STRATEGIC_MOVE Telegram 1079
#briefly

ChatGPT тестирует различные способы представления информации - вот, например, шаблончик для продуктовой стратегии.

И действительно, почему мы должны общаться в чате и кто решил, что чат - лучший способ для СhatGPT?

Мне стало интересно, кто придумал именно такую форму представления общения? ICQ (1996), AOL Instant Messenger (AIM, 1997), и MSN Messenger (1999). Она самая простая для неструктурированного общения.

А теперь представим, что у общения есть цель - сценарий использования (как в моем примере выше нужен "шаблон"), логично подстраиваться под ценностный результат такого сценария (что и делает ChatGPT).

Это важно, когда вы проектируете AI-помощников. Ведь в подавляющем случае клиенту не нужен текстовый ответ, результатом может быть действие в системе.

Например, один банк, известный своими AI-помощниками, мне тут недавно заблокировал карту, на мой вопрос в чате "почему" мне ответил сотрудник, что мне нужно найти какие-то транзакции, совершенные сто лет назад переводы по сбп, написать цель...и ответить им в виде текста и еще приложить что-то...короче, проще закрыть карту. А как могло быть спроектировано по-другому?



tgoop.com/strategic_move/1079
Create:
Last Update:

#briefly

ChatGPT тестирует различные способы представления информации - вот, например, шаблончик для продуктовой стратегии.

И действительно, почему мы должны общаться в чате и кто решил, что чат - лучший способ для СhatGPT?

Мне стало интересно, кто придумал именно такую форму представления общения? ICQ (1996), AOL Instant Messenger (AIM, 1997), и MSN Messenger (1999). Она самая простая для неструктурированного общения.

А теперь представим, что у общения есть цель - сценарий использования (как в моем примере выше нужен "шаблон"), логично подстраиваться под ценностный результат такого сценария (что и делает ChatGPT).

Это важно, когда вы проектируете AI-помощников. Ведь в подавляющем случае клиенту не нужен текстовый ответ, результатом может быть действие в системе.

Например, один банк, известный своими AI-помощниками, мне тут недавно заблокировал карту, на мой вопрос в чате "почему" мне ответил сотрудник, что мне нужно найти какие-то транзакции, совершенные сто лет назад переводы по сбп, написать цель...и ответить им в виде текста и еще приложить что-то...короче, проще закрыть карту. А как могло быть спроектировано по-другому?

BY Strategic move: стратегия, продукт и AI






Share with your friend now:
tgoop.com/strategic_move/1079

View MORE
Open in Telegram


Telegram News

Date: |

Don’t publish new content at nighttime. Since not all users disable notifications for the night, you risk inadvertently disturbing them. According to media reports, the privacy watchdog was considering “blacklisting” some online platforms that have repeatedly posted doxxing information, with sources saying most messages were shared on Telegram. Administrators Co-founder of NFT renting protocol Rentable World emiliano.eth shared the group Tuesday morning on Twitter, calling out the "degenerate" community, or crypto obsessives that engage in high-risk trading.
from us


Telegram Strategic move: стратегия, продукт и AI
FROM American