метрики качества для стартапов, продуктовых компаний и аутсорса
настраивать метрики под специфику бизнеса – это важный момент, который многие упускают из виду. не бывает универсального набора метрик, который идеально подойдёт всем. стартап, продуктовая компания и клиентская разработка (аутсорс) требуют разных подходов, потому что цели и ресурсы у них совершенно разные.
дисклеймер: ниже приведены только примеры, они не применимы для любой компании в вакууме, а даны как отправная точка, о чём можно подумать, когда собираете свой набор метрик.
стартап на ранней стадии стартапы часто работают в условиях нехватки ресурсов и времени, где скорость важнее идеального покрытия тестами. но это не значит, что качество можно сбросить со счетов. вот несколько метрик, которые помогут стартапу контролировать ситуацию без излишней бюрократии:
Количество багов с приоритетом Critical+ на проде (цель: тренд не должен расти) важнейший показатель для стартапа – это отсутствие серьёзных сбоев в проде. критичные баги, влияющие на бизнес, – это красный флаг. важно следить за трендом: если он растёт, нужно принимать меры.
Test reliability: процент багов на демо/проде, некоррелирующих с проведёнными тестами (цель: тестировать то, что нужно) эта метрика показывает, насколько тестирование отвечает реальным потребностям пользователей продукта. если баги на проде не связаны с тем, что тестировалось, значит, что-то идёт не так с процессами или тестовым покрытием.
Time to test (цель: тренд не растёт или падает) время на тестирование должно либо оставаться стабильным, либо уменьшаться. для стартапа важно сохранять гибкость и не тратить слишком много времени на проверки, которые могут тормозить релизы. если время на тесты растёт, возможно, это сигнал к тому, чтобы оптимизировать процессы.
продуктовая компания в продуктовой компании ключевая цель – это стабильность и улучшение качества в долгосрочной перспективе. здесь важно отслеживать и процессы, и результат. вот несколько метрик, которые помогут удерживать баланс:
Test coverage + requirements traceability quality (цель: высокое покрытие требований + высокое качество покрытия относительно требований) тестовое покрытие можно отслеживать по-разному: от процента фичей, протестированных до выхода в прод, до степени покрытия тестами различных уровней (юнит, интеграционные и т.д.). важно, чтобы команда чётко определила, что для них значит "протестировано", и следила за этим.
% of Declined issues (цель: невысокий, тренд не растёт) важно не только находить баги, но и следить за тем, насколько они релевантны. declined баги (дубли или "работает как задумано") не должны превышать 10% от общего числа. если их больше, это может сигнализировать о проблемах с требованиями, их пониманием командой или коммуникацией внутри команды. или о том, что наш беклог не очень хорошо себя чувствует и в нём сложно что-то найти.
% of Requirements reviewed before development start (цель: стремиться к 100%) ещё одна важная метрика – это то, как требования проходят ревью перед началом разработки. чем раньше выявляются проблемы, тем лучше.
Эффективность оценки трудозатрат (цель: растёт или не снижается тренд попадания в эстимейты по задачам тестирования) оценка трудозатрат – важный элемент в долгосрочном планировании. если фактические затраты сильно отклоняются от планируемых, нужно пересматривать подход к оценке или декомпозиции задач.
Backlog health (цель: делать хорошо, плохо не делать) эта метрика (даже комплекс метрик) отслеживает, насколько здоров ваш бэклог и насколько легко вам планировать на будущее. сюда входит количество актуальных задач, сколько из них требуют дополнительной проработки, сколько давно не обновлялись. это позволяет вовремя удалять устаревшие задачи и оставлять в приоритете актуальные фичи.
метрики качества для стартапов, продуктовых компаний и аутсорса
настраивать метрики под специфику бизнеса – это важный момент, который многие упускают из виду. не бывает универсального набора метрик, который идеально подойдёт всем. стартап, продуктовая компания и клиентская разработка (аутсорс) требуют разных подходов, потому что цели и ресурсы у них совершенно разные.
дисклеймер: ниже приведены только примеры, они не применимы для любой компании в вакууме, а даны как отправная точка, о чём можно подумать, когда собираете свой набор метрик.
стартап на ранней стадии стартапы часто работают в условиях нехватки ресурсов и времени, где скорость важнее идеального покрытия тестами. но это не значит, что качество можно сбросить со счетов. вот несколько метрик, которые помогут стартапу контролировать ситуацию без излишней бюрократии:
Количество багов с приоритетом Critical+ на проде (цель: тренд не должен расти) важнейший показатель для стартапа – это отсутствие серьёзных сбоев в проде. критичные баги, влияющие на бизнес, – это красный флаг. важно следить за трендом: если он растёт, нужно принимать меры.
Test reliability: процент багов на демо/проде, некоррелирующих с проведёнными тестами (цель: тестировать то, что нужно) эта метрика показывает, насколько тестирование отвечает реальным потребностям пользователей продукта. если баги на проде не связаны с тем, что тестировалось, значит, что-то идёт не так с процессами или тестовым покрытием.
Time to test (цель: тренд не растёт или падает) время на тестирование должно либо оставаться стабильным, либо уменьшаться. для стартапа важно сохранять гибкость и не тратить слишком много времени на проверки, которые могут тормозить релизы. если время на тесты растёт, возможно, это сигнал к тому, чтобы оптимизировать процессы.
продуктовая компания в продуктовой компании ключевая цель – это стабильность и улучшение качества в долгосрочной перспективе. здесь важно отслеживать и процессы, и результат. вот несколько метрик, которые помогут удерживать баланс:
Test coverage + requirements traceability quality (цель: высокое покрытие требований + высокое качество покрытия относительно требований) тестовое покрытие можно отслеживать по-разному: от процента фичей, протестированных до выхода в прод, до степени покрытия тестами различных уровней (юнит, интеграционные и т.д.). важно, чтобы команда чётко определила, что для них значит "протестировано", и следила за этим.
% of Declined issues (цель: невысокий, тренд не растёт) важно не только находить баги, но и следить за тем, насколько они релевантны. declined баги (дубли или "работает как задумано") не должны превышать 10% от общего числа. если их больше, это может сигнализировать о проблемах с требованиями, их пониманием командой или коммуникацией внутри команды. или о том, что наш беклог не очень хорошо себя чувствует и в нём сложно что-то найти.
% of Requirements reviewed before development start (цель: стремиться к 100%) ещё одна важная метрика – это то, как требования проходят ревью перед началом разработки. чем раньше выявляются проблемы, тем лучше.
Эффективность оценки трудозатрат (цель: растёт или не снижается тренд попадания в эстимейты по задачам тестирования) оценка трудозатрат – важный элемент в долгосрочном планировании. если фактические затраты сильно отклоняются от планируемых, нужно пересматривать подход к оценке или декомпозиции задач.
Backlog health (цель: делать хорошо, плохо не делать) эта метрика (даже комплекс метрик) отслеживает, насколько здоров ваш бэклог и насколько легко вам планировать на будущее. сюда входит количество актуальных задач, сколько из них требуют дополнительной проработки, сколько давно не обновлялись. это позволяет вовремя удалять устаревшие задачи и оставлять в приоритете актуальные фичи.
продолжение ниже
BY Тестирование и жизнь • про работу для живых людей
Telegram is a leading cloud-based instant messages platform. It became popular in recent years for its privacy, speed, voice and video quality, and other unmatched features over its main competitor Whatsapp. So far, more than a dozen different members have contributed to the group, posting voice notes of themselves screaming, yelling, groaning, and wailing in various pitches and rhythms. Today, we will address Telegram channels and how to use them for maximum benefit. Unlimited number of subscribers per channel The visual aspect of channels is very critical. In fact, design is the first thing that a potential subscriber pays attention to, even though unconsciously.
from us
