tgoop.com/travelnews24/11982
Last Update:
Поломка круизного лайнера оставила российских туристов в Японии
Около 500-600 российских туристов застряли в японском порту Йокогама из-за поломки круизного лайнера Spectrum of the Seas (в переводе — «Спектр морей»). Лайнер должен был прибыть в Шанхай 9 ноября, завершив маршрут, но техническая неисправность сорвала планы. По словам пассажиров, среди застрявших много детей, а ситуация усугубляется тем, что людям не возвращают паспорта. Россияне жалуются, что представители судовладельца — Royal Caribbean International — не появляются. Сейчас ориентировочное время прибытия 11 ноября, но у всех граждан РФ сгорают обратные билеты в Россию.
Однако компания уже разослала пассажирам уведомление: 100% стоимости круиза, включая налоги и сборы, будут возвращены в течение 14 рабочих дней. Вдобавок туристам предложили 50% скидку на следующий круиз в течение года. С перелётами тоже всё решаемо: если билеты куплены через систему Royal Caribbean, их стоимость возместят автоматически. Если нет — пассажиры могут получить компенсацию: $200 за внутренние рейсы и $400 за международные. Для этого достаточно отправить квитанции на почту [email protected].
@travelnews
BY Travel News
Share with your friend now:
tgoop.com/travelnews24/11982