tgoop.com/sberbs/608
Last Update:
Реклама в Retail Media работает особенно эффективно, если используются связки инструментов, такие, как триггерные цепочки.
Триггерные цепочки взаимодействуют с пользователем на всех этапах воронки. Они подбираются индивидуально в зависимости от задач бренда, его KPI и того, как устроена его воронка.
✅ Например, если ваша задача — построить знание о бренде или продукте, вам подойдут инструменты охватной триггерной цепочки: онбординг, баннеры в приложении и на сайте и digital-кампании.
✅ Если вы хотите повысить продажи, поднять средний чек, долю в категории, вам подойдёт механика конверсионной триггерной цепочки: customer journey map и последующее распределение sku по самым горячим каналам продаж, рекомендации товаров в корзине.
✅ А что, если перед вами стоят обе эти задачи? Можно сочетать охватные и конверсионные инструменты. В итоге цепочка может включать push-уведомления, баннеры, приоритизацию в каталоге и поиске, рекомендацию в корзине и на главной странице приложения.
С помощью триггерных цепочек можно достичь 100%-ой окупаемости расходов на рекламу и вместе с этим привлечь новых пользователей. А заодно получить глубокую аналитику таких показателей, как средний чек, пенетрация корзины, доля в категории, прирост покупателей от конкурентов и многое другое.
#retail_эксперт #важно_знать
