TDaily

«МегаФон» займётся грязью

В розничной сети «МегаФона» запустилась новая услуга профессиональной чистки смартфонов и других гаджетов. Ранее она уже доказала свою востребованность: за время пилотного проекта спрос превысил ожидания, и теперь МегаФон готов масштабировать сервис на новые регионы, а затем и на всю страну.

Проект стартовал в сентябре 2024 года в 60 салонах МегаФона и Yota в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и их областях. Услуга включает полную очистку устройства: от поверхностных загрязнений до пыли и грязи в динамиках, разъёмах и других труднодоступных местах. Процесс начинается с диагностики — клиенту под микроскопом показывают состояние гаджета, чтобы продемонстрировать скрытые загрязнения. Затем специалисты используют профессиональные инструменты и чистящие средства для механической очистки, после чего проводится антибактериальная обработка: поверхности протираются специальной салфеткой, а устройство помещается в ультрафиолетовую камеру на минуту. Все инструменты после процедуры также проходят дезинфекцию.

По словам директора по продажам МегаФона Давида Борзилова, средний срок владения смартфоном в последние годы вырос до пяти лет. Это делает чистку гаджетов особенно актуальной: она помогает не только сохранить внешний вид устройства, но и поддерживать его работоспособность. Например, засорённые динамики часто становятся причиной ухудшения звука, а скопление пыли в разъёмах может повлиять на зарядку или подключение аксессуаров.

Пилотный проект показал высокий спрос: с сентября по декабрь 2024 года количество запросов на услугу выросло на 63% в среднем на одну точку. При этом клиенты чаще обращаются за чисткой, посещая салоны по другим вопросам, что говорит о спонтанном интересе к сервису.

В перспективе сервис станет доступен во всех точках объединённой розничной сети МегаФона и Yota. Помимо смартфонов, чистке подлежат наушники и другая мелкая портативная техника.

Традиционно владельцы гаджетов справляются с загрязнениями самостоятельно. Поверхность экрана и корпуса чаще всего протирают мягкой тканью — например, микрофиброй — иногда с использованием спиртовых салфеток или небольшого количества воды. Для разъёмов и динамиков применяют зубочистки, ватные палочки или сжатый воздух из баллончиков. Однако такие методы не всегда эффективны: без специальных инструментов и навыков сложно удалить пыль из глубины отверстий, а неосторожное обращение может повредить устройство. @tdailyru

www.tgoop.com/tdailyru/2745

329 viewsMar 20 at 10:23

«МегаФон» займётся грязью

В розничной сети «МегаФона» запустилась новая услуга профессиональной чистки смартфонов и других гаджетов. Ранее она уже доказала свою востребованность: за время пилотного проекта спрос превысил ожидания, и теперь МегаФон готов масштабировать сервис на новые регионы, а затем и на всю страну.

Проект стартовал в сентябре 2024 года в 60 салонах МегаФона и Yota в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и их областях. Услуга включает полную очистку устройства: от поверхностных загрязнений до пыли и грязи в динамиках, разъёмах и других труднодоступных местах. Процесс начинается с диагностики — клиенту под микроскопом показывают состояние гаджета, чтобы продемонстрировать скрытые загрязнения. Затем специалисты используют профессиональные инструменты и чистящие средства для механической очистки, после чего проводится антибактериальная обработка: поверхности протираются специальной салфеткой, а устройство помещается в ультрафиолетовую камеру на минуту. Все инструменты после процедуры также проходят дезинфекцию.

По словам директора по продажам МегаФона Давида Борзилова, средний срок владения смартфоном в последние годы вырос до пяти лет. Это делает чистку гаджетов особенно актуальной: она помогает не только сохранить внешний вид устройства, но и поддерживать его работоспособность. Например, засорённые динамики часто становятся причиной ухудшения звука, а скопление пыли в разъёмах может повлиять на зарядку или подключение аксессуаров.

Пилотный проект показал высокий спрос: с сентября по декабрь 2024 года количество запросов на услугу выросло на 63% в среднем на одну точку. При этом клиенты чаще обращаются за чисткой, посещая салоны по другим вопросам, что говорит о спонтанном интересе к сервису.

В перспективе сервис станет доступен во всех точках объединённой розничной сети МегаФона и Yota. Помимо смартфонов, чистке подлежат наушники и другая мелкая портативная техника.

Традиционно владельцы гаджетов справляются с загрязнениями самостоятельно. Поверхность экрана и корпуса чаще всего протирают мягкой тканью — например, микрофиброй — иногда с использованием спиртовых салфеток или небольшого количества воды. Для разъёмов и динамиков применяют зубочистки, ватные палочки или сжатый воздух из баллончиков. Однако такие методы не всегда эффективны: без специальных инструментов и навыков сложно удалить пыль из глубины отверстий, а неосторожное обращение может повредить устройство. @tdailyru

BY TDaily