Telegram Web
"Страховой случай" изучил пилот ВБ по страхованию. И сказать, что редакция в шоке, – это ничего не сказать. Мы, мягко говоря, глубоко разочарованы.
 
Изначально ВБ обещает:
предоставлять покупателям на маркетплейсе услуги страхования. Можно застраховать имущество и здоровье от несчастного случая за 100 руб. на 30 дней, максимальная сумма выплаты – 20 000 руб.

 
Мы попробовали купить.
 
Обман ожиданий раз:
 
На странице «заказа полиса» (слайды 1-3) отсутствуют имя страховщика, условия страхования и ключевые условия страхования, а также адрес – куда потом жаловаться на продукт в случае чего.
 
Обман ожиданий два:
 
Сверху пишут «выплата 20 тыс. руб. за все», а ниже в расхлопах уточняют, что «не для всех, не всегда и уж тем более не по имуществу» и что это лишь «фиксированная выплата по утере трудоспособности/госпитализации» (слайд 3).
 
Обман ожиданий три:
 
Регулярно всплывающая цифра с обещанием «выплат в 250 тыс. руб». особенно доставляет на стадии, когда вы внимательно прочитали правила про «20 тыс.» внутри условий страхования (слайды 3, 5, 7, 10).
 
Обман ожиданий четыре:
 
Вообще какое имущество по этому полису страхуете? Объект страхования НЕ УКАЗАН буквально нигде.
 
Обман ожиданий пять:

Выплата за госпитализацию – только если она более 14 дней!

Выплата за больничный – только если не менее 22 дней, Карл!

Согласно правилам «Дефанса», полученная тарифная ставка согласовывается со страхователем и используется для расчета (слайд 4). Только непонятно, где и на какой стадии «Дефанс» со страхователем что согласовывает. Даже интересно, нет ли в этом утверждении (как и во всем «продукте») намеренного введения в заблуждение страхователей или действий, которые можно рассматривать в рамках ст.159 ч. 5 УК РФ «Страховое мошенничество группой лиц по предварительному сговору».

Что в итоге:
 
- классический экс-банковский полис «ниочемка». Даже «коллекции марок, бабочек, булавок, медалей и других коллекционных предметов» не готовы страховать за эти деньги;
 
- размер комиссий, указанный «Дефанс» к правилам, вызывает восхищение (нет).

Как кажется, продукт должен как минимум вызвать вопросы регуляторов:
 
- о качестве будущих выплат
 
- о наличии «той самой невероятной клиентской ценности», о которой так много и настойчиво рассказывают последние годы большевики в ЦБ.
 
ВБ задал новую задачу ФАС и Роспотребнадзору: если раньше боролись с заранее проставленной «галочкой» согласия с покупкой, то что теперь делать, если есть «бегунок» и вместе с ним сразу проставляется «галочка» согласия с условиями страхования, – непонятно.

P.S. Порадовало еще условие разрыва договора: «Ненадлежащее информирование об условиях страхования». Да у вас весь продукт – одно ненадлежащее информирование.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Да у нас отрасль не страховщиков, а певцов ртом! Все, как один, номинанты на Грэмми «Золотой граммофон».

Очередной шедевр – от топов Росгосстраха. Наслаждайтесь.

Исполнители:
- Максим Шепелев (гитара), гендир;
- Евгений Ильин (клавиши), операционный директор;
- Дмитрий Шайхатаров (бас), ИТ директор;
- Александр Росликов (ударные), директор по маркетингу;
- Ирина Елина (бек-вокал), директор по персоналу.

Прошлые ролики были от Совкомбанк страха (первый, второй), но понажористее, конечно.
Отрицательная переоценка торгового портфеля и невысокий результат от операций с валютой привели к снижению доходности страховщиков, как следствие – к падению чистой прибыли страхового сектора за девять месяцев 2024 на 15% к аналогичному периоду прошлого года. До 326,4 млрд.

Инвестиционные доходы страховщиков за 9 месяцев 2024 г. просели уже на 25%.

За год показатель ROE страховщиков снизился до 18%.
 
На фоне нисходящего тренда на рынке ценных бумаг страховщики пересматривают инвестиционные стратегии, снижая дюрацию портфеля ценных бумаг и отдавая все большее предпочтение депозитам, – утверждает ЦБ.

 
Нормативное соотношение собственных средств и принятых обязательств на 30 сентября 2024 г. снизилось на 34,8 п. п. по сравнению с началом года, до 177,9%.

В то же время страховщики все еще имеют значительный запас капитала, что позволяет страховому рынку комфортно пройти как будущие регуляторные изменения, так и потенциальное снижение стоимости активов в результате реализации рыночного риска, – уточняет регулятор.
Это всего лишь в 1,5 раза больше прошлогоднего результата, когда на дивиденды было направлено 96,4 млрд руб.

На дивиденды за 2024 год ушел всего лишь каждый пятый рубль из пяти собранных в первом полугодии (715 млрд).
Пресс-служба «Вайлдберрис» утверждает, что в нашем посте «не совсем точно описана механика работы продукта».

Перед оформлением полиса покупатель может ознакомится с правилами страхования, где отражена информация о страховщике и условиях страхования, в том числе дано подробное описание рисков и исключений, лимиты выплат.

Однако отметим: условия страхования (которые в файле и ключевые) доступны лишь после оформления полиса.

Также в правилах указан перечень имущества, подлежащего страхованию. Производя оплату, покупатель подтверждает свое согласие с размером страховой премии, – утверждают в «Вайлдберрис».

Тем не менее при первом приближении списка принимаемого на страхования имущества нет, и уж тем более никто не фиксирует адреса его расположения, так как в приложении нет такого функционала.

Что касается сроков больничного, то полис направлен на поддержку клиентов именно в случае длительной нетрудоспособности, поскольку такие ситуации сильнее всего влияют на уровень дохода, в отличие от краткосрочных больничных, – считают в компании.

Кроме того, в пресс-службе уверяют, что обратная связь от клиентов хорошая:

Это «легкий» полис – с минимальной стоимостью 100 руб. в месяц и простой в оформлении. Мы уже получили хорошую обратную связь от покупателей. И хотя продукт начал пилотироваться совсем недавно, уже есть пользователи, получившие страховые выплаты, – заявили нам в «Вайлдберрис».


Но при этом отказались рассказать, сколько «уже получили» денег и выплат клиенты.
Подмосковное УФАС оштрафовало Евгения Гуревича, гендиректора «Капитал лайф страхование жизни», за незаконную рекламу. Сумма штрафа невероятная – целых 4 тыс. руб.

Штраф наложили после жалобы физлица, которого компания заспамила рекламными письмами по почте без его предварительного согласия на получение рекламы, уточнили в ФАС.

Решение вынесено по признакам нарушения части 1 статьи 18 Закона о рекламе, сам Гуревич привлечен к административной ответственности по части 1 статьи 14.3 КоАП.
Правительство выдаст еще 750 млн руб. на аграстрахование с господдержкой.

Средства пойдут на поддержку агрострахования не только среди малых хозяйств, но и тех, кто занят в приоритетных отраслях, в том числе в племенном животноводстве, элитном семеноводстве, производстве молока и шерсти, переработке зерна, рыбоводстве.

Правительство продолжит помощь аграриям в снижении их издержек при чрезвычайных ситуациях. Новые деньги станут хорошим подспорьем, чтобы изменения ставок кредитных организаций не влияли на финансовую устойчивость агробизнеса, предоставим им дополнительные средства, – сообщил глава кабмина на оперативном совещании со своими заместителями.
«Альфастрахование» продолжает пикировать на тарифы по авиарискам, пытаясь найти государственные деньги на страхование авиации. Хотя искать их стоит совершенно в другом месте.
 
Резервы страховщиков только по заявленным убыткам авиакаско «приближаются к отметке в 6–7 млрд», тогда как все сборы по авиастрахованию (каско, ГО, военные риски) за год – лишь около 5-6 млрд, утверждает «Альфастрахование».
 
По расчетам «Альфастрахования», сборы по авиакаско за страхование флота из 510 ВС внутри РФ в 2024 – 1,28 млрд руб. А заявлено за десять месяцев этого года уже 24 случая повреждения самолетов с совокупным убытком в 1,9 млрд.
 
Тарифы не меняются с 2022, когда в схеме с перестрахованием в качестве лидера закрепилась РНПК, плачут в компании.
 
В РНПК утверждают, что «участвуют в обсуждении вопроса о возможных изменениях тарифов со страховщиками». Отмечая, что основная пролонгация у авиакомпаний летом, до 1 июля.

У рынка есть время до лета, чтобы разобраться в причинах и оценить основные факторы, влияющие на тариф, – считают в РНПК.
 


При этом в госперестраховщике не уверены, что речь будет идти «об общем повышении тарифов», скорее в покрытии авиакомпаний могут появиться «дыры»: в виде оговорок и исключений из страхового покрытия, а также вывода из-под покрытия конкретных поломок и видов ремработ. Это может зависеть от обстоятельств случая, типа ВС или конкретных работ, добавили в РНПК.
 
«Страховой случай» отмечает, что поиск денег на перестрахование авиаторов и погашение убытков за счет РПНК не самый справедливый метод.
 
Как ранее отмечал сам руководитель авиаблока «Альфастрахование» Илья Кабачник, на рынке всего три ключевых игрока в авиастраховании – СОГАЗ, Ингосстрах и «Альфастрахование».
 
Всем трем стоило бы сначала:
 
- поискать деньги в РВД;
 
- сократить выплаты дивидендов акционерам.
 
А уже потом бегать и плакаться, что «Аэрофлот» не готов платить больше.
Чаще всего угоняют LADA Vesta и LADA Granta (37% и 28% от числа угонов марки), гораздо реже Lexus (8,5%), Hyundai и Kia (6%), BMW, Mitsubishi, Toyota и Volkswagen (2,8%).

Больше всего от угонов страдают корпоративные автопарки (77% всех угонов в 2024), а не физические лица – владельцы авто.
Лишь 13% россиян готовы страховать домашних животных, уверяют РГС и Сравни.ру. При этом минимум у половины опрошенных есть домашние животные, а у 40% их больше двух.
 
По данным опроса, 61% готов потратить на страховку для питомцев не более тысячи рублей в год, 16% – до 3 тыс., 5% – до 5 тыс., 4% – до 10 тыс. И лишь 14% готовы платить за полис для домашней свинки свыше 10 тыс. в год.
 
При этом 39% опрошенных лечат питомцев сами и к ветеринару не ходят, 45% обращаются к специалисту 1-2 раза в год, 8% – 3-4 раза в год, а ещё 8% – раз в месяц или даже чаще.
 
Что-то эти цифры очень сильно напоминают. Ах да, вспомнили, результаты опроса «Ренессанс страха» о том, как часто готовы лечиться сами россияне за деньги. Забавно, что суммы, которые россияне готовы тратить на лечение себя и любимых зверюшек, примерно одинаковы.
 
Депутат ЕР Артем Кирьянов высказался о защите прав потребителей и пользователей маркетплейсов. И предложил ввести для них обязательное страхование. Однако не смог уточнить, что и кого должны будут страховать по этому виду страхования.
 
Однако пользователям «Вайлдберрис» и ОЗОНа лучше приготовиться заранее. Похоже, вас ждет «ОСАГО для покупателей маркетплейсов» и «экзамен на профучастника рынка маркетплейсов от ЦБ». Иначе бы депутат про это и не заикался.
«Альфастрахование» потратит до 700 млн на покупку пяти клиник «Семейный доктор». И готова покупать еще.
 
«Семейный доктор» стоял на продаже с 2020, когда продала клинику в СПб «Медси». Выручка за 2023 – 691,6 млн руб. (-4,8% год к году), чистая прибыль – 3,27 млн руб.
 
Эксперты считают, что «при позитивном сценарии вложения окупятся за семь лет», за счет большого прикрепленного контингента пациентов от разных страховщиков, которые приносят до 60% выручки.
 
Сеть, скорее всего, присоединят к уже работающей с 2008 сети «Медицина Альфастрахования», в которой 12 клиник и которая не росла последние несколько лет. В компании пока не называют сроков интеграции.
 
Сейчас компания рассматривает возможность новых сделок. Нас интересуют многопрофильные клиники, желательно с развитой сетевой структурой»,— говорят в «Альфастраховании».

 
Как считает «Страховой случай», большое число пациентов от разных страховщиков – скорее проблема для менеджмента сети, так как с переходом под бренд «Альфастрахования» они, скорее всего, покинут клиники, так как сохранить эти контракты на ДМС будет сложно в условиях обостряющейся конкуренции.
Что чаще всего мешает россиянам спокойно двигаться по дорогам? Правильно: шлагбаумы, заборы и автозаправки.
 
В «Согласии» рассказали о выплатах после нестандартных аварий:

13,2% ситуаций – аварии с нападением шлагбаумов на мирно проезжавшие мимо автомобили;
13% – бетонные и металлические барьеры, нападающие на встречный транспорт;
10,3% – ворота, которые непонятно кто и зачем здесь поставил;
10,2% – здания и сооружения, которые вечно строят не там.
 
Среди зданий в топе «причин аварии» – автозаправки и магазины, которые обычно теряют в ходе столкновений опорные конструкции и отделку фасадов.
 
Ну и главный враг автоводителя – столб, который всегда, внезапно «шагает из темноты», – стал причиной 6% столкновений в этом году.
#мысли_вслух
 
Хотим обратить внимание читателей на интересный нюанс. С утра пораньше «КоммерсантЪ» назвал «Альфастрахование» игроком не «добровольного медицинского страхования», а «дополнительного медицинского страхования». Подозреваем, это описка редактора, сдавшего текст под ночь.
 
Но если на минуту остановится и задуматься, то вырисовывается интересный контекст и посещают нехорошие мысли о будущей роли и месте российских страховщиков.
 
Причем о роли не только на рынке предоставления медицинских услуг, но и в целом в российской экономике. И с этим самым «сервисным восприятием в роли игрока второго-третьего плана» рынку срочно нужно что-то делать.
 
Чем дальше, тем дороже будет стоить исправление подобных перекосов в восприятии рынка как у обычных, так и высокогоранговых россиян. И, кстати, кажется, вставать при этом в очередь просителей благости и подати у государственных чиновников совершенно не обязательно. Ведь признак взросления – это когда вы помогаете родителям, а не наоборот.
Крупнейший медицинский страховщик в США UnitedHealthcare попал в заколдованный круг: сначала хакеры потребовали выкуп и украли у него данные 160 млн американцев, а теперь неизвестный застрелил гендиректора компании.

Брайан Томпсона шел на ежегодную встречу с акционерами. Убийца сделал несколько выстрелов и скрылся на велосипеде с места событий в Центральном парке на Манхэттене.

Сказать, что компании в этом году не везет, – ничего не сказать. Удача отвернулась еще в феврале, когда хакеры сначала остановили работу страховщика, заблокировав внутреннюю систему и компьютеры.

Разблокировка стоила $22 млн, но привела к утечке персональных данных: до взлома компания обрабатывала до 15 млрд медицинских счетов на $2 трлн в год.

После атаки UnitedHealth Group обнаружила в интернете файлы, содержащие конфиденциальную информацию о состоянии здоровья «значительной части людей в Америке».

К середине года компания скорректировала свои доходы уже на $1,6 млрд, большая часть этой суммы – «единовременные затраты», на «новые вызовы».

Как выяснилось осенью, новым вызовом стала утечка практически полного пула записей на каждых трех из пяти американцев, включая результаты анализов и данные о картах и счетах.

Круг потенциально недовольных гендиректором страховой компании, конечно, невероятно широк. От разгневанных утечкой данных страхователей до миноритарных акционеров, которые не в восторге от падения стоимости бумаг компании.
Потому что «так приказал Минфин», пишет Коммерсант.
ЦБ разрешил до конца 2025 использовать офшоры и не раскрывать информацию про акционеров страховых компаний «с учетом практики реализации ранее принятых мер по поддержке страхового рынка в условиях санкций и фактически складывающейся экономической и геополитической обстановки».
 
Еще год разрешат:
 
- не раскрывать чувствительную к санкционному риску информацию о руководстве и акционерах, финансовую отчетность, актуарное заключение и отчет о результатах проверки актуарного заключения в части информации, чувствительной к санкционному риску;

- не раскрывать информацию о передаче страхового портфеля и сведений из реестра страховых агентов и брокеров;

- не передавать в РНПК риски по основным договорам между сторонами, если доля участия одной из них в уставном капитале другой составляет не менее 25% или они состоят в одной группе;

- использовать перечень офшоров, установленный советом директоров ЦБ.
 
А вот использовать российские рейтинги для оценки иностранных облигаций, выпущенных до 1 декабря 2022, больше нельзя.
Кого из страховщиков любят и знают россияне.

Компания OMI опубликовала топ-20 любимых брендов россиян за 2024 год и отдельно топ-10 в разных отраслях.

С каким усердием исполнители считали результаты и насколько реальны результаты и как можно доверять мнению выборки в 1500 онлайн-опрошенных, судите сами, пробежавшись глазами по логотипам.

Ну да, мы тоже удивились, но виду не подали.

В общем рейтинге топ-20 любимых брендов россиян страховщиков нет.
2025/07/10 00:31:38
Back to Top
HTML Embed Code: