, необходимо помнить, что вас наняли, чтобы помочь клиенту, облегчить его жизнь, а не усложнить. Голосовые всё-таки создают некоторые трудности, например:

⛔️Невозможность прослушивания прямо сейчас - человек может быть на совещании или мероприятии
⛔️трата времени - послушать голосовое практически всегда дольше, чем прочитать такой текст
⛔️ваш голос может попросту раздражать клиента/руководителя 😉

Поэтому, экономим время клиента, пишем чётко и по делу, бережём нервы друг друга! А если всё-таки приходиться направить голосовое - извинитесь и спросите на будущее, не против ли человек получать голосовые.

История из жизни: у нас есть клиент из международной компании, который направлял нам видео-комментарии к материалам, когда это ещё не было мейнстримом. То есть голосовые сообщения ещё не придумали. Вся команда выла - это долго, приходилось пересматривать по несколько раз и тратить кучу времени на внесение правок. Я, как руководитель, в какой-то момент позвонила Заказчику и мягко пояснила, что если бы комментарии были структурированы и написаны текстом, мы бы могли гораздо быстрее их обрабатывать. И дело не в нашем удобстве, а в скорости результата.

Как вы думаете, что ответил мне клиент?😃
#искусствокоммуникаций

Тренды это от слова трендеть, простите? Ну ежели так, я готова! ☺️

@Temperamentov задумал интересное и предложил поболтать о трендах в отрасли коммуникаций.
Я наслышана про темперамент Жени, поэтому не замахиваюсь на тренды😄, скорее хочу отметить некоторые заметные векторы последних лет и их влияние на ближайшие годы:

🔜Жёсткая конкуренция. Развитие глобальных российских экосистем- Тбанк, Яндекс, Сбер, Озон, VK , Авито и др. привело к созданию собственных коммуникационных групп (например, СберМаркетинг - 1100 клиентов за 5 лет - это бизнес, детка, ничего личного). Несмотря на то, что в начале месяца Форбс опубликовал 10 самых убыточных компаний России — и в нём есть некоторые экосистемы, в ближайшие 1-3 года они все равно продолжат развитие, по крайней мере в инфополе. Кроме того не забываем про крупные самостоятельные медиахолдинги и агентства.
А за последние 1-2 года на рынке появилось множество микро-агентств и самостоятельных экспертов-практиков. Российскому и азиатскому бизнесу точно будет из чего выбрать. И плавно переходим к следующему:

🔜Оптимизация и рационализация затрат. Всё больше компаний выбирают реально-работающие инструменты и отслеживают результаты. Всё меньше стратегий готовится «в стол» и релизов «для галочки».
На фоне цифровизации, зарегулирования отрасли и повышения цен на рекламу и информационные партнерства, компании тщательно выбирают, что и где говорить. Еще более тщательно они будут подходить к выбору специалистов и как следствие:

🔜Омниканальность и маниакальность коммуникаторов.
Сколько бы мы не говорили о том, что пиар это не маркетинг, компании оптимизируют затраты, ищут людей, которые если не профи во всём, то понимают принципы работы разных форматов интегрированного маркома. И сегодня, чтобы работать омниканально, коммуникатор должен в некотором роде стать «маньяком» коммуникаций - или, многоруким Шивой коммуникатором с широкой отраслевой экспертизой, пониманием возможностей AI, знанием закона и его применения.