Саратовщина

ДВА ГЛАВВРАЧА В САРАТОВЕ НЕ СМОГЛИ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО СВОИХ ПОЛИКЛИНИК

Вчера, 17 февраля министр здравоохранения Олег Костин провёл жёсткий эксперимент с главврачами саратовских больниц. Во время совещания, посвящённого борьбе с коронавирусом, он отобрал телефоны у главврачей больниц и поликлиник, и заставил их с незнакомых номеров протестировать «свои» колл-центры.

Большинство звонков прошли штатно, но два руководителя опозорились. В саратовской поликлинике №6 в роли колл-центра оказалась секретарь главврача, которая попросила «тайного пациента» перезвонить в регистратуру. В поликлинике 5-й городской больницы после 5-минутного ожидания звонок просто сбросили. Костин жёстко распёк главврачей, его гневную речь широко растиражировали все правительственные ресурсы.

А теперь о том, что нас смутило в этом натурном эксперименте.

Костин устроил внезапную проверку сразу после того, как губернатор Саратовской области Валерий Радаев номинировал его на зампреда регионального правительства. А раньше что ему мешало разобраться с работой регистратур? Полагаем, что ничего, кроме отсутствия стимула в виде карьерного роста

Костин ещё в ноябре прошлого года получил поручение председателя областного правительства Романа Бусаргина протестировать работу колл-центров в медучреждениях региона и за неделю(!) привести их деятельность в нормативное состояние. С тех пор прошло больше 12 недель. Где результат? Нет его, в чём Костин вчера и расписался

Может, Радаев поспешил с повышением Костина?

https://www.tgoop.com/saratovshyna/534

Telegram

Саратовщина

МИНИСТР ЗДРАВООХРАНЕНИЯ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ – В ПРИЦЕЛЕ РУКОВОДСТВА РЕГИОНА

Сразу несколько невыполнимых и частично дублирующих друг друга поручений в последние дни получил от своего начальства министр здравоохранения Саратовской области Олег Костин. Складывается…

www.tgoop.com/saratovshyna/822

4.0K viewsFeb 18, 2022 at 05:51

ДВА ГЛАВВРАЧА В САРАТОВЕ НЕ СМОГЛИ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО СВОИХ ПОЛИКЛИНИК

Вчера, 17 февраля министр здравоохранения Олег Костин провёл жёсткий эксперимент с главврачами саратовских больниц. Во время совещания, посвящённого борьбе с коронавирусом, он отобрал телефоны у главврачей больниц и поликлиник, и заставил их с незнакомых номеров протестировать «свои» колл-центры.

Большинство звонков прошли штатно, но два руководителя опозорились. В саратовской поликлинике №6 в роли колл-центра оказалась секретарь главврача, которая попросила «тайного пациента» перезвонить в регистратуру. В поликлинике 5-й городской больницы после 5-минутного ожидания звонок просто сбросили. Костин жёстко распёк главврачей, его гневную речь широко растиражировали все правительственные ресурсы.

А теперь о том, что нас смутило в этом натурном эксперименте.

Костин устроил внезапную проверку сразу после того, как губернатор Саратовской области Валерий Радаев номинировал его на зампреда регионального правительства. А раньше что ему мешало разобраться с работой регистратур? Полагаем, что ничего, кроме отсутствия стимула в виде карьерного роста

Костин ещё в ноябре прошлого года получил поручение председателя областного правительства Романа Бусаргина протестировать работу колл-центров в медучреждениях региона и за неделю(!) привести их деятельность в нормативное состояние. С тех пор прошло больше 12 недель. Где результат? Нет его, в чём Костин вчера и расписался

Может, Радаев поспешил с повышением Костина?

https://www.tgoop.com/saratovshyna/534

BY Саратовщина