tgoop.com/transformation_m/1065
Last Update:
💢بازخورد ۳۶۰ درجه
بازخورد ۳۶۰ درجه در مدیریت اصطلاحی است که به رویکردی جامع در ارزیابی و تحلیل یک موضوع یا وضعیت اشاره دارد. در این روش، به جای بررسی یک‌جانبه یا از یک زاویه خاص، تمام جنبه‌ها، زوایا و دیدگاه‌ها مورد توجه قرار می‌گیرند. این مفهوم در مدیریت، اغلب در موارد زیر استفاده می‌شود:
1️⃣ارزیابی ۳۶۰ درجه کارکنان
در این روش، عملکرد یک فرد از زوایای مختلف بررسی می‌شود، از جمله:
مدیران، همکاران، زیردستان، مشتریان
هدف این است که تصویر کاملی از نقاط قوت و ضعف فرد به دست آید.
2️⃣تصمیم‌گیری ۳۶۰ درجه
در این روش، قبل از اتخاذ تصمیم، همه زوایا و پیامدهای احتمالی بررسی می‌شود. این شامل در نظر گرفتن دیدگاه‌های تیم‌ها، اثرات مالی، رضایت مشتریان، و حتی تأثیرات بلندمدت است.
3️⃣مدیریت تغییر ۳۶۰ درجه
این به معنای آماده‌سازی سازمان از همه جنبه‌ها برای پذیرش یک تغییر خاص است. این کار شامل آموزش کارکنان، تحلیل فرآیندها، ارزیابی اثرات مالی و مدیریت ریسک‌ها می‌شود.
🟥تأثیرات اصلی بازخورد ۳۶۰ درجه بر منابع انسانی
🔴بهبود عملکرد کارکنان🔴
✔️ارزیابی ۳۶۰ درجه از طریق دریافت بازخورد از زوایای مختلف، به کارکنان کمک می‌کند تا تصویری جامع‌تر از عملکرد خود به دست آورند و نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنند.
🔴افزایش شفافیت و اعتماد در سازمان🔴
✔️زمانی که کارکنان بازخوردهای شفاف و صادقانه از همکاران، مدیران و زیردستان خود دریافت می‌کنند، حس اعتماد و شفافیت در سازمان افزایش می‌یابد و ایجاد فضای مشارکتی تر، افزایش رضایت شغلی و کاهش تضادهای درون سازمانی را در پی دارد.
🔴تقویت یادگیری و توسعه مهارت‌ها🔴
✔️بازخوردهای ۳۶۰ درجه فرصت‌هایی برای یادگیری و رشد فراهم می‌کنند. این بازخوردها می‌توانند مسیرهای آموزشی و توسعه‌ای را برای کارکنان روشن‌تر کنند و همچنین بر طراحی برنامه‌های آموزشی متناسب با نیازهای واقعی، تسریع در توسعه مهارت‌های مدیریتی و رهبری و آماده‌سازی کارکنان برای ارتقاء شغلی موثر است.
🔴افزایش مشارکت و انگیزه کارکنان🔴
✔️کارکنانی که احساس می‌کنند نظراتشان شنیده می‌شود و در ارزیابی‌ها مشارکت دارند، بیشتر به اهداف سازمان متعهد می‌شوند. ایجاد حس ارزشمندی در کارکنان، بهبود روحیه و انگیزه در محیط کار و کاهش نرخ ترک کار و حفظ استعدادها در پی این امر در سازمان بروز می‌دهد.
🔴بهبود تصمیم‌گیری در مدیریت منابع انسانی🔴
✔️بازخوردهای چندجانبه اطلاعات دقیق‌تر و جامع‌تری برای مدیران منابع انسانی فراهم می‌کنند.
⭕️نتایج⭕️
⬅️اتخاذ تصمیمات بهتر در مورد ارتقاء، پاداش و جبران خدمات.
⬅️شناسایی بهتر افراد کلیدی و توانمند در سازمان.
⬅️مدیریت بهتر تعارضات و بهبود روابط تیمی.
⭕️چالش‌ها و نکات قابل توجه⭕️
⬅️زمان‌بر بودن: جمع‌آوری و تحلیل بازخوردها نیازمند زمان و منابع کافی است.
⬅️سوگیری در بازخوردها: برخی بازخوردها ممکن است از روی تعصب یا عدم آگاهی کافی باشد.
⬅️نیاز به آموزش: کارکنان و مدیران باید برای ارائه بازخورد سازنده و استفاده صحیح از نتایج آموزش ببینند.
⭕️جمع‌بندی⭕️
بازخورد ۳۶۰ درجه می‌تواند تأثیرات مثبتی بر عملکرد منابع انسانی داشته باشد، از جمله افزایش شفافیت، بهبود مهارت‌ها، و تقویت فرهنگ بازخورد. با این حال، برای موفقیت این روش، نیاز به مدیریت دقیق فرآیند، آموزش کارکنان، و ایجاد فضایی برای بازخورد صادقانه وجود دارد.
✍گرد آورنده: شیوا سپهوند
@transformation_m
BY تغییر و تحول سازمانی
Share with your friend now:
tgoop.com/transformation_m/1065