😊 А давайте поговорим не о работе.

Какие ваши любимые места в Москве? Места, с которыми у вас самые теплые воспоминания, ностальгия, может быть?

🐁Начну с себя

Мои самые любимые районы — Таганка и Замоскворечье ❤️‍🔥
Это мое детство и юность. Всегда с такой нежностью вспоминаю школьные годы, студенчество. Как мы часто гуляли до Красной площади, зависали в Третьяковке, мне кажется были во всех музеях и театрах. Счастливое детство, однозначно.
Пишу и очень радуюсь 🌝🥰

📄Давайте вместе поулыбаемся в комментах

🔵 Внешний маркетинг продукта

Недавно в этом посте я писала про внутренний маркетинг. Как мне показалось, это интересная тема. И хочется её докрутить внешним маркетингом. Я буду больше рассказывать про В2В сегмент, но это не мешает вам проводить параллели и что-то почерпнуть для своего продукта.

Во внешнем маркетинге цель одна — привлекать клиентов, и чтобы продукт стал зарабатывать. Вопрос только какими инструментами вы это будете реализовывать.
Для В2В сегмента это иногда сложнее: вы общаетесь не с одним конечным пользователем в одном лице, а с целой компанией/корпорацией. А для принятия решений (в том числе о покупке вашего продукта) есть много этапов, которые необходимо успешно пройти, чтобы клиент в вас поверил.

У любого продукта есть триггеры к запуску внешнего маркетинга:

🔵выход в рынок нового продукта
🔵пивот продукта, расширение продуктовой линейки
🔵появление уникальных/новых для рынка фичей
🔵первые продажи и истории успеха с первыми клиентами
🔵выход на новые сегменты/рынки
🔵желание поделиться экспертизой в развитии продукта/технологии

И теперь самая интересная часть — инструменты (или давайте назовём мероприятия), которые используют В2В продукты

🔵закрытые/открытые вебинары для компаний

Большого отличия нет. При проведении закрытых вебинаров продукт сам занимается лидогенерацией и выбирает компании, которые хочет пригласить. Это создает эффект персонализации, и имеет определенный выхлоп.

🔵участие в конференциях/отраслевых мероприятиях

Здесь продукт может выступать с докладом, со стендом (где можно продемонстрировать продукт, поотвечать на вопросы)
Часто команда продукта на такие мероприятия ходит просто как слушатели-участники, так как через нетворк также можно найти клиентов.

🔵конкурсы/участие в грантах

За достижения или уникальные кейсы в развитии продукта команда может быть номинирована. А это, как вы сами понимаете, идеальный call to action заинтересоваться вашим продуктом.
Так уж работает: если чье-то авторитетное мнение (сообщества, отрасли) выбирает вас, у клиентов просыпается интерес.

🔵бизнес-завтраки

Тинькофф очень часто проводит бизнес-завтраки как в В2С, так и В2В сегменте. Если интересуетесь таким форматом, рекомендую следить, смотреть и возможно даже участвовать.

🟡интернет-маркетинг

Это запуск лендинга, контекстная реклама и пр. Вопрос только: для чего, на какую аудиторию, на какой период и окупаемость данной рекламы.

🔵ведение блога/персональной сети продукта

Всё чаще можно видеть такой формат (это и про SME сегмент, и про корпорации). Как мне кажется, это больше про коммьюнити вокруг клиентов. Плюс часто компании используют такой формат, чтобы поделиться развитием продукта, статистикой и интересными событиями, новыми фичами и тд

📌Наш продукт Time (корпоративный мессенджер) участвует в разных мероприятиях.
Если будет интересно, я могу рассказать, как мы готовимся и всё организуем💜

🔵Постановка целей

Заканчивается очередной квартал и самое время продумать про цели на следующий.

Недавно я прошла очередное обучение для руководителей, и там мы поднимали интересную тему «Целеполагание».

Пост будет не про поставку целей по разным фреймворкам (хотя я про это тоже могу написать), а именно про само понимание целей.

Когда вы работаете в компании/корпорации, довольно много векторов целей. Но как и в любой системе, есть определенная иерархия, а значит, что цели могут каскадироваться вниз вплоть до конкретного сотрудника. Это очень помогает руководителю (например, вы являетесь тимлидом, руководителем отдела/управления) правильно метчить цели компании, свои цели и цели своих сотрудников.

Итак, целеполагание можно разделить на две большие части.

Первая часть

1. Цели компании
2. Цели подразделения (которым руководит ваш руководитель)
3. Цели отдела (которым вы руководите)

Тут у вас могут меняться названия/термины, но смысл единый.

Вторая часть.

1. Цели собственников
2. Цели акционеров
3. Цели топ-менеджеров
4. Цели вашего руководителя
5. Ваши цели
6. Цели ваших сотрудников (Катя, Ваня, Петя ит д)


Попробуйте посидеть и расписать эти две части (необходимо начинать с первой). В идеале, они должны у вас схлопнуться потом: то есть появится единая картинка.

📌Цель этого упражнения:

🔵Понимать, как выстраивается целеполагане в компании на всех уровнях
🔵Научиться ставить цели своим подчиненным, и тем самым раскрывать потенциал своих сотрудников

*сотрудники работают с вами не потому что вы классные, а потому что они через вас/команду/компанию реализуют свои карьерные цели. Если вы это не понимаете или не хотите признавать, в конечном счете, вы будете плохим руководителем.

🔵Научиться встраивать свои личные цели в цели компании/подразделения, в которых вы работаете.

✅Поделитесь потом в комментариях, как у вас с целеполаганием и постановкой целей в рамках компании, для себя и своих сотрудников (если вы являетесь руководителем)?

Всем привет! За несколько дней в моем канале значительно подросло подписчиков. Спасибо, что выбираете мой канал и подписываетесь, это очень ценно 💜

Предлагаю почитать выборку моих постов, что-то вам может откликнуться или даже помочь.

Поиск работы

1. Почему продакт не может работать в любой компании/продукте
2. Как я выбираю кандидатов и на что обращаю внимание
3. На что обращают внимание в резюме

Лидерство и управление

1. Качества продакта:
1 часть и 2 часть
2. Задачи тимлида
3. Рабочий день продакта и тимлида

Приятного прочтения 😊
И не забывайте оставлять свои комментарии, делиться своим опытом — это всегда интересно 💜

🔵 Пост-нетворк

Я хочу получше узнать свою аудиторию: уверена, что меня читает много талантливых и крутых ребят ❤️
И предлагаю сегодня под этим постом вам рассказать о себе.

*️⃣чем вы занимаетесь, в какой компании работаете
*️⃣если вы ведете свою соц сеть или канал, можете смело рассказать об этом
*️⃣если вы хотите со мной знакомства и полезного нетворка, смело пишите.

Мне кажется, очень важно давать людям возможность проявляться. Вы проявляетесь и достигаете вершин через других людей (истории про self-made уже полная хрень, забудь вообще про это). Поэтому проявляйтесь и заявляйте о себе! Это круто и очень заряжает ❤️

🔵Тонкости разработки B2B продуктов

Часть1️⃣Кто такие ЛПР?

В разработке В2В-продуктов есть ключевая особенность: пользователи продукта и те, кто принимает решение о покупке (те самые ЛПР), — это разные люди.
А особенность заключается в том, что команде продукта нужно учитывать интересы ЛПР и пользователей. Сюда может входить: набор фичей, модель монетизации и способ продвижения.

При продаже продукта на рынок нужно хорошо понимать, а кто ваши ЛПР. Это CDO/CIO/CTO, Head of Marketing, Head of HR, Head of Support ит д.

Когда мы вышли в рынок с продуктом (Tinkoff Messenger), мы хорошо понимали, на каких ЛПР и в каких компаниях хотим выходить.
❗️Тут надо добавить, что часто компании сами приходят с интересом к продукту, и, конечно, это не всегда те самые ЛПР.

Еще в больших компаниях есть свои нюансы: из-за сложной структуры не всегда ясно, кто будет использовать продукт и кто принимает решение о покупке.

Какие сложности могут быть в конструкции В2В vs ЛПР:

🔵 Пользователи часто хотят казаться более значимыми: они принимают решение о покупке, а ЛПР только подписывает договор

🔵Пользователь сам не хочет использовать ваш продукт, поэтому старается не пустить вас к ЛПР

🔵ЛПР слишком занят, но при этом не хочет делегировать решение заинтересованным сотрудникам

🔵ЛПР может быть неочевиден

🔵ЛПР может быть слишком много. Обычно это свойственно корпорациям.

📌ВЫВОД

Не конфликтуйте с пользователями, думая произвести впечатление на ЛПР. И наоборот. Кейс бай кейс, но какая-то из сторон заинтересована в вашем продукте — надо это хорошо прочувствовать, и стараться выстраивать отношения долгосрочно, учитывая интересы всех.