Лидеры-стратеги

Готовлю третий год большой обзор на основе сотни исследований разных кризисов (исходный посев был 50 тыс статей). Наткнулся на интересную классификацию кризисов по типам ответственности:

▫️ кризис жертвы (слабая ответственность),
▫️ кризис происшествий (умеренная ответственность),
▫️ предотвратимый кризис (высокая ответственность).
(Coombs & Holladay, 2004).

В этой логике, Чернобыль – это кризис происшествий. Многие репутационные скандалы в организациях – предотвратимые. А нападение на улице – это кризис жертвы (хотя Гурджиев считал, что осознанный горец не окажется там, где его поджидают в кустах. Но Гурджиев верил в нашу тотальную ответственность за свою жизнь). Речи лидеров во всех этих кризисах должны быть разные. Расскажу об этом и о «кризисно-ситуационной теории коммуникации» позже

www.tgoop.com/stratlead/32

1.7K viewsOct 2, 2024 at 04:46

Готовлю третий год большой обзор на основе сотни исследований разных кризисов (исходный посев был 50 тыс статей). Наткнулся на интересную классификацию кризисов по типам ответственности:

▫️ кризис жертвы (слабая ответственность),
▫️ кризис происшествий (умеренная ответственность),
▫️ предотвратимый кризис (высокая ответственность).
(Coombs & Holladay, 2004).

В этой логике, Чернобыль – это кризис происшествий. Многие репутационные скандалы в организациях – предотвратимые. А нападение на улице – это кризис жертвы (хотя Гурджиев считал, что осознанный горец не окажется там, где его поджидают в кустах. Но Гурджиев верил в нашу тотальную ответственность за свою жизнь). Речи лидеров во всех этих кризисах должны быть разные. Расскажу об этом и о «кризисно-ситуационной теории коммуникации» позже

BY Лидеры-стратеги