В своем письме от 14 октября 2024 г. № 26746-ОГ/00 Минстрой России напомнил, что обращения о нарушениях требований к качеству коммунальных услуг, непрерывности обеспечения такими услугами, нарушениях при расчете размера платы за коммунальные услуги и взаимодействовать с РСО и региональным оператором по обращению с ТКО обязано принимать лицо, осуществляющее управление МКД. Также к обязанностям лица, осуществляющего управление МКД относится проведение проверки фактов, изложенных в обращениях, устранение выявленных нарушений и направление информации о результатах рассмотрения обращений.

Таким образом, лицо, осуществляющее управление МКД, выступает "единым окном" для приема жалоб потребителей на нарушение качества предоставляемых коммунальных услуг и обязано отвечать за качество предоставляемых коммунальных услуг внутри МКД в части надлежащего содержания внутридомовых инженерных коммуникаций, тогда как РСО отвечает за качество коммунальных услуг, предоставленных до границы внутридомовых инженерных коммуникаций. Для этих целей должна быть создана круглосуточная аварийно-диспетчерская служба, которая в свою очередь обеспечивает:

🔵локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки;
🔵ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения в течение двух часов с момента регистрации заявки;
🔵подачу коммунальных услуг при аварийных повреждениях внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок, не нарушающий установленную жилищным законодательством Российской Федерации продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг;
🔵устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения.

При этом собственник или пользователь помещения в МКД должен быть в течение получаса с момента регистрации заявки проинформирован о планируемых сроках исполнения заявки.

Управляющая организация обязана принимать сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, даже если эти коммунальные услуги предоставляются собственникам по прямому договору. Работник АДС должен немедленно после получения сообщения уведомить РСО, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс, дату и время проведения проверки.

Нарушение требований к осуществлению аварийно-диспетчерского обслуживания будет считаться грубым нарушением лицензионных требований, что может повлечь для организации, осуществляющей деятельность по управлению МКД, административную ответственность.

Организация аварийно-диспетчерской службы - это лицензионное требование, а значит, такая обязанность относится к деятельности управляющей организации. Для РСО создание аварийно-диспетчерской службы не является обязательным требованием.

#pisma_ngk #письма #ЖКХ

🧱В Госдуму на рассмотрение направлен законопроект о внесении изменений в Федеральный закон «Об отходах производства и потребления».

В частности, законодатели предлагают отнести к «собственным» полномочиям субъектов РФ регулирование и организацию обращения с отходами строительства, сноса, технического перевооружения, благоустройства, включая
утверждение правил обращения с такими отходами.

Также устанавливаются общие требования к обращению с отходами с учетом региональных особенностей субъектов Российской Федерации. При этом исчерпывающий перечень требований, которые могут устанавливаться, определяется непосредственно законопроектом.

Предлагается законодательно закрепить возможность накопления отходов строительства, сноса, технического перевооружения, благоустройства раздельно по видам и группам таких отходов на территории, на которой осуществляется строительство, реконструкция объекта капитального строительства, и на смежной территории.

Устанавливается четкий механизм контроля за выполнением установленных законопроектом правил обращения с отходами. В случае выявления нарушений указанных требований предусматривается направление уведомления о необходимости устранения таких нарушений в установленные законопроектом сроки. В случае если допущенные нарушения требований в установленные сроки не устранены, лицам, допустившим нарушения, направляется уведомление о приостановлении деятельности до устранения допущенных нарушений.

В случае принятия законопроекта изменения вступят в силу с 1 сентября 2025 года.

#news_ngk #zakony_ngk #новости #законопроект #ЖКХ

Светлана Разворотнева рассказала, почему граждане могут получать квитанции с завышенными суммами за отопление.

По словам заместителя председателя Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ это может быть связано с "перетопами" в многоквартирных домах, различными схемами расчета в регионах или с устаревшей инфраструктурой.

"Жителям важно проявлять активность: писать жалобы, добиваться проверок и участвовать в обсуждении вопросов энергоэффективности своих домов", — заключила парламентарий.

#news_ngk #новости #ЖКХ

🔥Сегодня в Общественной палате РФ проходит Стратегическая сессия по вопросам деятельности общественных объединений в сфере управления жилой недвижимостью, организаторами которой выступила Комиссия ОП РФ по ЖКХ, строительству и дорогам совместно с Комиссией по территориальному развитию, городской среде и инфраструктуре и АНП "НЖК".

Среди участников мероприятия члены Общественной палаты РФ, представители власти, профильных министерства и ведомств, депутаты ГД РФ, общественные организации в сфере управления жилой недвижимости, благотворительные фонды, и образовательные учреждения, эксперты и др.

В рамках Стратегической сессии участники обсуждают круг вопросов, связанных с введением саморегулирования в отрасли, обновления системы контроля, создание отраслевых стандартов по содержанию, управлению и ремонту многоквартирных домов.

Кроме того, в первой части мероприятия состоялся круглый стол, на котором представители региональных Ассоциаций в сфере управления жилой недвижимостью рассказали о лучших практиках как представительного органа от имени УК в судах в 2024 году. Ассоциации проводят мероприятия связанные с обучением, аттестацией сотрудников управляющих организаций, занимаются медиацией в досудебной работе, объединяют усилия УК для создании единых информационных проектов в сфере управления МКД.

Важность работы Ассоциаций в регионах и взаимодействия с Комиссией Общественной палатой РФ подчеркнула руководитель Комиссии по ЖКХ, строительству и дорогам Галина Дзюба.

Александр Гурылев, Вице-Президент АНП «НЖК» предложил создать при Комиссии направление по аккумулированию   работы Ассоциаций и создании условий для развития деятельности в регионах.

#news_ngk #новости #ЖКХ

Сейчас из-за потребительского «бума» возросло число лиц подверженных захламлению своего жизненного пространства, а некоторые так и вовсе умудряются использовать своё жильё не по назначению, размещают в квартире, например, питомники домашних животных, фермы насекомых или плантации грибов. Соседство с такими квартирами это не только снижение комфорта проживания, но и прямая угроза жизни и здоровью.

Порой доходность размещенного в квартире "бизнеса" больше в разы чем выставленный собственнику штраф, поэтому жителю-нарушителю проще заплатить, но ситуация от этого не изменится.

Поэтому необходимы и другие экономические меры в отношении таких нарушителей правил проживания.

#news_ngk #новости #ЖКХ

Депутаты петербургского Заксобрания разработали инициативу об уголовном наказании за фальсификаци решения общего собрания собственников помещений в многоквартирных домах.

Законотворцы предлагают ввести в Уголовный и Уголовно-процессуальный кодексы новую статью 185.7 «Фальсификация решения общего собрания собственников помещений в многоквартирных домах». За это хотят наказывать штрафом от 300 до 500 тысяч рублей и лишением свободы на срок от двух до шести лет.

#news_ngk #новости #ЖКХ

Более половины участников опроса Народного фронта считают негативной текущую ситуацию в ЖКХ в России.

В ноябре этого года, в рамках исполнения поручений президента РФ Народный фронт провел мониторинг, посвященный успешности реализации национальных проектов "Жилье и городская среда" за последние пять лет. Опрос граждан проходил на специализированной электронной платформе Народного фронта "Народный контроль". В исследовании приняли участие 16 126 респондентов из 89 регионов.

"По мнению большинства опрошенных, комфортность городской среды за последние пять лет повысилась. Противоположного мнения придерживаются лишь 13% респондентов. Таким образом, можно заключить, что ситуация в сфере ЖКХ остается стабильно плохой, тогда как комфортность проживания в целом повышается за счет улучшения общественных пространств", - подчеркнули в Народном фронте.

#news_ngk #новости #ЖКХ

С 25 декабря во всех регионах России появилась возможность подать заявление на субсидию на оплату жилья и коммунальных услуг через портал "Госуслуги" и региональные порталы.

Как разъяснила Директор "АНП "НЖК" Татьяна Вепрецкая подать заявление на предоставление субсидии на ЖКХ и копии документов можно было через региональные порталы услуг, но при этом все равно нужно идти на прием с подлинниками. Теперь же все субъекты обязаны реализовать данную государственную услугу со всеми указанными требованиями в постановлении по единому стандарту.

Унификация требований к услуге позволит ускорить ее в некоторых регионах. На данный момент по регионам России срок везде получается разный - от трех до 30 дней. Со вступлением в силу изменений он будет составлять от трех до десяти дней.

#news_ngk #новости #ЖКХ

Игорь Краснов рассказал о мерах, принимаемых прокурорами для пресечения нарушений со стороны предприятий ЖКХ. 

Первое, на что обращают внимание прокуроров, — тарифообразование и неправомерное использование выделенных и полученных от граждан средств в сфере ЖКХ.

Действующий генеральный прокурор отметил, что повсеместно недорабатывают госжилинспекции и другие подобные органы. Прокурорам поручено усилить надзор за соблюдением прав граждан в сфере ЖКХ, а чтобы проблем, связанных с изношенностью инфраструктуры и тарифами стало меньше, необходимо выработать конкретные меры совместно с Правительством, пояснил Краснов.

#news_ngk #новости #ЖКХ

Основном закупщиком лифтов в МКД является ФКР, но фонды не в силах вовремя закупить и заменить все лифты с окончанием срока службы. Теперь есть основания продлить срок эксплуатации лифтов.
Бумага стерпит все, но что будет с безопасностью лифтов.
Думаю в домах больше появятся жителей занимающихся «спортом».🧐

Проект о выделении платы за ремонт в отдельный платеж, разрабатываемый с целью сделать оплату услуг ЖКХ максимально прозрачной доработают в скором времени.

В новых строчках в платежных документах появится информация о собранных денежных средствах, а также о сумме задолженности жильцов и стоимости запланированных работ.

Депутат Государственной думы Владимир Кошелев напомнил, что сейчас в квитанциях формулировки размытые.

#news_ngk #новости #ЖКХ