Мне посчастливилось быть тем человеком, кто выводил Skyeng в международку. Часть 1/2.
У Skyeng была не одна, а несколько попыток пойти в межнар. У меня, наверное, была наиболее успешная, если замерять по месячной выручке=) Но все еще недостаточная, чтобы мы могли сейчас быть международной компанией. К сожалению 😔
Часто спрашивают, как вообще этот запуск делали, с чего начинали, что получалось, какие выводы я для себя сделал... Вот (относительно) коротко и поделюсь.
С чего начинали?
Если честно, первую страну мы выбрали более-менее случайно. Это была Испания, И первый год мы фокусировались только на ней. Очень сильно упоролись в операционку, процессы, маркетинг за первый год. И только после того, как в Испании экономику более-менее удалось свести (мы, по крайней мере, не теряли деньги, а зарабатывали их самую капельку) — я сделал нормальный анализ. Попытался понять, какие еще страны для нас могут быть интересными.
Исходя из чего я делал анализ.
Надо понимать, что для разных продуктов подходят разные рынки. Конкретно Skyeng — это услуга обучения английскому 1 на 1. Она является не массовой, а скорее премиальной для большинства людей. Далеко не каждый человек может позволить себе индивидуального преподавателя.
Поэтому первый критерий, на который мне нужно было посмотреть — насколько аудитория в стране платежеспособная. Для этого я выписал net salary для каждой страны с помощью сайта numbeo (зарплаты за вычетом налогов), и отсортировал их от богатых стран к бедным.
Для каждой страны я указал численность населения именно в крупных городах. Почему в крупных городах?
Если город небольшой, там нет проблем с пробками, с передвижением. Съездить к преподавателю или позвать его к себе очень просто. Знаю по себе: когда жил на Кипре, к дочке за $20 приезжал носитель, отличный преподаватель, и потребности в поиске дистанционного учителя по английскому языку у нас в принципе не возникало.
Я думаю, что в большинстве стран ситуация похожая.
Для каждой страны взял уровень владения английским по данным EF English Proficiency Index.
Они каждый год проводят оценку уровня владения английским. Если в стране высокий уровень владения, наверное, нас там не очень ждут. Если же уровень владения английским в стране средний или ниже, скорее всего, у жителей есть потребность, которую мы можем закрыть.
После этого я отсортировал все страны по уровню дохода и выделил кластеры, куда можно двинуться.
To be continued...
#skyeng_международка
У Skyeng была не одна, а несколько попыток пойти в межнар. У меня, наверное, была наиболее успешная, если замерять по месячной выручке=) Но все еще недостаточная, чтобы мы могли сейчас быть международной компанией. К сожалению 😔
Часто спрашивают, как вообще этот запуск делали, с чего начинали, что получалось, какие выводы я для себя сделал... Вот (относительно) коротко и поделюсь.
С чего начинали?
Если честно, первую страну мы выбрали более-менее случайно. Это была Испания, И первый год мы фокусировались только на ней. Очень сильно упоролись в операционку, процессы, маркетинг за первый год. И только после того, как в Испании экономику более-менее удалось свести (мы, по крайней мере, не теряли деньги, а зарабатывали их самую капельку) — я сделал нормальный анализ. Попытался понять, какие еще страны для нас могут быть интересными.
Исходя из чего я делал анализ.
Надо понимать, что для разных продуктов подходят разные рынки. Конкретно Skyeng — это услуга обучения английскому 1 на 1. Она является не массовой, а скорее премиальной для большинства людей. Далеко не каждый человек может позволить себе индивидуального преподавателя.
Поэтому первый критерий, на который мне нужно было посмотреть — насколько аудитория в стране платежеспособная. Для этого я выписал net salary для каждой страны с помощью сайта numbeo (зарплаты за вычетом налогов), и отсортировал их от богатых стран к бедным.
Для каждой страны я указал численность населения именно в крупных городах. Почему в крупных городах?
Если город небольшой, там нет проблем с пробками, с передвижением. Съездить к преподавателю или позвать его к себе очень просто. Знаю по себе: когда жил на Кипре, к дочке за $20 приезжал носитель, отличный преподаватель, и потребности в поиске дистанционного учителя по английскому языку у нас в принципе не возникало.
Я думаю, что в большинстве стран ситуация похожая.
Для каждой страны взял уровень владения английским по данным EF English Proficiency Index.
Они каждый год проводят оценку уровня владения английским. Если в стране высокий уровень владения, наверное, нас там не очень ждут. Если же уровень владения английским в стране средний или ниже, скорее всего, у жителей есть потребность, которую мы можем закрыть.
После этого я отсортировал все страны по уровню дохода и выделил кластеры, куда можно двинуться.
To be continued...
#skyeng_международка
Мне посчастливилось быть тем человеком, кто выводил Skyeng в международку. Часть 2/2.
После этого я отсортировал все страны по уровню дохода и выделил кластеры, куда можно двинуться.
Кластеров таких значимых оказалось три.
Первый — это богатые азиатские страны. Туда попали Южная Корея и Япония. Там очень много мегаполисов, высокий уровень жизни, высокие зарплаты. При этом низкий уровень владения английским языком.
Вторым кластером оказались страны арабского мира: Объединенные Арабские Эмираты, Бахрейн и Саудовская Аравия. Тоже высокий уровень зарплат, низкий средний уровень владения английским языком (по крайней мере, по данным EF English Proficiency Index) и относительно много людей живет в крупных городах. Поэтому Skyeng мог быть для них полезным.
И третий кластер. К нему как раз относилась Испания. Это кластер стран "старой Европы": Франция, Испания, Италия.
В них достаточно много людей живет в городах. Уровень зарплат выше, чем в России (где и запускался Skyeng). Средний уровень владения английским.
После этого мне надо было выбрать: с какого кластера начать?
Страны азиатского мира сразу отпали, потому что там слишком специфический маркетинг. Даже социальные сети там другие, не те, с которыми мы привыкли работать.
Арабский мир было страшно начинать из-за письменности: и без того не сильно локализованный сервис адаптировать под вязь казалось сложной задачей.
Поэтому остановились на странах старой Европы. И не прогадали!
Когда мы запустили Италию, уже на второй месяц получилось свести экономику — вау! Все успешно!
Вот такая штука. На всякий случай прикладываю скриншот таблички с тем анализом, который делал 4 года назад. Понятно, что данные уже устарели, но хотя бы наглядно сможете посмотреть, как это на практике выглядело.
Кто хочет саму табличку, напишите что-нибудь в комментариях, пришлю в личку.
PS: почему после успешной Италии мы так и не осели в Европе? Это уже совсем другая история😁
#skyeng_международка
После этого я отсортировал все страны по уровню дохода и выделил кластеры, куда можно двинуться.
Кластеров таких значимых оказалось три.
Первый — это богатые азиатские страны. Туда попали Южная Корея и Япония. Там очень много мегаполисов, высокий уровень жизни, высокие зарплаты. При этом низкий уровень владения английским языком.
Вторым кластером оказались страны арабского мира: Объединенные Арабские Эмираты, Бахрейн и Саудовская Аравия. Тоже высокий уровень зарплат, низкий средний уровень владения английским языком (по крайней мере, по данным EF English Proficiency Index) и относительно много людей живет в крупных городах. Поэтому Skyeng мог быть для них полезным.
И третий кластер. К нему как раз относилась Испания. Это кластер стран "старой Европы": Франция, Испания, Италия.
В них достаточно много людей живет в городах. Уровень зарплат выше, чем в России (где и запускался Skyeng). Средний уровень владения английским.
После этого мне надо было выбрать: с какого кластера начать?
Страны азиатского мира сразу отпали, потому что там слишком специфический маркетинг. Даже социальные сети там другие, не те, с которыми мы привыкли работать.
Арабский мир было страшно начинать из-за письменности: и без того не сильно локализованный сервис адаптировать под вязь казалось сложной задачей.
Поэтому остановились на странах старой Европы. И не прогадали!
Когда мы запустили Италию, уже на второй месяц получилось свести экономику — вау! Все успешно!
Вот такая штука. На всякий случай прикладываю скриншот таблички с тем анализом, который делал 4 года назад. Понятно, что данные уже устарели, но хотя бы наглядно сможете посмотреть, как это на практике выглядело.
Кто хочет саму табличку, напишите что-нибудь в комментариях, пришлю в личку.
PS: почему после успешной Италии мы так и не осели в Европе? Это уже совсем другая история😁
#skyeng_международка
Ребята, всем привет! 15-16 июня собираюсь на форум "Белая Конфа" в Санкт-Петербурге в качестве спикера. Вещать будут про онлайн-образование. Есть 1 бесплатная проходка, кто хочет? Через час отправляю заявку, так что если есть желающие — отпишитесь в комментариях, выберу рандомно
Forwarded from make sense podcast
308-ой выпуск подкаста make sense: Об уровнях принятия ответственности, карьерном треке и проблемах найма
«Мы открывали компанию, где были два человека с опытом, а остальные — без опыта. И мне казалось, что энергия ребят все компенсирует. Это не так. Большое количество навыков, таких как умение уволить, если у тебя кто-то не справляется в команде, умение передать ответственность, не забыв включить контроль, очень медленно развивается даже у способных ребят. Эти компетенции хоть и кажутся простыми, но когда ты проходишь это впервые, для тебя это страшная боль».
«Нас с детства не учат брать на себя ответственность. Новичку кажется, если сделал задачу по шаблону — он молодец. Единственный способ перебороть это — задавать вопросы: “Думал ли ты о других вариантах? Почему ты так сделал? А ты уверен, что это правильно?” Если делать это несколько раз подряд, то способные ребята все поймут и быстро прокачаются».
Гость: Денис Сметнёв
Co-founder, uForce
Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://www.tgoop.com/mspodcast.
Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.
Канал Дениса Сметнёва: https://www.tgoop.com/smetnev_rocknroll
О чем говорим:
01:25 — О факапах и изменениях рынка
02:49 — Два главных фокуса маркетингового агентства
03:30 — Зачем нанимать джунов
06:56 — Можно ли построить компанию на одних джунах
09:53 — Как комбинировать команду
11:56 — Два способа доверить важные задачи джуну
17:33 — Три уровня ответственности
22:59 — Как проконтролировать, принял ли джун ответственность
26:11 — Как проверить, готов ли человек взять ответственность
31:56 — Тестовые задания для оценки софт и хард скиллов на собеседовании
38:20 — Красные флаги на испытательном сроке
40:32 — Проблемы найма в стартапах и роль эйчара в бизнесе
44:20 — Оптимальная структура команды
46:15 — Критерии роста джуна и разница в треках развития
49:52 — Что делать, если специалист не хочет руководить
52:24 — Советы джуну для быстрого старта
Слушать:
iTunes: https://clck.ru/3AXnWc
Castbox: https://clck.ru/3AXnXj
Яндекс Музыка: https://clck.ru/3AXnUw
Google Подкасты: https://clck.ru/3AXnZX
mave: https://clck.ru/3AXnYb
YouTube: https://youtu.be/zom_5N4JwDs
@mspodcast
«Мы открывали компанию, где были два человека с опытом, а остальные — без опыта. И мне казалось, что энергия ребят все компенсирует. Это не так. Большое количество навыков, таких как умение уволить, если у тебя кто-то не справляется в команде, умение передать ответственность, не забыв включить контроль, очень медленно развивается даже у способных ребят. Эти компетенции хоть и кажутся простыми, но когда ты проходишь это впервые, для тебя это страшная боль».
«Нас с детства не учат брать на себя ответственность. Новичку кажется, если сделал задачу по шаблону — он молодец. Единственный способ перебороть это — задавать вопросы: “Думал ли ты о других вариантах? Почему ты так сделал? А ты уверен, что это правильно?” Если делать это несколько раз подряд, то способные ребята все поймут и быстро прокачаются».
Гость: Денис Сметнёв
Co-founder, uForce
Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://www.tgoop.com/mspodcast.
Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.
Канал Дениса Сметнёва: https://www.tgoop.com/smetnev_rocknroll
О чем говорим:
01:25 — О факапах и изменениях рынка
02:49 — Два главных фокуса маркетингового агентства
03:30 — Зачем нанимать джунов
06:56 — Можно ли построить компанию на одних джунах
09:53 — Как комбинировать команду
11:56 — Два способа доверить важные задачи джуну
17:33 — Три уровня ответственности
22:59 — Как проконтролировать, принял ли джун ответственность
26:11 — Как проверить, готов ли человек взять ответственность
31:56 — Тестовые задания для оценки софт и хард скиллов на собеседовании
38:20 — Красные флаги на испытательном сроке
40:32 — Проблемы найма в стартапах и роль эйчара в бизнесе
44:20 — Оптимальная структура команды
46:15 — Критерии роста джуна и разница в треках развития
49:52 — Что делать, если специалист не хочет руководить
52:24 — Советы джуну для быстрого старта
Слушать:
iTunes: https://clck.ru/3AXnWc
Castbox: https://clck.ru/3AXnXj
Яндекс Музыка: https://clck.ru/3AXnUw
Google Подкасты: https://clck.ru/3AXnZX
mave: https://clck.ru/3AXnYb
YouTube: https://youtu.be/zom_5N4JwDs
@mspodcast
Пост для Эдтехов
Большое откровение, с которым мы столкнулись в Skyeng, что люди в подавляющем большинстве перестают учиться не потому, что образование плохое.
Люди некомпетентны, чтобы понять, что услуга плохая. Они откровенный треш поймут: если преподаватель выйдет на урок голый, пьяный и будет посылать их матом, например😈
Клиенты чаще всего перестают заниматься, потому что у них в жизни произошло рандомное событие. Отпуск, дети или они сами заболели, на работе перегруз. Эти события происходят случайно, и предприниматель никак повлиять на них не может. Он только очень чуть-чуть способен увеличить вероятность, что люди после перерыва продолжат занятия. Поэтому многие бизнесы работают через рассрочку. Skillbox, например.
Они разделяют ответственность за мотивацию клиента с банком, можно так сказать😅
Психологически так получается, что ты волей-неволей кредит выплатишь, а на компанию можно забить. Сперва кажется, что давать рассрочки от банка не очень прикольно (сколько плохих историй про это каждый из нас слышал), но с другой стороны это существенно увеличивает вероятность того, что человек вернется за услугой. Банк выступает в роли морковки (с какой стороны - выбирайте сами), которая стимулирует услугу в итоге получить. Кто-то скажет, что это корыстно, но на самом деле это лишь психология людей.
Еще часто решение о покупке принимается эмоционально: сейчас человек готов, а через неделю уже не готов заниматься. Поэтому пока человек готов, надо, чтобы он заплатил / взял рассрочку и желательно уже никуда не дропнул. В противном случае клиент вновь провалится в локальную яму "а мне и так норм" и будет там сидеть, пока снова вдохновение не снизойдёт.
Так устроены люди, кажется🙃
Большое откровение, с которым мы столкнулись в Skyeng, что люди в подавляющем большинстве перестают учиться не потому, что образование плохое.
Люди некомпетентны, чтобы понять, что услуга плохая. Они откровенный треш поймут: если преподаватель выйдет на урок голый, пьяный и будет посылать их матом, например😈
Клиенты чаще всего перестают заниматься, потому что у них в жизни произошло рандомное событие. Отпуск, дети или они сами заболели, на работе перегруз. Эти события происходят случайно, и предприниматель никак повлиять на них не может. Он только очень чуть-чуть способен увеличить вероятность, что люди после перерыва продолжат занятия. Поэтому многие бизнесы работают через рассрочку. Skillbox, например.
Они разделяют ответственность за мотивацию клиента с банком, можно так сказать😅
Психологически так получается, что ты волей-неволей кредит выплатишь, а на компанию можно забить. Сперва кажется, что давать рассрочки от банка не очень прикольно (сколько плохих историй про это каждый из нас слышал), но с другой стороны это существенно увеличивает вероятность того, что человек вернется за услугой. Банк выступает в роли морковки (с какой стороны - выбирайте сами), которая стимулирует услугу в итоге получить. Кто-то скажет, что это корыстно, но на самом деле это лишь психология людей.
Еще часто решение о покупке принимается эмоционально: сейчас человек готов, а через неделю уже не готов заниматься. Поэтому пока человек готов, надо, чтобы он заплатил / взял рассрочку и желательно уже никуда не дропнул. В противном случае клиент вновь провалится в локальную яму "а мне и так норм" и будет там сидеть, пока снова вдохновение не снизойдёт.
Так устроены люди, кажется🙃
Главная ошибка, которую я допустил, когда выводил Skyeng на международный рынок — не сумел быстро перестроиться в быстроменяющемся мире
В России Skyeng всегда был в фазе роста. Такой рынок прощает, условно говоря, любые ошибки, если ты растёшь. И 10 лет подряд я жил в среде "всё ради следующих x3!". Это было моей главной мантрой, очень понятной. Я привык в этой среде находиться.
А потом наступил 2021 год, когда рынок молниеносно изменился. Буквально за несколько месяцев.
Если в начале 2021 года царило настроение "расти расти no matter what", и мне казалось, что ничего не предвещает изменений, то к концу года только одного роста было уже недостаточно.
Причём СИЛЬНО недостаточно. Делаешь всё по-старому, ожидаешь снова услышать "вау", "клёво", "круто", "молодчина" и показать крутой результат. А к концу года и рынок, и инвесторы, вообще все говорят "что за хрень ты тут наворотил?"🥲
И я здесь допустил две ошибки.
Первая: я долго не признавал, что реальность изменилась. Это мой косяк на 200%. Несу за него полную ответственность.
Вторая: я был глух к сигналам извне.
Эго не позволяло услышать слова более мудрых товарищей и партнёров, которые уже не один раз сталкивались с подобными изменениями на рынке. Они говорили, что мои действия не оценят, но эго не позволяло согласиться.
Не будь, как Денис, в общем! Прислушивайся к мнению опытных людей! Хотя бы частично😇 Это бывает капец как полезно — закрывать уши точно не стоит.
Если тоже творили дичь и делали ошибки при развитии бизнеса, то не стесняйтесь, пишите прямо тут.
Тут все свои😁
#skyeng_международка
В России Skyeng всегда был в фазе роста. Такой рынок прощает, условно говоря, любые ошибки, если ты растёшь. И 10 лет подряд я жил в среде "всё ради следующих x3!". Это было моей главной мантрой, очень понятной. Я привык в этой среде находиться.
А потом наступил 2021 год, когда рынок молниеносно изменился. Буквально за несколько месяцев.
Если в начале 2021 года царило настроение "расти расти no matter what", и мне казалось, что ничего не предвещает изменений, то к концу года только одного роста было уже недостаточно.
Причём СИЛЬНО недостаточно. Делаешь всё по-старому, ожидаешь снова услышать "вау", "клёво", "круто", "молодчина" и показать крутой результат. А к концу года и рынок, и инвесторы, вообще все говорят "что за хрень ты тут наворотил?"🥲
И я здесь допустил две ошибки.
Первая: я долго не признавал, что реальность изменилась. Это мой косяк на 200%. Несу за него полную ответственность.
Вторая: я был глух к сигналам извне.
Эго не позволяло услышать слова более мудрых товарищей и партнёров, которые уже не один раз сталкивались с подобными изменениями на рынке. Они говорили, что мои действия не оценят, но эго не позволяло согласиться.
Не будь, как Денис, в общем! Прислушивайся к мнению опытных людей! Хотя бы частично😇 Это бывает капец как полезно — закрывать уши точно не стоит.
Если тоже творили дичь и делали ошибки при развитии бизнеса, то не стесняйтесь, пишите прямо тут.
Тут все свои😁
#skyeng_международка
Ещё одна ошибка, которую я допустил, когда запускал Skyeng в международке, связана с неаккуратным копированием чужих идей.
А именно конкретной фишки ребят из Novakid. Классная компания, преподавали и преподают английский для детей дистанционно.
В попытке улучшить экономику я пытался понять, что Novakid делает не так, как мы. Тогда инвесторы "где-то услышали", что бизнес растёт как на дрожжах и всё у них топ. У Novakid были исключительно короткие уроки по 25 минут, а длинных не было.
А мы как раз продавали только длинные уроки по 50 минут. И вот сам не знаю, почему — но у меня сложилось представление, что именно из-за коротких уроков они растут быстрее. По крайней мере, про это говорили инвесторы😅
Я попытался это скопировать: внедрил короткие уроки. И показалось, что это сработало!
В "угаре роста" я не стал всё детально перепроверять. А через полгода оказалось, что это решение стоило нам кучи денег...
Клиенты лучше покупать не стали, конверсия упала так же быстро, как и выросла, провалилась до старых уровней. И мы, по сути, с тем же самым CAC стали получали от клиентов в полтора-два раза меньше денег😑
Это существенный факап, который я должен был заметить. Но не заметил. Почему?
Из-за дефокуса. Опять же: я гнался за ростом и был слеп к экономике в моменте = перестал быть аккуратным. Если бы это произошло в 2019 году, скорее всего, было бы пофигу — увидели и исправили. Но в 2021 году рынок уже таких ошибок не прощал. Нельзя было так фачить на уровне экономики. Я зафачил, признаюсь.
#skyeng_международка
А именно конкретной фишки ребят из Novakid. Классная компания, преподавали и преподают английский для детей дистанционно.
В попытке улучшить экономику я пытался понять, что Novakid делает не так, как мы. Тогда инвесторы "где-то услышали", что бизнес растёт как на дрожжах и всё у них топ. У Novakid были исключительно короткие уроки по 25 минут, а длинных не было.
А мы как раз продавали только длинные уроки по 50 минут. И вот сам не знаю, почему — но у меня сложилось представление, что именно из-за коротких уроков они растут быстрее. По крайней мере, про это говорили инвесторы😅
Я попытался это скопировать: внедрил короткие уроки. И показалось, что это сработало!
В "угаре роста" я не стал всё детально перепроверять. А через полгода оказалось, что это решение стоило нам кучи денег...
Клиенты лучше покупать не стали, конверсия упала так же быстро, как и выросла, провалилась до старых уровней. И мы, по сути, с тем же самым CAC стали получали от клиентов в полтора-два раза меньше денег😑
Это существенный факап, который я должен был заметить. Но не заметил. Почему?
Из-за дефокуса. Опять же: я гнался за ростом и был слеп к экономике в моменте = перестал быть аккуратным. Если бы это произошло в 2019 году, скорее всего, было бы пофигу — увидели и исправили. Но в 2021 году рынок уже таких ошибок не прощал. Нельзя было так фачить на уровне экономики. Я зафачил, признаюсь.
#skyeng_международка
Сметнёв, uForce и рок-н-ролл pinned «Всем привет! Меня зовут Денис Сметнёв, я сооснователь Skyeng и uForce 🚀 В рамках SKYENG: - Построил компанию с выручкой $120+ млн. - Руководил командой маркетинга (50+ человек) - Создал отдел B2B-продаж (60+ человек) с нуля, обеспечивающий 30% доходов компании.…»
Почти во всех европейских странах живет много дешевых сотрудников (уборщики, хостес, официанты и т.п.), которые в совершенстве владеют местным языком. Например, в Испании — это переселенцы из Латинской Америки, во Франции — из бывших африканских колоний, в Германии — из Турции. А в Англии вообще сборная солянка🙃
И исключить их с помощью таргетинга очень сложно! Они ведь пользуются местным языком — прямо как коренные (и довольно обеспеченные!) жители. Понятно, что если у человека низкая квалификация, у него и уровень дохода небольшой. Ему не до индивидуальных занятий английским языком.
И в каждой новой стране, за исключением двух (позже скажу, каких именно), мы сталкивались с одной и той же проблемой. Стандартные инструменты, с которыми все привыкли работать — контекстная и таргетированная реклама — в первую очередь приводили тех людей, за кого самый дешевый аукцион, кто больше всего сёрфит в интернете и активно кликает на любые объявления. И кто же это?
Правильно, те самые разнорабочие из бедных стран от мала до велика. И я не мог их никак отсоединить!
В один ужасный момент Facebook вообще отменил возможность таргетинга по прошлой стране проживания человека, посчитав такой таргетинг дискриминационным. Раньше можно было исключить, например, бывших жителей Бразилии, Аргентины, Турции и целиться только в тех, кто уже давно и долго живет в стране. А потом все испортилось... Ой, то есть, изменилось. И мы вынуждены были показываться всем-всем местным жителям, и наиболее необеспеченным слоям населения тоже.
Как итог, на старте у нас была очень плохая экономика в платных каналах, которые обычно считаются стандартом для запуска в новых гео — Google Ads и Meta.
Кстати, две страны, где такой проблемы не было — Италия и Польша =)
В Польшу не едут зарубежные жители, владеющие польским языком, потому что все поляки и так родом из Польши. А приезжие общаются либо на своем, либо на английском языках. С Италией такая же ситуация. Италоязычному разнорабочему неоткуда взяться. Там таргетинг работал сразу и хорошо. Вот такое очень интересное и важное наблюдение, с которым мы столкнулись.
#skyeng_международка
И исключить их с помощью таргетинга очень сложно! Они ведь пользуются местным языком — прямо как коренные (и довольно обеспеченные!) жители. Понятно, что если у человека низкая квалификация, у него и уровень дохода небольшой. Ему не до индивидуальных занятий английским языком.
И в каждой новой стране, за исключением двух (позже скажу, каких именно), мы сталкивались с одной и той же проблемой. Стандартные инструменты, с которыми все привыкли работать — контекстная и таргетированная реклама — в первую очередь приводили тех людей, за кого самый дешевый аукцион, кто больше всего сёрфит в интернете и активно кликает на любые объявления. И кто же это?
Правильно, те самые разнорабочие из бедных стран от мала до велика. И я не мог их никак отсоединить!
В один ужасный момент Facebook вообще отменил возможность таргетинга по прошлой стране проживания человека, посчитав такой таргетинг дискриминационным. Раньше можно было исключить, например, бывших жителей Бразилии, Аргентины, Турции и целиться только в тех, кто уже давно и долго живет в стране. А потом все испортилось... Ой, то есть, изменилось. И мы вынуждены были показываться всем-всем местным жителям, и наиболее необеспеченным слоям населения тоже.
Как итог, на старте у нас была очень плохая экономика в платных каналах, которые обычно считаются стандартом для запуска в новых гео — Google Ads и Meta.
Кстати, две страны, где такой проблемы не было — Италия и Польша =)
В Польшу не едут зарубежные жители, владеющие польским языком, потому что все поляки и так родом из Польши. А приезжие общаются либо на своем, либо на английском языках. С Италией такая же ситуация. Италоязычному разнорабочему неоткуда взяться. Там таргетинг работал сразу и хорошо. Вот такое очень интересное и важное наблюдение, с которым мы столкнулись.
#skyeng_международка
ШОК-КОНТЕНТ! За 3 года я заработал в uForce 0 рублей! ВАУ!👏🏼
Это не шутка. Для меня uForce — проект не о том, чтобы заработать все деньги на свете, а про миссию.
Когда знакомлюсь с людьми, всегда рассказываю об агентстве примерно так. uForce — это бизнес, у которого две стороны. Во-первых, мы многопрофильное агентство, делаем много разного: и Performance Marketing, и Influence Marketing, и Affiliate Marketing, и SERM (работа с отзывами/репутацией), помогаем нанимать маркетинговые позиции уровня Middle+, делаем исследования рынка, лидгеним клиентов. Даже кастомную разработку запустили🙃
Во-вторых, для меня uForce — это про команду. Около 20% ребят, которые у нас работают, — джуны. Мечтаю о том, чтобы ребята за 2-3 года дорастали до высокого уровня, становились тру синиорами. Лучше понимали себя, свои компетенции и навыки, осознавали свои сильные и слабые стороны. А потом бы мы их с чистой совестью и мощным бэкграундом выпускали "в мир": запускать свой бизнес или идти в найм на топовые позиции. Наблюдать за развитием команды суперкайфово💜
Это компенсирует для меня все финансовые вопросы. К счастью, у меня сейчас есть возможность "субсидировать" uForce. Для меня это норм, у меня (пока что) есть возможность так делать. Чему я очень-очень рад.
Через 5-10-15 лет uForce однозначно будет прибыльным, к слову: сделать маркетинговое агентство убыточным оч сложно, надо прям постараться😁
Поэтому кричащий заголовок "ШОК-КОНТЕНТ Я НЕ ЗАРАБОТАЛ НИ КОПЕЙКИ ЗА 3 ГОДА ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА" правдив, но только отчасти. На самом деле я выплачиваю себе "зарплату" теми эмоциями и смыслами, которые получаю при реализации миссии. Которую сам себе и команде придумал😅 Меня это супер вдохновляет и на текущий момент полностью устраивает =)
Делитесь, а что для вас ключевое бизнесе?
#uforce
____________________
ПЫСЫ: а вот ссылка на наш лендос по работе с репутацией, вдруг кому надо😇
Это не шутка. Для меня uForce — проект не о том, чтобы заработать все деньги на свете, а про миссию.
Когда знакомлюсь с людьми, всегда рассказываю об агентстве примерно так. uForce — это бизнес, у которого две стороны. Во-первых, мы многопрофильное агентство, делаем много разного: и Performance Marketing, и Influence Marketing, и Affiliate Marketing, и SERM (работа с отзывами/репутацией), помогаем нанимать маркетинговые позиции уровня Middle+, делаем исследования рынка, лидгеним клиентов. Даже кастомную разработку запустили🙃
Во-вторых, для меня uForce — это про команду. Около 20% ребят, которые у нас работают, — джуны. Мечтаю о том, чтобы ребята за 2-3 года дорастали до высокого уровня, становились тру синиорами. Лучше понимали себя, свои компетенции и навыки, осознавали свои сильные и слабые стороны. А потом бы мы их с чистой совестью и мощным бэкграундом выпускали "в мир": запускать свой бизнес или идти в найм на топовые позиции. Наблюдать за развитием команды суперкайфово💜
Это компенсирует для меня все финансовые вопросы. К счастью, у меня сейчас есть возможность "субсидировать" uForce. Для меня это норм, у меня (пока что) есть возможность так делать. Чему я очень-очень рад.
Через 5-10-15 лет uForce однозначно будет прибыльным, к слову: сделать маркетинговое агентство убыточным оч сложно, надо прям постараться😁
Поэтому кричащий заголовок "ШОК-КОНТЕНТ Я НЕ ЗАРАБОТАЛ НИ КОПЕЙКИ ЗА 3 ГОДА ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА" правдив, но только отчасти. На самом деле я выплачиваю себе "зарплату" теми эмоциями и смыслами, которые получаю при реализации миссии. Которую сам себе и команде придумал😅 Меня это супер вдохновляет и на текущий момент полностью устраивает =)
Делитесь, а что для вас ключевое бизнесе?
#uforce
____________________
ПЫСЫ: а вот ссылка на наш лендос по работе с репутацией, вдруг кому надо😇
Инсайт при выходе Skyeng на международный рынок, связанный с новыми сотрудниками
Когда выходишь в новую страну, редко есть возможность платить сотрудникам нерыночные зарплаты. И тогда при найме линейных спецов а-ля операторов в колл-центр/продавцов к тебе в первую очередь будут откликаться неквалифицированные ребята. Те, кто уже потерял надежду, что их куда-то возьмут. Первые носители испанского языка, которые отзывались в Skyeng, были настолько антиработоспособными, насколько можно себе это представить😈
Нас никто не знал вне России, когда Skyeng стартовал зарубежку. Мы воспринимались как непонятный бренд, с которым соискатели ни разу не сталкивались. Кажется, что эта "проблема отсутствия HR-бренда" правится либо деньгами, если есть возможность заплатить сильно выше рынка и тем самым привлечь профессионалов, либо ждать. Через год, когда бренд уже примелькается, про тебя кто-то кому-то расскажет, тебя увидят в социальных сетях, люди уже будут воспринимать бренд условно "своим".
Если вы тоже выходили в международку, поделитесь своими инсайтами в комментариях — будем друг для друга максимально полезными =)
#skyeng_международка
Когда выходишь в новую страну, редко есть возможность платить сотрудникам нерыночные зарплаты. И тогда при найме линейных спецов а-ля операторов в колл-центр/продавцов к тебе в первую очередь будут откликаться неквалифицированные ребята. Те, кто уже потерял надежду, что их куда-то возьмут. Первые носители испанского языка, которые отзывались в Skyeng, были настолько антиработоспособными, насколько можно себе это представить😈
Нас никто не знал вне России, когда Skyeng стартовал зарубежку. Мы воспринимались как непонятный бренд, с которым соискатели ни разу не сталкивались. Кажется, что эта "проблема отсутствия HR-бренда" правится либо деньгами, если есть возможность заплатить сильно выше рынка и тем самым привлечь профессионалов, либо ждать. Через год, когда бренд уже примелькается, про тебя кто-то кому-то расскажет, тебя увидят в социальных сетях, люди уже будут воспринимать бренд условно "своим".
Если вы тоже выходили в международку, поделитесь своими инсайтами в комментариях — будем друг для друга максимально полезными =)
#skyeng_международка
Один из самых сложных навыков управления - делегирование
Часто под делегированием неопытные руководители понимают передачу ответственности без включения функции контроля и проверки того, что наделал сотрудник. И такое поведение губительно для 90% подчиненных. Их компетенций недостаточно, чтобы сделать задачу хорошо. Руководитель при этом не погружается в процесс.
На выходе страдают все: руководитель недоволен результатом, сотрудника критикуют, бизнес получает некачественный результат со всеми негативными последствиями. А все потому, что руководитель изначально неправильно понял, что такое делегирование. И поленился лишний раз проверить промежуточный результат.
Инсайт "доверяй, но проверяй" заключается в том, что если вы берете в команду еще не проверенного человека, первые 2-4 недели (а то и больше) нужно посвятить тому, чтобы убедиться: он понимает, что от него ожидается, в каком формате происходит сдача результата. Вы как руководитель должны провести его за ручку, даже если это высокоуровневый специалист. Он до конца ещё не знает, как внутри компании все устроено.
С джунами и мидлами это поголовная проблема. В uforce есть ребята, которые выросли с нуля до руководителя. И как же кайфово читать в их ретроспективе инсайт о важности контроля, с которым я полностью согласен. Прямо бальзам на душу😇
А у вас как с делегированием обстоят дела? Как развивали и сколько собак на этом съели?😁
#uforce_инсайты #uforce #маркетинг #сметнев
________________________________________
ссылка на лендинг по аффилиатке:3
Часто под делегированием неопытные руководители понимают передачу ответственности без включения функции контроля и проверки того, что наделал сотрудник. И такое поведение губительно для 90% подчиненных. Их компетенций недостаточно, чтобы сделать задачу хорошо. Руководитель при этом не погружается в процесс.
На выходе страдают все: руководитель недоволен результатом, сотрудника критикуют, бизнес получает некачественный результат со всеми негативными последствиями. А все потому, что руководитель изначально неправильно понял, что такое делегирование. И поленился лишний раз проверить промежуточный результат.
Инсайт "доверяй, но проверяй" заключается в том, что если вы берете в команду еще не проверенного человека, первые 2-4 недели (а то и больше) нужно посвятить тому, чтобы убедиться: он понимает, что от него ожидается, в каком формате происходит сдача результата. Вы как руководитель должны провести его за ручку, даже если это высокоуровневый специалист. Он до конца ещё не знает, как внутри компании все устроено.
С джунами и мидлами это поголовная проблема. В uforce есть ребята, которые выросли с нуля до руководителя. И как же кайфово читать в их ретроспективе инсайт о важности контроля, с которым я полностью согласен. Прямо бальзам на душу😇
А у вас как с делегированием обстоят дела? Как развивали и сколько собак на этом съели?😁
#uforce_инсайты #uforce #маркетинг #сметнев
________________________________________
ссылка на лендинг по аффилиатке:3
Макс Епифанов из Tripleten позвал в гости, уже в ближайший понедельник. Залетайте послушать:)
Forwarded from Епифанов Максим — доступно про маркетинг, рост и аналитику
Всем привет! #мегалайв 🔥🔥🔥
1⃣ В понедельник (10.06) состоится совместный эфир:
Решаем управленческие кейсы по управлению командами маркетинга и продукта 💎
2⃣ Что будем делать
1. Ребята в режиме реального времени будут разруливать сложные кейсы из мира управления командой
2. Темы: #увольнения, #изменения зарплат, #делегирование, #ресурсы, #выгорание, #мотивация и другие с прицелом на команды маркетинга и продукта ⚡️
3. На выходе получим рекомендации и артефакты для управления своей командой
3⃣ Наши гости: C-level руководители, у которых за плечами
10+ летний опыт управления большими командами.
🔹Женя Лебедев, (CMO TripleTen & ex CEO в Яндекс Практикуме)
Женя — это один из самых талантливых и сильных менеджеров, который являлся моим руководителем на протяжении 8 лет(!). Для меня Жека — ролевая модель в маркетинге №1.
⚡️Супер сила → лидерство и мотивация
🔹Лена Фролкина, (коммерческий директор в Rebrain и ex PMM Head в Яндекс Практикуме)
Лена — это человек с самым системным и конкретным мышлением. Никакой абстрации — только дело и результат.
⚡️Супер сила → процессы, системность и обучение команды
🔹Денис Сметнёв, (Co-founder uForce & Co-founder Skyeng)
- Денис вместе с ребятами построил самую крупную школу по английскому языку оценкой $300млн+ (вау!), где с нуля построил B2B направление и отвечал за международном развитие.
- Сейчас развивает маркетинговое агентство, где главная фишка — это системная работа
- Еще Денис недавно запустил тг канал, где честно делится факапам и кейсами из опыта Skyeng и не только 🔥
⚡️Супер сила → цифры, стратегия и системность
Когда
10 июня (понедельник) в 18:00 по MSK
Где
Zoom + Youtube. Ссылка будет в понедельник
💡Призыв
Напишите в комментариях, какие ситуации хотите, чтобы разобрали ребята? Кейсов будет много, поэтому разберем то, что интересно именно вам 🔥
Добавляйте мероприятие в календарь, зовите коллег и задавайте вопросы.
Увидимся 10 июня в 18:00 по MSK 😉
Решаем управленческие кейсы по управлению командами маркетинга и продукта 💎
1. Ребята в режиме реального времени будут разруливать сложные кейсы из мира управления командой
2. Темы: #увольнения, #изменения зарплат, #делегирование, #ресурсы, #выгорание, #мотивация и другие с прицелом на команды маркетинга и продукта ⚡️
3. На выходе получим рекомендации и артефакты для управления своей командой
10+ летний опыт управления большими командами.
🔹Женя Лебедев, (CMO TripleTen & ex CEO в Яндекс Практикуме)
Женя — это один из самых талантливых и сильных менеджеров, который являлся моим руководителем на протяжении 8 лет(!). Для меня Жека — ролевая модель в маркетинге №1.
⚡️Супер сила → лидерство и мотивация
🔹Лена Фролкина, (коммерческий директор в Rebrain и ex PMM Head в Яндекс Практикуме)
Лена — это человек с самым системным и конкретным мышлением. Никакой абстрации — только дело и результат.
⚡️Супер сила → процессы, системность и обучение команды
🔹Денис Сметнёв, (Co-founder uForce & Co-founder Skyeng)
- Денис вместе с ребятами построил самую крупную школу по английскому языку оценкой $300млн+ (вау!), где с нуля построил B2B направление и отвечал за международном развитие.
- Сейчас развивает маркетинговое агентство, где главная фишка — это системная работа
- Еще Денис недавно запустил тг канал, где честно делится факапам и кейсами из опыта Skyeng и не только 🔥
⚡️Супер сила → цифры, стратегия и системность
Когда
10 июня (понедельник) в 18:00 по MSK
Где
Zoom + Youtube. Ссылка будет в понедельник
💡Призыв
Напишите в комментариях, какие ситуации хотите, чтобы разобрали ребята? Кейсов будет много, поэтому разберем то, что интересно именно вам 🔥
Добавляйте мероприятие в календарь, зовите коллег и задавайте вопросы.
Увидимся 10 июня в 18:00 по MSK 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Запустить новое направление и раскачать его с нуля до единицы всегда сложно
Требуется много сил и времени на сбор команды, чтобы направление жило "за здравие".
Кажется, нам в uforce это снова удалось. Встречайте: +1 команда, которая смогла! Направление кастомной разработки открывает свои двери, пройдя тернистый путь из нуля в юнит с положительной P&L! Ураа!😊
Команда работает уже больше года, делая нетривиальные проекты. Например, за пару месяцев собрала нестандартное решение, которое позволяет в одном окне вести общение из десятков аккаунтов в разных мессенджерах. Эдакий коммуникационный хаб. Для лидогенерации это жизненно важный тул.
Сейчас ищем, где ещё можем применить свои навыки! Вижу, что бешеными темпами развиваются Telegram Miniapps (все уже слышали про Notcoin или Wallet, конечно). Штука полезная и не очень сложная, а значит сможем сделать хорошо и недорого.
Напишите, кто хочет реализовать подобный проект — можем взять один новый на борт. Гарантируем максимальное погружение и вовлеченность, сейчас для нас важны кейсы как никогда.
Если знаете, кому это актуально, тегните человека в комментариях, пожалуйста.
_________________________
преза по автоматизации:3
#uforce_автоматизация #uforce #маркетинг #сметнев #uforce_кейсы
Требуется много сил и времени на сбор команды, чтобы направление жило "за здравие".
Кажется, нам в uforce это снова удалось. Встречайте: +1 команда, которая смогла! Направление кастомной разработки открывает свои двери, пройдя тернистый путь из нуля в юнит с положительной P&L! Ураа!
Команда работает уже больше года, делая нетривиальные проекты. Например, за пару месяцев собрала нестандартное решение, которое позволяет в одном окне вести общение из десятков аккаунтов в разных мессенджерах. Эдакий коммуникационный хаб. Для лидогенерации это жизненно важный тул.
Сейчас ищем, где ещё можем применить свои навыки! Вижу, что бешеными темпами развиваются Telegram Miniapps (все уже слышали про Notcoin или Wallet, конечно). Штука полезная и не очень сложная, а значит сможем сделать хорошо и недорого.
Напишите, кто хочет реализовать подобный проект — можем взять один новый на борт. Гарантируем максимальное погружение и вовлеченность, сейчас для нас важны кейсы как никогда.
Если знаете, кому это актуально, тегните человека в комментариях, пожалуйста.
_________________________
преза по автоматизации:3
#uforce_автоматизация #uforce #маркетинг #сметнев #uforce_кейсы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Всем привет! Много новеньких пришло на канал, поэтому хотел напомнить, чем занимаюсь =)
Сейчас мы вместе с Ромой Перцовским @rp_uforce развиваем uForce — многопрофильное маркетинговое агентство.
Круче всего работаем с теми задачами, где нужен системный аутрич и проектный подход: это поиск инфлюенсеров, B2B-клиентов, инвесторов, партнёров и вебмастеров, будущих сотрудников (точечный рекрутинг). Еще делаем анализ рынка, настраиваем контекстную рекламу, автоматизируем / оптимизируем процессы и работаем с отзывами.
Год назад я самонадеянно рассчитывал, что можно построить бизнес на джунах, но сейчас понимаю, что это совсем не реалистично. Должен быть баланс между количеством новичков, которые получают свой первый опыт, и количеством компетентных синиор-специалистов и руководителей, которые могут с ними этим опытом делиться.
Сейчас у нас соотношение где-то 20/80, где 20% — это джуны, а 80% — мидлы, синьоры и руководители, которые могут давать конкретный, практичный, измеримый результат. А самое главное — быть наставниками для тех, кто только начинает свой карьерный путь.
Кому интересно, го на созвон!😉
_______________________
Общая преза uForce
#uforce
Сейчас мы вместе с Ромой Перцовским @rp_uforce развиваем uForce — многопрофильное маркетинговое агентство.
Круче всего работаем с теми задачами, где нужен системный аутрич и проектный подход: это поиск инфлюенсеров, B2B-клиентов, инвесторов, партнёров и вебмастеров, будущих сотрудников (точечный рекрутинг). Еще делаем анализ рынка, настраиваем контекстную рекламу, автоматизируем / оптимизируем процессы и работаем с отзывами.
Год назад я самонадеянно рассчитывал, что можно построить бизнес на джунах, но сейчас понимаю, что это совсем не реалистично. Должен быть баланс между количеством новичков, которые получают свой первый опыт, и количеством компетентных синиор-специалистов и руководителей, которые могут с ними этим опытом делиться.
Сейчас у нас соотношение где-то 20/80, где 20% — это джуны, а 80% — мидлы, синьоры и руководители, которые могут давать конкретный, практичный, измеримый результат. А самое главное — быть наставниками для тех, кто только начинает свой карьерный путь.
Кому интересно, го на созвон!😉
_______________________
Общая преза uForce
#uforce
Практические способы запустить B2B-продажи и не облажаться
Когда мы запускали B2B в Skyeng в 2016 году, рынок активно рос. Я допустил много ошибок, но сумел довести долю направления до 30% от выручки всей компании.
Сейчас продажи играют ещё большее значение. Поэтому тем, кто только планирует делать первые сделки в B2B, дам несколько "выстраданных" рекомендаций:
1. Самому участвовать в большинстве сделок. Если бы я так делал, то понял механизм продаж и построения системы за полгода, а не за два. Личное участие увеличивает скорость получения новых знаний фаундером, если этих знаний на момент старта проекта не было.
2. На старте подключать помощников/SDR вместо менеджеров по продажам полного цикла. Такие ребята не будут продавать сами, но плотненько забьют календарь основателя целевыми встречами.
Функция SDR проще, чем процесс переговоров. А самый ценный ресурс любого стартапа — это время основателя. И продавать свой продукт он всегда будет лучше любого сейлза. Советую не делегировать продажи на ранних этапах проекта.
3. Развивать нетворк. Фаундеру нужно встречаться и знакомиться не только для проведения демовстреч. Надо обязательно говорить с теми, кто может не попадать под ICP на 100%. Почему?
Это расширяет кругозор фаундера. Даже если собеседник ничего не купит, он может поделиться ценными инсайтами или познакомить с потенциальным клиентом. Лениться на самом старте фаундеру нельзя.
Нетворк, к сожалению, не очень предсказуем. Но долгосрочно именно нетворк будет приносить контракты, которые найти вхолодную ни за что не получится.
Ну и бонус-трек. На меня как на продавца огромное влияние оказала книга по СПИН-продажам Нила Рекхэма. Прочитав её, я наконец понял, что продавец в B2B больше помощник и эксперт, а не "торговец карандашами" 😇
А какие книги по продажам помогли лично вам? Что ценного вы из них узнали?
_______________
Кейсы uForce
#b2b #маркетинг #сметнев
Когда мы запускали B2B в Skyeng в 2016 году, рынок активно рос. Я допустил много ошибок, но сумел довести долю направления до 30% от выручки всей компании.
Сейчас продажи играют ещё большее значение. Поэтому тем, кто только планирует делать первые сделки в B2B, дам несколько "выстраданных" рекомендаций:
1. Самому участвовать в большинстве сделок. Если бы я так делал, то понял механизм продаж и построения системы за полгода, а не за два. Личное участие увеличивает скорость получения новых знаний фаундером, если этих знаний на момент старта проекта не было.
2. На старте подключать помощников/SDR вместо менеджеров по продажам полного цикла. Такие ребята не будут продавать сами, но плотненько забьют календарь основателя целевыми встречами.
Функция SDR проще, чем процесс переговоров. А самый ценный ресурс любого стартапа — это время основателя. И продавать свой продукт он всегда будет лучше любого сейлза. Советую не делегировать продажи на ранних этапах проекта.
3. Развивать нетворк. Фаундеру нужно встречаться и знакомиться не только для проведения демовстреч. Надо обязательно говорить с теми, кто может не попадать под ICP на 100%. Почему?
Это расширяет кругозор фаундера. Даже если собеседник ничего не купит, он может поделиться ценными инсайтами или познакомить с потенциальным клиентом. Лениться на самом старте фаундеру нельзя.
Нетворк, к сожалению, не очень предсказуем. Но долгосрочно именно нетворк будет приносить контракты, которые найти вхолодную ни за что не получится.
Ну и бонус-трек. На меня как на продавца огромное влияние оказала книга по СПИН-продажам Нила Рекхэма. Прочитав её, я наконец понял, что продавец в B2B больше помощник и эксперт, а не "торговец карандашами" 😇
А какие книги по продажам помогли лично вам? Что ценного вы из них узнали?
_______________
Кейсы uForce
#b2b #маркетинг #сметнев
Я сделал всё, как мне сказали! Задача выполнена, я молодец ✅
И это огромная проблема всех новичков. Большинство из них считает, что сделать задачу "по инструкции" - это уже верх мастерства. Обидно за ребят, но почему так происходит?
Мне кажется, что действовать по шаблону нас учат с самых ранних лет. В детском саде дают конфетку за вырезанный трафарет. В школе - ставят пятерку за сделанную "по алгоритму" задачу. В каждом долго и упорно культивируют привычку действовать по шаблону. Делают это из лучших побуждений, конечно — но потом человеку всё равно приходится менять свой образ мышления.
В uForce мы стараемся помогать ребятам изменяться быстрее. Когда приходит новичок и говорит: "Я сделал по шаблону, ура!", начинаем задавать развивающие вопросы:
— А ты уверен, что это надо было сделать именно так? Почему?
— Как думаешь, это лучшее решение в данной ситуации?
— Почему ты сделал именно так?
— Ты думал о других вариантах?
Повторяя такое упражнение несколько раз, те ребята, кто способен расти быстро, обычно открывают у себя "второе дыхание" и начинают мыслить менее шаблонно. А ещё у них развивается склонность и способность к рефлексии.
В самом упрощённом виде, работа над любой задачей должна строиться так:
Получить опыт
↓
Постараться его проанализировать
Без анализа (по сути, без цикла обратной связи) человек стоит на месте и не растёт. Склонность к рефлексии ещё и помогает сотруднику лучше понять самого себя, свои желания и устремления в жизни. Рефлексирующий человек готов действовать гибко, стремится брать ответственность. На него можно положиться. Сначала ему можно доверить ответственность за результат, а потом и за успех проекта, направления, компании.
Рефлексируйте, господа! И всё будет зашибенно!
____________________________________________________________________
Преза по аффилиатке
#uforce_инсайты #uforce #управление #сметнев
И это огромная проблема всех новичков. Большинство из них считает, что сделать задачу "по инструкции" - это уже верх мастерства. Обидно за ребят, но почему так происходит?
Мне кажется, что действовать по шаблону нас учат с самых ранних лет. В детском саде дают конфетку за вырезанный трафарет. В школе - ставят пятерку за сделанную "по алгоритму" задачу. В каждом долго и упорно культивируют привычку действовать по шаблону. Делают это из лучших побуждений, конечно — но потом человеку всё равно приходится менять свой образ мышления.
В uForce мы стараемся помогать ребятам изменяться быстрее. Когда приходит новичок и говорит: "Я сделал по шаблону, ура!", начинаем задавать развивающие вопросы:
— А ты уверен, что это надо было сделать именно так? Почему?
— Как думаешь, это лучшее решение в данной ситуации?
— Почему ты сделал именно так?
— Ты думал о других вариантах?
Повторяя такое упражнение несколько раз, те ребята, кто способен расти быстро, обычно открывают у себя "второе дыхание" и начинают мыслить менее шаблонно. А ещё у них развивается склонность и способность к рефлексии.
В самом упрощённом виде, работа над любой задачей должна строиться так:
Получить опыт
↓
Постараться его проанализировать
Без анализа (по сути, без цикла обратной связи) человек стоит на месте и не растёт. Склонность к рефлексии ещё и помогает сотруднику лучше понять самого себя, свои желания и устремления в жизни. Рефлексирующий человек готов действовать гибко, стремится брать ответственность. На него можно положиться. Сначала ему можно доверить ответственность за результат, а потом и за успех проекта, направления, компании.
Рефлексируйте, господа! И всё будет зашибенно!
____________________________________________________________________
Преза по аффилиатке
#uforce_инсайты #uforce #управление #сметнев
Физтех — это сила,
Физтех — это класс,
Не было б Физтеха,
Не было бы нас! 😁
Ребят, мы тут с физтехами решили запустить флешмоб! Сделали папку в телеграмме, где можно поискать ребят из абсолютно разных отраслей (бизнес, предпринимательство, стратегии, IT, разработка, жизнь), которых объединяет одно — они все выпускники замечательного МФТИ.
Там есть Миша Козюлин, который долго работал в Skyeng. Лично знаю его как крутого специалиста. Сейчас Миша делает свое исследовательское агентство. Даня Охлопков, ex-Chief Data Officer, который выстраивал продуктовую аналитику, обучал ML модели, писал Whitepapers для ICO. Замечательная Лена Серегина, с которой мы недавно записали подкаст.
Все неравнодушные, welcome! Заходите в папку, читайте, подписывайтесь на тех ребят, кто вам интересен. Уверен, найдете контент по душе😇
____________________________________________________________________
Преза по фандрайзу :3
#физтех #сметнев #МФТИ
Физтех — это класс,
Не было б Физтеха,
Не было бы нас! 😁
Ребят, мы тут с физтехами решили запустить флешмоб! Сделали папку в телеграмме, где можно поискать ребят из абсолютно разных отраслей (бизнес, предпринимательство, стратегии, IT, разработка, жизнь), которых объединяет одно — они все выпускники замечательного МФТИ.
Там есть Миша Козюлин, который долго работал в Skyeng. Лично знаю его как крутого специалиста. Сейчас Миша делает свое исследовательское агентство. Даня Охлопков, ex-Chief Data Officer, который выстраивал продуктовую аналитику, обучал ML модели, писал Whitepapers для ICO. Замечательная Лена Серегина, с которой мы недавно записали подкаст.
Все неравнодушные, welcome! Заходите в папку, читайте, подписывайтесь на тех ребят, кто вам интересен. Уверен, найдете контент по душе😇
____________________________________________________________________
Преза по фандрайзу :3
#физтех #сметнев #МФТИ