tgoop.com/qa_memes/1116
Last Update:
Рассказывала тут один из самых смешных факапов, который у меня был на текущей работе.
Мы запускали сервис в Бразилии, и я сделала простую форму регистрации для клиентов. Вводишь номер телефона, подтверждаешь его, оплачиваешь сервис, велкам. Дизайн в стиле какого-нибудь Яндекса. Уже не сохранился, к сожалению.
Бразильские коллеги начали говорить, что с такой формой клиентов не будет и надо сделать “нормально”. А что такое нормально — объяснить не могут. Просто сделай нормально, тебе что сложно.
Запустили мы эту форму, клиентов действительно нет. Конверсия 0.1%. Бразильцы говорят — ну мы же говорили, что надо делать нормально, почему ты не сделала нормально, мы же говорили сделать нормально, эмоционируют и размахивают руками. Конкретики — ноль.
Я в итоге добилась от самого сговорчивого, чтобы он нарисовал пример “нормальной” формы, и он сделал форму из двадцати бессмысленных полей. Вот типа этой на скриншоте. Ничего из этого нам не нужно, это просто простыня ненужных данных, сиди, заполняй. Мы запустили эту форму.
Конверсия выросла в 30 раз.
Мне потребовалось провести целое расследование, чтобы узнать какого хрена.
Оказалось, в Бразилии модные и удобные сайты делают мошенники. Все остальное у бразильцев либо через жопу, либо это очень известный американский сайт. Стартап с удобной формой регистрации определялся бразильцами как скамерский, они видели форму на два поля и сразу его закрывали.
— Ну мы же говорили! — сказали бразильцы. — Вот теперь нормальная форма!
BY QA Memes
Share with your friend now:
tgoop.com/qa_memes/1116