Шесть пассажиров самолета Superjet компании «Азимут», загоревшегося в Анталье в конце ноября при заходе на посадку, подали иск к пилотам. Их обвиняют в преднамеренной аварии ради страховой компенсации!
Турецкий телеканал Oda TV в своем сюжете утверждает, что «самолету за полтора месяца до инцидента угрожал пожар» (даже интересно, как они это определили), «срок действия страхового полиса самолета истекал через несколько дней» и якобы «полис не продлевался к моменту аварии» (кто-то упустил сроки перезаключения?).
Истцов представляет адвокат Джандаш Гюрол. Он уже заявил, что будет через суд требовать предоставить документы по страхованию лайнера, данные черного ящика, отчеты о техобслуживании и безопасности на борту.
Пока все пахнет очередной «труновщиной». Впрочем, он вроде тоже где-то на заднем плане уже появлялся, но в интересах наших пассажиров.
На месте пилотов и экипажа мы бы за такие новости били лица.
Турецкий телеканал Oda TV в своем сюжете утверждает, что «самолету за полтора месяца до инцидента угрожал пожар» (даже интересно, как они это определили), «срок действия страхового полиса самолета истекал через несколько дней» и якобы «полис не продлевался к моменту аварии» (кто-то упустил сроки перезаключения?).
Истцов представляет адвокат Джандаш Гюрол. Он уже заявил, что будет через суд требовать предоставить документы по страхованию лайнера, данные черного ящика, отчеты о техобслуживании и безопасности на борту.
Пока все пахнет очередной «труновщиной». Впрочем, он вроде тоже где-то на заднем плане уже появлялся, но в интересах наших пассажиров.
На месте пилотов и экипажа мы бы за такие новости били лица.
Объем выпущенных в этом году кат-бондов достиг рекордных показателей в $17,7 млрд, следует из расчетов Artemis.
Это на 7,4% больше, чем в прошлом году.
Общий объем рынка непогашенных кат-бондов достиг $49,4 млрд, увеличившись на 10% за год.
Страховщики и другие эмитенты стали активнее выпускать катастрофические облигации для восстановления капитала после масштабных разрушений недвижимости, поврежденной штормами, землетрясениями и прочими «природными радостями» 2024 года, прокатившимися от Турции до США.
Застрахованные убытки растут, так как изменение климата приводит ко все более «экстремальным погодным явлениям», в свою очередь отмечает Bloomberg. По его оценкам, доходность по кат-бондам в 2024 может быть ниже 2023 и составить 16% против 20% годовых.
Это на 7,4% больше, чем в прошлом году.
Общий объем рынка непогашенных кат-бондов достиг $49,4 млрд, увеличившись на 10% за год.
Страховщики и другие эмитенты стали активнее выпускать катастрофические облигации для восстановления капитала после масштабных разрушений недвижимости, поврежденной штормами, землетрясениями и прочими «природными радостями» 2024 года, прокатившимися от Турции до США.
Застрахованные убытки растут, так как изменение климата приводит ко все более «экстремальным погодным явлениям», в свою очередь отмечает Bloomberg. По его оценкам, доходность по кат-бондам в 2024 может быть ниже 2023 и составить 16% против 20% годовых.
Росгосстрах запустил геймификацию для повышения лояльности клиентов, предложив последним поиграть в «пятнашки» и «мемориз» на новой цифровой платформе РГС.Онлайн и получить в награду промокоды с скидкой 10%.
В «пятнашки» дадут поиграть лишь клиентам, присматривающим себе спортивную страховку РГС.Спорт: в игре пользователю показывается целая картинка, которую нужно запомнить. Затем она делится на куски, перемешивается, и игроку необходимо за ограниченное время собрать первоначальную версию иллюстрации, перемещая ее части. Часть квестов обучающие - клиентам нужно собрать картинки необычных видов спорта — глиссера и спелеотуризма, для занятий которыми спортивный полис «Росгосстраха» тоже подходит.
В «мемориз» пользователи должны запомнить расположение карточек и найти пары одинаковых изображений после того, как они перевернутся рубашками вверх. Но ее придется проходить всем желающим купить страховании квартиры и домашних питомцев.
А. Надеемся, что прохождение квестов – пока всего лишь опция, а не обязательство для клиентов при покупке полисов;
Б. На следующей стадии при покупке ДМС нас не начнут заставлять сдавать нормы ГТО;
В. Клятые зумеры опять забыли про «сапера» и «косынку» - поэтому очень ждем новых обновлений для новой цифровой платформы РГС.Онлайн.
В «пятнашки» дадут поиграть лишь клиентам, присматривающим себе спортивную страховку РГС.Спорт: в игре пользователю показывается целая картинка, которую нужно запомнить. Затем она делится на куски, перемешивается, и игроку необходимо за ограниченное время собрать первоначальную версию иллюстрации, перемещая ее части. Часть квестов обучающие - клиентам нужно собрать картинки необычных видов спорта — глиссера и спелеотуризма, для занятий которыми спортивный полис «Росгосстраха» тоже подходит.
В «мемориз» пользователи должны запомнить расположение карточек и найти пары одинаковых изображений после того, как они перевернутся рубашками вверх. Но ее придется проходить всем желающим купить страховании квартиры и домашних питомцев.
А. Надеемся, что прохождение квестов – пока всего лишь опция, а не обязательство для клиентов при покупке полисов;
Б. На следующей стадии при покупке ДМС нас не начнут заставлять сдавать нормы ГТО;
В. Клятые зумеры опять забыли про «сапера» и «косынку» - поэтому очень ждем новых обновлений для новой цифровой платформы РГС.Онлайн.
Президент РФ еще на год продлил запрет страховаться и заключать сделки со страховщиками, перестраховщиками и страховыми брокерами из недружественных государств.
Мера запущена в 2022, после начала СВО, и действует в рамках федерального закона о продлении действия ряда временных мер поддержки экономики.
Ее внедрение дало огромный толчок развитию внутреннего российского перестрахования и отечественной емкости.
Мера запущена в 2022, после начала СВО, и действует в рамках федерального закона о продлении действия ряда временных мер поддержки экономики.
Ее внедрение дало огромный толчок развитию внутреннего российского перестрахования и отечественной емкости.
Росгосстрах запустил продажи новой программы «Каско для электромобилей». Понять компанию можно, по данным агентства «Автостат», за 11 месяцев 2024 в стране продано более 16 тысяч новых электромобилей, что на 34% больше чем в 2023.
В базовое покрытие включены стандартные риски: угон, ущерб, стихийные бедствия, падение инородных предметов, повреждение транспортного средства в результате действий животных и другие.
А есть специальные дополнительные риски и сервисы, адаптированные специально для ТС с электрическими и гибридными двигателями. Так, например, страховым случаем признается самовозгорание электромобиля, пожар в результате короткого замыкания и неисправности, аварийный режим работы электрооборудования.
«Если у электромобиля в процессе движения разрядилась батарея, страхователь может воспользоваться услугами эвакуатора и переместить машину до ближайшей зарядной станции, Также клиентам доступны услуги аварийного комиссара, страхования жизни и здоровья водителя и пассажиров в результате ДТП, информационно-консультационные услуги, услуги экстренной госпитализации», уверяют в компании, уточняя что программа распространяется на большинство представленных на российском рынке марок и моделей автомобилей с электро- и гибридными двигателями — как новых, так и подержанных.
В базовое покрытие включены стандартные риски: угон, ущерб, стихийные бедствия, падение инородных предметов, повреждение транспортного средства в результате действий животных и другие.
А есть специальные дополнительные риски и сервисы, адаптированные специально для ТС с электрическими и гибридными двигателями. Так, например, страховым случаем признается самовозгорание электромобиля, пожар в результате короткого замыкания и неисправности, аварийный режим работы электрооборудования.
«Если у электромобиля в процессе движения разрядилась батарея, страхователь может воспользоваться услугами эвакуатора и переместить машину до ближайшей зарядной станции, Также клиентам доступны услуги аварийного комиссара, страхования жизни и здоровья водителя и пассажиров в результате ДТП, информационно-консультационные услуги, услуги экстренной госпитализации», уверяют в компании, уточняя что программа распространяется на большинство представленных на российском рынке марок и моделей автомобилей с электро- и гибридными двигателями — как новых, так и подержанных.
НСИС чуть-чуть отдохнет перед новым годом.
Компания возьмет перерыв и не будет предоставлять услуги «в связи с проведением технических работ на стороне НСИС с полной остановкой АИС» всю следующую ночь, с 22.00 мск 28 декабря до 8.00 29 декабря.
Поэтому ее сервисы будут недоступны.
И правильно, лучше сейчас отдохнуть, чем потом все каникулы морочиться.
Компания возьмет перерыв и не будет предоставлять услуги «в связи с проведением технических работ на стороне НСИС с полной остановкой АИС» всю следующую ночь, с 22.00 мск 28 декабря до 8.00 29 декабря.
Поэтому ее сервисы будут недоступны.
И правильно, лучше сейчас отдохнуть, чем потом все каникулы морочиться.
Завершаем год и итожим страховой елкой. Рассказываем и объясняем, что она значит.
Под елочкой те, кого всё вроде устраивает. Но и они не без успехов, каждый по-своему.
🔘 РГС прикупил шанс к новой жизни и обновлению, то есть «Пульс».
🔘 «Совкомбанк страх» активно покупал всю прошлую зиму и в начале весны, но, непонятно, закрыл сделку с «Абсолют страхованием» или нет.
🔘 Ингосстрах весь год ваял собственную экосистему (оно и правильно, когда в РУСАЛе столько сотрудников по всей стране). И ВСК тоже не отставала, а где-то была на шаг впереди рынка, что интересно, ведь на острове Фантазий давно движухи не было.
🔘 СОГАЗ решил построить экосистему на социальных сетях, хотя все еще может стать первым обладателем медицинской экосистемы со скидками во все больницы и на все таблетки от производителей, правда, найдется ли внутри компании визионер, что научит ее играм с лексредствами, – вопрос.
🔘 РЕСО вроде решилась на дигитализацию, но очень осторожными шажками, чтобы самой себе не наступить на хвост.
🔘 «Согласие» притаилась, как тот дракон, и, вероятно, пойдет на продажу, как только перестанет быть объектом сделок акционера.
🔘 «Югория» стремительно растит продажи, но еще должна будет познать убыточность, что чуть позже нагоняет рост премии, но уже с новыми ценами на жизнь.
На елочке те, кто спешит по веточкам забраться к успеху:
🔘 маркетплейсы, взяв экспертизу с рынка, добавив свои косты, погнали собирать деньги – результат увидим уже в агентских комиссиях в 2025. Но рынку придется всплакнуть – либо с выплатами, либо разгребая претензии от ЦБ и Роспотребнадзора «за ценность продукта»;
🔘 выше – из отраслевых, может, не совсем страховщики по духу, но молодые и стремительные. Их взлет наблюдать отрадно. И мы в них верим! Ибо они точно несут а себе добро и новые технологии продаж, а не только «каналы спроса».
Понятно, что нижние со временем сожрут взобравшихся наверх, просто в силу опыта. Тем не менее, будем надеяться, что и до того зерно хорошего они успеют обронить и прорастить на нашем поле.
В целом же год дошел до финала в режиме «советского долгостроя»:
🔘 То «голубую карту» на Беларусь сначала приняли, потом смешно продавали, теперь непонятно что и для чего ввели. Но вроде все ездят и жалоб нет. Тем не менее – «все еще в процессе».
🔘 То замученный жизнью и депутатами закон о «псевдо-юнитлинкед» весь год принимали-принимали, да так приняли, что теперь еще пару лет нормативку к нему писать придется.
🔘 Про емкость перестраховочную, которую вновь весь год искали-искали, да так и не нашли, вспоминать не будем.
🔘 Про поправки в ОСАГО тоже. Жаль лишь трудового времени депутатов Госдумы, которое они на это тратят, а мы оплачиваем из НДФЛ.
Вероятно, часть причин происходящего – в нас самих, участниках рынка, в том, что мы готовы потреблять и как, и что мы готовы предложить друг другу на самом деле. А отчасти причина в тех, кто вспорхнул на вершину елочки. Ведь они навязывают поведенческие скрипты, например, при продвижении ОСАГО, или пытаются диктовать волю, которая разом уничтожит с два десятка тысяч рабочих мест каждого десятого – двенадцатого с рынка, если позволить НСИС начать торговать полисами. А про Госстрах 2.0 мы вас и так неоднократно ранее предупреждали. Всех благ и поменьше долгостроя в 2025.
Под елочкой те, кого всё вроде устраивает. Но и они не без успехов, каждый по-своему.
На елочке те, кто спешит по веточкам забраться к успеху:
🔘 маркетплейсы, взяв экспертизу с рынка, добавив свои косты, погнали собирать деньги – результат увидим уже в агентских комиссиях в 2025. Но рынку придется всплакнуть – либо с выплатами, либо разгребая претензии от ЦБ и Роспотребнадзора «за ценность продукта»;
🔘 выше – из отраслевых, может, не совсем страховщики по духу, но молодые и стремительные. Их взлет наблюдать отрадно. И мы в них верим! Ибо они точно несут а себе добро и новые технологии продаж, а не только «каналы спроса».
Понятно, что нижние со временем сожрут взобравшихся наверх, просто в силу опыта. Тем не менее, будем надеяться, что и до того зерно хорошего они успеют обронить и прорастить на нашем поле.
В целом же год дошел до финала в режиме «советского долгостроя»:
Вероятно, часть причин происходящего – в нас самих, участниках рынка, в том, что мы готовы потреблять и как, и что мы готовы предложить друг другу на самом деле. А отчасти причина в тех, кто вспорхнул на вершину елочки. Ведь они навязывают поведенческие скрипты, например, при продвижении ОСАГО, или пытаются диктовать волю, которая разом уничтожит с два десятка тысяч рабочих мест каждого десятого – двенадцатого с рынка, если позволить НСИС начать торговать полисами. А про Госстрах 2.0 мы вас и так неоднократно ранее предупреждали. Всех благ и поменьше долгостроя в 2025.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Дорогие читатели!
От лица издательского дома «Новые отраслевые медиа» поздравляем вас с Наступающим 2025 годом! Спасибо за то, что были с нами, – не только читали, но и делились мнением и контентом. Вас становится всё больше – в этом году количество подписчиков каналов ИД приблизилось к отметке в 700 тысяч. И это не только заслуга уже знакомых вам проектов, но и новых каналов. В 2024 году наше издательство пополнили «Мебельное дело», «Химпром», «Медкарта», «Кадры». Это не предел – в 2025 году постараемся охватить и другие сферы ваших интересов.
Хотим расти и развиваться вместе с вами, поэтому пожелаем всем как можно меньше препятствий на пути к росту, смелости в постановке целей и непременно удовольствия от жизни в целом и работы в частности. Мы любим своё дело и хотели бы, чтобы все занимались исключительно тем, что им по душе.
Отдельно хотели бы поблагодарить наших партнёров и рекламодателей – спасибо за выбор и доверие, надеемся не подвести вас и продолжать работать вместе.
Постараемся удивлять вас новыми форматами, рубриками и эксклюзивным контентом. Пусть 2025 будет лучше и богаче, чем 2024. С Новым годом!
От лица издательского дома «Новые отраслевые медиа» поздравляем вас с Наступающим 2025 годом! Спасибо за то, что были с нами, – не только читали, но и делились мнением и контентом. Вас становится всё больше – в этом году количество подписчиков каналов ИД приблизилось к отметке в 700 тысяч. И это не только заслуга уже знакомых вам проектов, но и новых каналов. В 2024 году наше издательство пополнили «Мебельное дело», «Химпром», «Медкарта», «Кадры». Это не предел – в 2025 году постараемся охватить и другие сферы ваших интересов.
Хотим расти и развиваться вместе с вами, поэтому пожелаем всем как можно меньше препятствий на пути к росту, смелости в постановке целей и непременно удовольствия от жизни в целом и работы в частности. Мы любим своё дело и хотели бы, чтобы все занимались исключительно тем, что им по душе.
Отдельно хотели бы поблагодарить наших партнёров и рекламодателей – спасибо за выбор и доверие, надеемся не подвести вас и продолжать работать вместе.
Постараемся удивлять вас новыми форматами, рубриками и эксклюзивным контентом. Пусть 2025 будет лучше и богаче, чем 2024. С Новым годом!
ЦБ перед Новым годом разродился «мягким» документом, которым надеется отрегулировать клиентскую ценность финансовых продуктов при онлайн-продажах. И заодно исключить геймификацию из бизнес-процессов продаж. А также развязать руки страхователям-заемщикам потребкредитов. Но в успехе последнего мы пока не уверены.
Если проще и своими словами, то регулятор на 31 странице текста «методических рекомендаций» за подписью аж зампреда ЦБ объясняет, как правильно расставлять галочки при выдаче кредитов и полисов в онлайн- приложениях всем участникам финансовых рынков, включая страховщиков.
Из не очень интересного и заезженного в бумаге:
- шесть страниц знаний от регулятора, как правильно прятать нынче согласие на взятие финансовых продуктов и формировать «в клиентском пути условия, предполагающие изначальное согласие потребителя с приобретением финпродукта»;
- как оформлять «пассивную галочку», с которой клиент не согласен.
Из интересного:
- Участников финрынка заставят клиентов знакомить «в одном зрительном поле интерфейса дистанционного канала» не только с продуктом, но и с его условиями.
- Рекомендуют отметку о согласии с отдельными положениями и условиями финансового продукта и на покупку новой услуги выводить в отдельное окно.
- Раскрывать основную информацию о предлагаемых допуслугах на этапах, где потребитель фактически принимает решение, выбирая между согласием с приобретением дополнительных услуг или отказом от них.
ЦБ просит также:
- исключить «темные паттерны» и больше НЕ акцентировать внимание потребителя исключительно на информации об отдельных преимуществах и условиях финпродукта;
- избегать сокрытия от потребителя невыгодных условий и рисков посредством использования визуальных приемов (разный по размеру шрифт, выделение цветом информации, отдельного блока, кнопки, на которую предпочтительнее нажать);
- убрать психологическое давление и больше НЕ акцентировать внимание потребителя на ответственности потребителя и (или) третьих лиц (например, его родственников) в случае неисполнения потребителем взятых на себя обязательств;
- не акцентировать внимание потребителя только на привлекательных моментах;
- не включать в процесс взаимодействия с потребителем элементы игры – «геймификации». Эх, не поиграть нам больше в хомячков.
Последнее, по мнению ЦБ, снижает критичность восприятия потребителями существенной информации о финансовых продуктах.
Но, пожалуй, главное из того, что есть в рекомендациях, – это обязанность (это же обязанность, да?) предоставить заемщикам потребкредитов право выбрать страховщика как из списка аккредитованных кредитором страховщиков (в форме выпадающего списка), так и иного страховщика, отличного от предложенных кредитором!
При выборе иного страховщика ЦБ рекомендует сделать акцент на критериях, которые кредитор предъявляет к страховщику и договору страхования (в автоматически всплывающем окне), и на порядке дистанционного предоставления в банк документов (полисов), подтверждающих приобретение страховой услуги.
Вот к последнему, подозреваем, у многих будут большие вопросы.
Если проще и своими словами, то регулятор на 31 странице текста «методических рекомендаций» за подписью аж зампреда ЦБ объясняет, как правильно расставлять галочки при выдаче кредитов и полисов в онлайн- приложениях всем участникам финансовых рынков, включая страховщиков.
Из не очень интересного и заезженного в бумаге:
- шесть страниц знаний от регулятора, как правильно прятать нынче согласие на взятие финансовых продуктов и формировать «в клиентском пути условия, предполагающие изначальное согласие потребителя с приобретением финпродукта»;
- как оформлять «пассивную галочку», с которой клиент не согласен.
Из интересного:
- Участников финрынка заставят клиентов знакомить «в одном зрительном поле интерфейса дистанционного канала» не только с продуктом, но и с его условиями.
- Рекомендуют отметку о согласии с отдельными положениями и условиями финансового продукта и на покупку новой услуги выводить в отдельное окно.
- Раскрывать основную информацию о предлагаемых допуслугах на этапах, где потребитель фактически принимает решение, выбирая между согласием с приобретением дополнительных услуг или отказом от них.
ЦБ просит также:
- исключить «темные паттерны» и больше НЕ акцентировать внимание потребителя исключительно на информации об отдельных преимуществах и условиях финпродукта;
- избегать сокрытия от потребителя невыгодных условий и рисков посредством использования визуальных приемов (разный по размеру шрифт, выделение цветом информации, отдельного блока, кнопки, на которую предпочтительнее нажать);
- убрать психологическое давление и больше НЕ акцентировать внимание потребителя на ответственности потребителя и (или) третьих лиц (например, его родственников) в случае неисполнения потребителем взятых на себя обязательств;
- не акцентировать внимание потребителя только на привлекательных моментах;
- не включать в процесс взаимодействия с потребителем элементы игры – «геймификации». Эх, не поиграть нам больше в хомячков.
Последнее, по мнению ЦБ, снижает критичность восприятия потребителями существенной информации о финансовых продуктах.
Но, пожалуй, главное из того, что есть в рекомендациях, – это обязанность (это же обязанность, да?) предоставить заемщикам потребкредитов право выбрать страховщика как из списка аккредитованных кредитором страховщиков (в форме выпадающего списка), так и иного страховщика, отличного от предложенных кредитором!
При выборе иного страховщика ЦБ рекомендует сделать акцент на критериях, которые кредитор предъявляет к страховщику и договору страхования (в автоматически всплывающем окне), и на порядке дистанционного предоставления в банк документов (полисов), подтверждающих приобретение страховой услуги.
Вот к последнему, подозреваем, у многих будут большие вопросы.
С 1 января автовладельцы имеют право сообщить об убытке по ОСАГО через сайт страховщика или через мобильное приложение.
Невероятное достижение для регулирования самого массового рынка страхования в РФ в 2024 году. Буквально самую важную проблему рынка решили. Всего-то 20 лет с момента запуска понадобилось.
Ведь теперь законом предусмотрено, что компания обязана сама предоставлять сервисы по электронному урегулированию убытков собственным клиентам, сообщил нам регулятор. В то же время у автомобилистов остается возможность подать документы
в офисе страховщика.
Раньше страховщики были обязаны принимать электронное заявление только в одном случае: если автомобилист оформил аварию по электронному европротоколу и подает документы через Госуслуги.
Невероятное достижение для регулирования самого массового рынка страхования в РФ в 2024 году. Буквально самую важную проблему рынка решили. Всего-то 20 лет с момента запуска понадобилось.
Ведь теперь законом предусмотрено, что компания обязана сама предоставлять сервисы по электронному урегулированию убытков собственным клиентам, сообщил нам регулятор. В то же время у автомобилистов остается возможность подать документы
в офисе страховщика.
Раньше страховщики были обязаны принимать электронное заявление только в одном случае: если автомобилист оформил аварию по электронному европротоколу и подает документы через Госуслуги.