#Архангельская_область

⏺Глава Северодвинска инкогнито проверил работу УК и комитета ЖКХ с обращениями граждан

Жители города оставили в соцсетях множество обращений о том, что до аварийных служб невозможно дозвониться и получить нормальный ответ. Эти жалобы глава города Игорь Арсентьев озвучил на встрече с управляющими компаниями и получил комментарий — «оценка необъективна».

Тогда градоначальник лично проверил, как УК и комитет ЖКХ общаются с горожанами. Для этого он инкогнито звонил жилищникам и озвучивал свежие сообщения северодвинцев, которые зафиксировали специалисты МЦУ.

➡️ Какая УК «отфуболивает» заявки, а где добросовестно подходят к обращениям жителей, глава города рассказал в своем тг-канале.

🗣«Что могу сказать, выводы сделаны: есть примеры, на кого нужно равняться, есть и откровенная некомпетентность — будем разбираться самым серьезным образом», — подчеркнул Игорь Арсентьев.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Воронежская_область

В Воронеже отремонтировали Памятник Славы

Воронеж — город воинской славы, который 212 дней сопротивлялся немецко-фашистским захватчикам и так и не был покорен. В регионе расположено множество мемориалов, одним из самых известных является Памятник Славы.

Жители неоднократно писали в соцсетях о его неудовлетворительном состоянии. ЦУР направил данные городским властям. В мэрии приняли решение отремонтировать мемориал.

➡️ Специалисты обновили основания, заменили гранитную облицовку, обустроили системы отвода воды. Также запланированы работы по благоустройству прилегающей территории.

🗣«Вижу в соцсетях вопросы по поводу террас, которые располагаются перед мемориалами. Поручил профильным управлениям и управе района при наступлении благоприятных условий приступить к устранению недочетов в рамках текущего содержания территории и завершить их к 9 Мая», — сообщил мэр Воронежа Сергей Петрин.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Вологодская_область

💊 Вологжане смогут быстрее получать льготные препараты

В медучреждениях региона создадут отдельные кабинеты для выписки льготных медикаментов. Такое решение для оптимизации процесса их получения предложил ЦУР.

Аналитика Центра выявила — в случае отсутствия льготного препарата в аптеках повторное обращение к врачу для изменения схемы лечения занимает у пациентов длительное время. Открытие специализированных кабинетов позволит избежать очереди для записи на плановый прием и ускорит замену рецепта.

➡️ С 1 апреля в регионе также начнет работать новая информационная система. Ее внедряют специалисты Минцифры и Минздрава. С ее помощью врачи смогут отслеживать, какие препараты есть в наличии в аптеках.

🗣«Мы сотрудничаем с врачами, чтобы выписки соответствовали нормам законодательства. К сожалению, некоторые препараты отсутствуют у производителей, поэтому переводим пациентов на аналоги», — отметили в Минздраве.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Чувашия

Олег Николаев призвал жестче контролировать уборку территорий

По данным ЦУР, последние два месяца этот вопрос больше всего волнует жителей региона. За этот период они оставили 1,3 тыс. сообщений, связанных с уборкой дорог, дворов и общественных пространств от снега и наледи.

Вопрос обсудили на совещании правительства республики. Руководитель Госжилинспекции Виктор Кочетков отметил, что по результатам проверок было выявлено несоблюдение нормативов уборки дворовых территорий.

➡️ Глава Чувашии Олег Николаев поручил принять меры реагирования и привлекать к контролю инициативных жителей.

🗣«Зима не такая уж и сложная в этом году с точки зрения снега. И если в обращениях одни и те же управляющие компании фигурируют, надо жестче с ними работать. Мы, естественно, будем реагировать», — обратил внимание глава республики Олег Николаев.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Вологодская_область

👨‍👩‍👧 Проект «Мне нужен дом» помогает детям найти семью

Департамент информполитики администрации губернатора и ЦУР запустили информационный проект о детях, которые ищут семью.

Его цель — помочь ребятам, оставшимся без попечения родителей, обрести новый дом и любящих родителей.

Центр управления регионом подготовил контент для соцсетей. О каждом ребенке выйдет серия видео- и фотоматериалов.

📹 Героем первого ролика стал четырехлетний Саша. Желаем ему поскорее обрести семью!

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Пензенская_область

💬 Олег Мельниченко: Повторять больше не буду — наказывать буду

Губернатор Олег Мельниченко призвал ответственные службы бороться с гололедом с пяти утра: по данным ЦУР, в январе эта тема стала самой актуальной для жителей.

С начала года Центр управления регионом обработал почти тысячу сообщений о скользких улицах. Глава региона резко раскритиковал сложившуюся ситуацию.

➡️ Олег Мельниченко подчеркнул, что в сложных погодных условиях местные администрации и УК должны мобилизовать все свои ресурсы.

🗣«Ходить невозможно, я еще раз говорю, повторять больше не буду, просто наказывать буду, если вы меня не услышите. Два раза в день — объезды дворов районными администрациями. Управляющие компании должны выполнять свои обязательства и полностью обеспечивать содержание придомовых дорог. Ваша задача — пока такие сложные погодные условия, может быть, чрезвычайного характера, будьте любезны, с пяти утра возобновите объезды с руководством города», — отметил губернатор.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Калининградская_область #в_повестке

💬 Алексей Беспрозванных: Есть позитивная динамика, но нужно отшлифовать

Чаще встречаться с жителями и регулярно проводить прямые эфиры в соцсетях — такую задачу поставил губернатор Алексей Беспрозванных перед главами муниципальных образований.

🗣«В прошлом году мы эту работу перезагрузили. Вижу, что есть позитивная динамика, но нужно отшлифовать. Не все главы в этом месяце провели эфиры. Если есть сложности, вы скажите, я помогу организовать», — подчеркнул глава региона.

Губернатор обратил внимание, что поставил вопрос на контроль и проводить эфиры нужно, «пока не решится общий шквал системных проблем».

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Вологодская_область

🔵По рекомендации ЦУР для вологжан проведут единый информационный день по теме соцвыплат и пенсий

По данным Центра управления регионом, в январе жители оставили 960 сообщений по поводу этих начислений.

Многие из них носят частный характер и требуют индивидуального консультирования.

➡️ Сегодня Соцфонд и Министерство социальной защиты проведут единый информационный день, чтобы дать гражданам необходимые разъяснения. Консультации пройдут во всех муниципалитетах.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Коми #Башкортостан #Крым

🚌 Обратная связь от жителей помогает улучшать транспортное обслуживание

По сигналам жителей в регионах корректируют работу общественного транспорта.

▪️ На сыктывкарский маршрут №23 вышли более вместительные автобусы

Об этом жители просили в социальных сетях. Сигналы ЦУР передал врио главы Коми. В своем прямом эфире Ростислав Гольдштейн поручил руководителю Сыктывкара решить этот вопрос.

▪️Дополнительные маршруты помогут жителям башкирского села Кушнаренково добираться до новой поликлиники

В соцсетях селяне рассказали о том, что из населенного пункта туда крайне сложно доехать. Обращения учли при запуске двух новых маршрутов, которые будут следовать до медучреждения.

▪️В Крыму по просьбам жителей изменили работу двух маршрутов общественного транспорта

В соответствии с пожеланиями граждан в Белогорске маршрут автобуса «Русаковка — Симферополь» продлили до села Луговое. А в Симферополе поменяли расписание троллейбуса №16.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Рязанская_область

По просьбам жителей в поселке Пителино откроют государственную аптеку

На минувшей неделе жители округа сообщали в соцсетях о закрытии в населенном пункте частной аптеки.

ЦУР оперативно направил информацию в Минздрав. Там предприняли меры, чтобы местное население не почувствовало дискомфорта с лекарственным обеспечением.

🗣«Аптека частной формы собственности прекратила деятельность. Мы проанализировали количество льготников — их чуть более 400. Сформировали запас лекарственного обеспечения — ни одного отложенного рецепта там нет. Сейчас организована выездная работа и параллельно мы начинаем открытие аптеки государственной формы собственности. Сотрудника уже подобрали. Открытие планируем в марте», — доложил на заседании правительства министр здравоохранения региона Александр Пшенников.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Тамбовская_область

❗️Жители Тамбова будут знать ответственных за решение их вопросов

С 1 февраля тамбовчане больше не увидят в соцсетях обезличенных ответов горадминистрации. На комментарии со своих страниц будут отвечать руководители отделов и подразделений.

Нововведение призвано повысить качество ответов на вопросы граждан, сообщил глава администрации Тамбова Максим Косенков.

🗣«Горожане должны знать, с кем они общаются. Люди ждут от нас конкретных решений, а не отписок, которые иногда доминируют в сознании тех, кто их пишет. Повышение качества ответов на любые обращения граждан должно стать аксиомой и обязательным требованием для всех сотрудников администрации города», — подчеркнул он.

➡️ По данным ЦУР, в прошлом году в администрацию города поступило почти 40 тыс. сообщений тамбовчан. Это на 35% больше, чем годом ранее.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Cахалинская_область

❄️На Сахалине продолжают устранять последствия сильнейшего снегопада

К расчистке и вывозу снега привлечены все силы коммунальных и дорожных служб. В усиленном режиме мониторинг сообщений жителей ведут ЦУР и МЦУ.

С начала циклона Центр управления регионом зафиксировал более 800 обращений по вопросам, связанным с непогодой. Информация оперативно направляется ответственным ведомствам.

➡️ Так, после вмешательства главы Южно-Сахалинска Сергея Надсадина особое внимание уделили уборке дворов и улиц в северных районах муниципалитета. По данным Муниципального центра управления, расчистка снега в этой части города вызвала немало нареканий в соцсетях.

К мониторингу качества уборки подключились Госжилинспекция и отдел муниципального жилконтроля. Устранение последствий циклона под личный контроль взял губернатор Валерий Лимаренко.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Кабардино_Балкария

😊 Казбек Коков: Центр управления регионом доказал свою эффективность

Глава республики Казбек Коков посетил ЦУР, обсудил с его коллективом итоги работы за 2024 год и текущие планы.

За прошлый год ЦУР обработал 50 тыс. обращений. В январе уже зафиксировано почти 4 тыс. сообщений. Наибольшее количество — по направлению жилищно-коммунального хозяйства.

🗣«Аналитика обращений, а также «тепловая карта» позволяют видеть картину по республике в целом, понимать динамику и суть проблем, своевременно принимать меры. Конечно, Центр управления регионом состоялся. Он полезен, в первую очередь, для наших жителей, доказал свою эффективность и будет развиваться дальше», — подчеркнул глава региона.

Подписывайтесь на ЦУР Official