tgoop.com/rabota_360/9423
Last Update:
#вакансия #junior
Привет!
Аккаунт менеджер работает с двумя категориями клиентов:
1. Новые пользователи — только начинают работу с нами и нуждаются в помощи со стороны настройки системы, консультации по функционалу.
2. Текущие пользователи — как правило, уже хорошо знакомы с функционалом и обращаются с техническими проблемами;
Каждая группа клиентов небольшая и собирает ограниченное количество обращений. Поэтому остальное время предстоит работать над проектными задачами в рамках сопровождения клиентов.
- Для нас не критично наличие профильного опыта. В нашей команде ребята получают профильные навыки в процессе работы;
- Данная роль — про многогранность. Ты сможешь попробовать себя в разных задачах: менеджмент, маркетинг, биздев, управление (и др.) и найти то, что тебе наиболее интересно.
- Ты занимаешь важную роль в бизнес-процессе — с тобой консультируются и советуются, ты являешься главным посредником между продуктом и клиентом.
- Описание вакансии
- О компании
- Миссия, принципы и ценности