Роспотребнадзор Томск

15 марта – Всемирный день прав потребителей!

💥В 2025 году этот день проходит под девизом «Справедливый переход к устойчивому образу жизни». Это подход, который сосредоточен на осознанном потреблении и рациональном использовании продуктов и ресурсов и право людей покупать свежие и качественные продукты питания в магазинах.

При покупке продуктов региональный Роспотребнадзор призывает внимательно изучать информацию при выборе и покупке продуктов.

На этикетке каждой упаковки продуктов питания должна быть размещена информация :
✅срок годности продукта
✅дата производства
✅ цена в рублях
✅фирменное наименование производителя
✅адрес производителя
✅наименование страны происхождения товара
✅наличие обязательной маркировки товара (нанесенный на товар код в формате DataMatrix при считывании, которого, через приложение «Честный знак» движение товара отслеживается на всем пути — до покупателя.)

Также необходимо обратить внимание на:
✅внешний вид товара (чтоб отсутствовали повреждения)
✅внешний вид упаковки товара, ее целость и герметичность
✅условия хранения (соблюдение температурного режима)

Если обнаружены недостатки, покупатель имеет право потребовать:
📍 замены продукта на товар этой же марки
📍замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом цены
📍 потребовать соразмерного уменьшения покупной цены
📍отказаться от товара и потребовать возврата денег
📍 полного возмещения убытков, причиненных из-за продажи некачественного товара

❗К ненадлежащему качеству товара можно отнести: истекший срок годности, отсутствие обязательной информации, наличие брака упаковки.

При выявлении недостатка потребителю нужно предъявить в свободной форме письменную претензию продавцу. Рекомендуем приложить документы, подтверждающие недостатки товара, а также передать сам товар. Если продавец отказывается от претензии потребитель вправе обратиться в суд.

☎В целях защиты своих прав обращайтесь по телефону «горячей линии» отдела защиты прав потребителей 8-800-350-4156.

📩Электронное обращение можно направить в Управление Роспотребнадзора по Томской области по адресу [email protected] или через сайт Управления.

#Защита_прав_потребителя #Роспотребнадзор_Томск

www.tgoop.com/rpntomsk/1353

147 viewsMar 15 at 03:36

15 марта – Всемирный день прав потребителей!

💥В 2025 году этот день проходит под девизом «Справедливый переход к устойчивому образу жизни». Это подход, который сосредоточен на осознанном потреблении и рациональном использовании продуктов и ресурсов и право людей покупать свежие и качественные продукты питания в магазинах.

При покупке продуктов региональный Роспотребнадзор призывает внимательно изучать информацию при выборе и покупке продуктов.

На этикетке каждой упаковки продуктов питания должна быть размещена информация :
✅срок годности продукта
✅дата производства
✅ цена в рублях
✅фирменное наименование производителя
✅адрес производителя
✅наименование страны происхождения товара
✅наличие обязательной маркировки товара (нанесенный на товар код в формате DataMatrix при считывании, которого, через приложение «Честный знак» движение товара отслеживается на всем пути — до покупателя.)

Также необходимо обратить внимание на:
✅внешний вид товара (чтоб отсутствовали повреждения)
✅внешний вид упаковки товара, ее целость и герметичность
✅условия хранения (соблюдение температурного режима)

Если обнаружены недостатки, покупатель имеет право потребовать:
📍 замены продукта на товар этой же марки
📍замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом цены
📍 потребовать соразмерного уменьшения покупной цены
📍отказаться от товара и потребовать возврата денег
📍 полного возмещения убытков, причиненных из-за продажи некачественного товара

❗К ненадлежащему качеству товара можно отнести: истекший срок годности, отсутствие обязательной информации, наличие брака упаковки.

При выявлении недостатка потребителю нужно предъявить в свободной форме письменную претензию продавцу. Рекомендуем приложить документы, подтверждающие недостатки товара, а также передать сам товар. Если продавец отказывается от претензии потребитель вправе обратиться в суд.

☎В целях защиты своих прав обращайтесь по телефону «горячей линии» отдела защиты прав потребителей 8-800-350-4156.

📩Электронное обращение можно направить в Управление Роспотребнадзора по Томской области по адресу [email protected] или через сайт Управления.

#Защита_прав_потребителя #Роспотребнадзор_Томск

BY Роспотребнадзор Томск