Pro Wellbeing | Марина Безуглова

Что беспокоит сотрудников в 2024 году?

Я всегда с интересом изучаю статистику компаний, которые обеспечивают услуги по поддержке персонала, потому что эта статистика отражает тренды нашего времени - что происходит с людьми, в чем им требуется помощь, и как в целом развивается сервис психологической помощи.

Коллеги из компании «Понимаю» всегда делятся подробной аналитикой по своим сервисам, и вот какие гипотезы у меня сформировались на базе недавнего полугодового отчета компании:

➖Интенсивность и частота пользования сервисами поддержки сотрудников выросла, что в некотором смысле подтверждает глобальный тренд о том, что ментальное здоровье сотрудников отнюдь не улучшается. Однако, в данном случае в бОльшей степени рост пользования связан не столько с сервисом психологической помощи (хотя там и присутствует некоторый рост), но гораздо более серьезный рост наблюдается в сервисах, связанных с ЗОЖ. И это очень хороший сигнал: во-первых, это свидетельство как большего интереса сотрудников к своему здоровью, так и большего фокуса программ Employee Assistance на поддержание благополучия. И еще важно, что ЗОЖ как точка входа в программу поддержки поможет снизить стигму, которая до сих пор присутствует в сознании некоторых людей относительно обращения за психологической помощью.

➖ Интересно, что по причинам обращений в 2024 году в сервисе психологической поддержки снизились обращения, связанные с профессиональной реализацией (неудовлетворенность работой, переживание потери работы, отношения с клиентами), но увеличились запросы, связанные с переживанием травмы, отношениями с родственниками, внутренним конфликтом. Здесь трудно констатировать изменение спектра переживаний, возможно, изменения связаны и с ростом клиентской базы за счет производственных компаний и «синих воротничков», но тем не менее важно зафиксировать, что стресс и выгорание - это далеко не только факторы организационной среды, а огромный спектр личных проблем, которые волнуют сотрудников. Поэтому наряду с улучшением корпоративной культуры для хорошего самочувствия людей очень важны комплексные программы поддержки, которые закрывают разнообразные потребности, включая личные проблемы и переживания.

➖Очень интересно наблюдать за набирающими обороты новыми услугами поддержки сотрудников - практики осознанности и коучинг, где есть возможность прокачивать навыки благополучия - управление вниманием, понимание себя и своей стратегии. Я давно продвигаю идею предупреждения, а не лечения, поэтому всячески поддерживаю данный тренд - чем больше с сотрудниками будут работать коучи, тренеры осознанности, фитнес-инструкторы, тем меньше психологам придется исцелять психологические травмы и дефициты.

Будем наблюдать, как развивается сервис поддержки персонала, и надеюсь, что скоро мы будем констатировать еще больший рост по тем направлениям, которые связаны с развитием навыков благополучия и управления собственным здоровьем.

@prowellbeing

www.tgoop.com/prowellbeing/736

1.2K viewsJul 22, 2024 at 07:01

Что беспокоит сотрудников в 2024 году?

Я всегда с интересом изучаю статистику компаний, которые обеспечивают услуги по поддержке персонала, потому что эта статистика отражает тренды нашего времени - что происходит с людьми, в чем им требуется помощь, и как в целом развивается сервис психологической помощи.

Коллеги из компании «Понимаю» всегда делятся подробной аналитикой по своим сервисам, и вот какие гипотезы у меня сформировались на базе недавнего полугодового отчета компании:

➖Интенсивность и частота пользования сервисами поддержки сотрудников выросла, что в некотором смысле подтверждает глобальный тренд о том, что ментальное здоровье сотрудников отнюдь не улучшается. Однако, в данном случае в бОльшей степени рост пользования связан не столько с сервисом психологической помощи (хотя там и присутствует некоторый рост), но гораздо более серьезный рост наблюдается в сервисах, связанных с ЗОЖ. И это очень хороший сигнал: во-первых, это свидетельство как большего интереса сотрудников к своему здоровью, так и большего фокуса программ Employee Assistance на поддержание благополучия. И еще важно, что ЗОЖ как точка входа в программу поддержки поможет снизить стигму, которая до сих пор присутствует в сознании некоторых людей относительно обращения за психологической помощью.

➖ Интересно, что по причинам обращений в 2024 году в сервисе психологической поддержки снизились обращения, связанные с профессиональной реализацией (неудовлетворенность работой, переживание потери работы, отношения с клиентами), но увеличились запросы, связанные с переживанием травмы, отношениями с родственниками, внутренним конфликтом. Здесь трудно констатировать изменение спектра переживаний, возможно, изменения связаны и с ростом клиентской базы за счет производственных компаний и «синих воротничков», но тем не менее важно зафиксировать, что стресс и выгорание - это далеко не только факторы организационной среды, а огромный спектр личных проблем, которые волнуют сотрудников. Поэтому наряду с улучшением корпоративной культуры для хорошего самочувствия людей очень важны комплексные программы поддержки, которые закрывают разнообразные потребности, включая личные проблемы и переживания.

➖Очень интересно наблюдать за набирающими обороты новыми услугами поддержки сотрудников - практики осознанности и коучинг, где есть возможность прокачивать навыки благополучия - управление вниманием, понимание себя и своей стратегии. Я давно продвигаю идею предупреждения, а не лечения, поэтому всячески поддерживаю данный тренд - чем больше с сотрудниками будут работать коучи, тренеры осознанности, фитнес-инструкторы, тем меньше психологам придется исцелять психологические травмы и дефициты.

Будем наблюдать, как развивается сервис поддержки персонала, и надеюсь, что скоро мы будем констатировать еще больший рост по тем направлениям, которые связаны с развитием навыков благополучия и управления собственным здоровьем.

@prowellbeing

BY Pro Wellbeing | Марина Безуглова