➡️Как развиваются участники сообщества?

Потихоньку возвращаемся после новогодних каникул в комьюнити-менеджмент. Сегодня хочу поделиться табличкой от Brian Oblinger с ещё одним подходом для построения пути участника в сообществе.

Ещё одним? Да, у нас уже есть Кривая приверженности и схема онбординга от Миллингтона.

Чем этот вариант хорошо подходит:
▫️Достаточно визуально простая
▫️В ней прописаны примеры шагов, которые могут подойти для большого количества сообществ
▫️Интересно распределение ролей, добавлен этап адвокации
▫️Нравится, что добавлены циклы, которые участники должны повторять

Чего не хватает:
▫️Более явных визуальных распределений по этапам
▫️Для перехода из изучающего в обращённого нужен некий коренной перелом или набор критической массы активности. Сколько всего этого надо, и как активировать человека — не совсем понятно из графика.
▫️Непонятно, что делать с адвокатом, есть ли какие-то дальнейшие градации для развития внутри. Да, есть финальный цикл, однако как долго получится его держать?

В целом, да, это всё тот же путь участника сообщества, но под другим соусом. Если вам нравится визуал и распределение этапов, рекомендую к изучению и использованию. График в лучшем качестве положу в комменты 😺

ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами

📝 Новый подход к работе с контентом в сообществе

В сообществе мы часто потребляем больше контента от участников, чем от бренда.

Всё потому, что люди создают такой контент, который не могут бренды. Людям чаще больше доверяют. Их материалы воспринимается более аутентично. Часто такой контент даже оказывается более информативным, чем посты от бренда.
Поэтому адаптировал для вас материал от Ричарда Миллингтона по новому подходу к созданию контента в сообществе. Тут мы концентрируемся на участниках и их мотивации создавать контент друг для друга.

📝 Что делать

1. Составьте список наиболее популярных вопросов и ключевых тем. Можно с помощью ИИ.

Так, можно использовать Jonova.ai для анализа популярных площадок, например, Reddit. ИИ делает это делает прекрасно без доступа к внутренней базе данных. Вам остается отредактировать полученный список.

2. Найдите лучший контент от участников для каждого из вопросов и делитесь им.

Теперь отправляемся на поиски контента от участников под полученные вопросы: видео на YouTube, пост в соцсети, статья в блоге или газете и т.д.

Когда вы делитесь материалами авторов, они получают признание и дополнительный трафик для себя. Это мотивирует их создавать еще больше контента. Это работает даже если перенаправлять людей на внешние и сторонние платформы.

В качестве примера можно посмотреть на Alteryx — сообщество размещает статьи, опубликованные на других платформах, чтобы выделить их в сообществе. Но лучше вести сразу на первоисточник.

3. Попросите сообщество создать нужный контент.

Рекомендуем сконцентрироваться на следующих типах контента: how-to-статьи, кейсы, личные истории, аналитика по индустрии, исследования и т. д.

Постоянно делитесь лучшими примерами контента в сообществе. Выделяйте те типы постов, которые хотите, чтобы участники создавали, и объясняйте, как будете их использовать. Например, можно попросить участников использовать определенный хэштег при создании контента, чтобы не потерять материалы и всегда иметь к ним быстрый доступ.

Желаю вам потрясающего контента в сообществе 📖

ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами

🔭 Исследование русскоязычных специалистов по работе с сообществами 2025

С коллегами из Ассоциации РКМ и HH.ru запускаем традиционное исследование для всех русскоязычных специалистов, кто так или иначе работает с сообществами: комьюнити-менеджеры, деврелы, внутрикомы, волонтеры, модераторы и многие другие. Даже если вы SMM-щик, который тоже работает с сообществами — исследование для вас и про вас.

Цель исследования: получить срез по специалистам на рынке, понять, корректны ли наши собственные представления о востребованности комьюнити-менеджеров, их зарплатах, компетенциях и грейдах. Опрос полностью анонимный, все данные будут анализироваться в обобщенном виде. Все исследования с 2021 по 2024 год лежат вот тут, для показательности.

Сроки проведения: сбор ответов продлится до 31 января (может быть продлено).
Результаты исследования будут опубликованы в открытом доступе.

Потому прошу всех вас, кто работает с сообществами, заполнить опросник, это займет где-то 10-15 минут вашего времени.

Уже заполнили анкету? Поделитесь ей с коллегами! Чем больше данных мы соберем, тем более репрезентативными будут итоги исследования.

Спасибо за ваш вклад в развитие нашей км-ской сферы 😺

ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами

🔼 Тренды в коммуникациях в 2025 году: часть про сообщества

Коммуникационная премия LOUD Award попросила специалистов по PR, DevRel и Community рассказать про тренды в коммуникациях в 2025 году. Каждый участник опроса выбрал несколько важных и интересных лично автору трендов.

Я сосредоточился на том, что может ждать нас в мире сообществ в этом году. Вот основные направления:

✔️ Онлайн-форматы становятся менее интересными.
После ковидных ограничений и эры открытия онлайн-событий офлайн-ивенты начинают набирать больше вовлеченности и интереса, чем их дубликаты онлайн. Уже не раз слышал, что онлайн-встречи собирают и вовлекают меньше людей. Так что, возможно, в 2025 году стоит уделить больше времени на организацию и проведение чего-нибудь офлайн.

✔️ Рост значимости внутренних сообществ.
Большие и средние компании достигают того момента, когда начинают вкладывать больше ресурсов и времени в создание сообществ из сотрудников. Занимается ли этим HR, внутриком или отдельный комьюнити-менеджер — вывод один — бизнес начинает видеть больше пользы во внутрикорпоративных сообществах: повышение производительности, улучшение бренда, разработка новых подходов и т.д.
Почему это важная тенденция с социологической точки зрения — рассказал вот тут.

✔️ Создание экосистем и эра «сообществ везде».
Участники наших сообществ начинают децентрализироваться и существовать не только в чатиках, которые мы для них создали. Отдельные приватные беседы, офлайн-встречи, различные смежные тематические группы, схожие сообщества — люди выбирают платформу и место в зависимости от своих потребностей. Так мы получаем некую экосистему из множества мест, где существуют сообщества. И наша роль — сделать эти места для участников максимально комфортными.

Совет: если вы сосредоточены только на внутренних сообществах, попробуйте наладить взаимодействие с внешними группами. Погрузитесь в их культуру, поддержите активных лидеров, обучите их привлекательным коммуникациям и тому, как показывать ценность бизнесу. Это может открыть новый потенциал для компании.
Ищите золото в таких внешних сообществах)

Читайте, какие тренды выбрали наши коллеги, в этих каналах:
PR ДНК
пиарЛИСЬ
НЕпросто PR
DevRel skladно говорит
Уголок о комьюнити | коллега Саша
HealingWard говорит про стенды
На других посмотреть

ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами

✨ Фреймворк Community Discover

День комьюнити-менеджера приближается, значит, и полезностей будет больше!

Сегодня делюсь фреймворком для создания сообщества и планирования опыта от Orbit. Фреймворк адаптировал Евгений Резницкий, больше ему за это спасибо 🥰

Про что фреймворк

Методология помогает разобрать планирование сообщества на три этапа. Каждый из них приближает к запуску сообщества и сужает фокус на более практичные вещи: от ценностей до пользы, от идентификации участников до реальных проблем.

Фреймворк изначально создали разработчики для взаимодействия с опенсорс-сообществами. Вообще у Orbit огромная методология на 80+ страниц по запуску сообщества, и вся суть подхода отображена как раз в табличке. Когда-нибудь вернусь с методологией в блог, там есть действительно потрясающие вещи, например, подсчитывание гравитации в сообществе, любви и свои собственные метрики.

Чем хорош фреймворк

▫️Задает очень хорошие и точные вопросы о сообществе на старте.
▫️Достаточно логичен и последователен.
▫️Основан на глубокой методологии, которая относительна проста в понимании и использовании.

Когда использовать

▫️Для планирования сообщества, но надо использовать более практические методологии и подходы. Как тут, например.
▫️Как модель для брейншторма и разгона идей, так как хорошие и достаточно широкие вопросы на подумать и для вдохновения.
▫️Если нужно быстро спланировать базу для сообщества, потому что тут требуются только ответы на вопросы в целом.

Картинку в лучшем качестве скинул в комменты.
Приятного изучения 😪

ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами

🎆 Бинго в День комьюнити-менеджера

Еее, поздравляю всех причастных к управлению сообществ с профессиональным праздником! Пусть наши менеджерские навыки и дальше делают сообщества и мир вокруг нас лучше 💃

В честь праздника мы с АРКМ сделали бинго для комьюнити-менеджеров. Оригинал бинго скинул в комменты, присоединяйтесь в комментах или в своих каналах с хештегом #бинго_км.

Я уже заполнил бинго. Сейчас чуть подробнее расскажу про свои топ-6 самых интересных пунктов:

▫️Работал ночью — одно время мне как комьюнити-менеджеру нужно было пилить около 6 постов в день и при этом общаться с сообществом. Так получилось, что до трёх утра я нередко пилил посты на грядущие дни, чтобы успеть пообщаться в чатиках и сходить на ивенты.

▫️Твой мем собрал больше всего лайков — на одной работе поставил себе задачу — пилить мемы для сообщества, потому что это был формат с самым высоким ER. Так всё игровое сообщество, с которым работал, смеялось больше всего с моих мемов)

▫️Участники сделали мем с тобой — без этого никуда, почти в каждом сообществе, где я был, я появлялся на мемных картинках. Где-то в роли дамбы, сдерживающей наплывы негатива, где-то как посетитель бара с сообществом))

▫️Встречался с участниками вживую — я в прошлом году увеличил на 100500% посещение офлайн-ивентов с сообществами и организацию неофициальных афтепати. Соскучился по общению с людьми в офлайне, а с единомышленниками в разы.

▫️Не мог уйти в диджитал-детокс из-за сообщества — ну вот просто не могу и всё. Кто ж за сообществом следить будет, если не я, особенно если что-то пойдет не так))

▫️Писал комьюнити-стратегию — в прошлом году удалось поработать на четырьмя комьюнити-стратегиями в том или ином виде для разных сообществ. Много поднатаскался в этом направлении и много чего понял, так что потрясающий опыт, особенно если эти стратегии реализовывать)

Всех с праздником, друзья! И ждём ваших бинго в комментах или в своих каналах ;)

ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами

Комьюнити-ужин для комьюнити-менеджеров

В прошлом году вместе с Дариной и Владой из «В одно рукопожатие» провели несколько встреч-мастермайндов (тут и тут) для тех, кто развивает сообщества. И вот зовем уже на новый формат — нетворкинг-ужин для комьюнити-специалистов и всех, кто работает в этой индустрии.

▫️ Что планируем:
— Встреча за большим столом в кругу единомышленников из сферы работы с сообществами;
— Неформальное общение без перегруженных таймингов и программ, но с conversation starters;
— Легкий warm-up — нетворкинг в начале для знакомства и поиска общих интересов.

▫️ Когда и где: 12 февраля в 19:00 офлайн в Москве.

▫️Участие бесплатное по предварительной регистрации, напитки и закуски оплачиваются участниками самостоятельно.

Мы свяжемся с вами в течение нескольких дней с подтверждением регистрации и информацией о встрече. Количество мест ограничено, свободно 12, успевайте 😴

UPD: Места на встречу быстро разлетелись, потому закрыли регистрацию. Отпишемся тем, кто успел зарегистрироваться в течение нескольких дней)

ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами

🎙 Большая англоязычная конференции по комьюнити-менеджменту

С 3 по 7 марта пройдет Community Week Online Summit 2025 — онлайн-конференция на весь англоязычный рынок для тех, кто работает с сообществами. Вот как было в прошлом году.

Среди интересных экспертов будут:
▫️Richard Millington — мой любимый . Основатель агентства Feverbee и один из лучших км-ов мира.
▫️Erik Martin — Head of Community в Midjourney.
▫️Rosie Sherry — CEO в MOT & Rosieland.
▫️Jillian Bejtlich — Senior Community and Advocacy program manager в Calendly.
▫️Carrie Jones — Founder & Chief Strategist в The CMJ Group.

Что дает конференция:
▫️Понимание трендов мирового комьюнити-менеджмента. Помогает замыкаться не только на СНГ.
▫️Общение в чатике и связи в LinkedIn с зарубежными коллегами. Обещают также нетворкинг-сессии для участников.
▫️Связи с мировыми экспертами по управлению сообществами.

Зарегистрироваться можно вот тут
Работает только с VPN. Ещё у них ручная модерация заявки, так что пишите со смыслом. Мне пришла отбивка за 10 минут где-то.

На лендинге можно посмотреть других экспертов и узнать подробнее о событии. Также ждём, когда там появятся темы докладов на конференции.

Регистрируйтесь, добавляйте в календарь, будем узнавать про мировой комьюнити-менеджмент вместе 💃

ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами

Четыре направления современного комьюнити-менеджмента

Написал небольшую статью с систематизацией направлений в современном комьюнити-менеджменте. Взял зарубежный опыт и рассмотрел его с четырех точек зрения.

Материал писал скорее для себя, так как хотелось всю эту груду знаний как-то систематизировать. Если вам будет полезно для изучения — буду рад. И если фидбеком поделитесь в комментах — будет ещё круче)

Приятного чтения 🤓

ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами

🪙Что дает сообщество бизнесу: пример

Недавно Ричард Миллингтон выложил любопытный пост с результатами работы в сообществе для EdTech компании Pragmatic Institute. Перевёл пост для вас ;)

«Что если бы мы могли оценить ценность сообщества с помощью статистически обоснованного метода?

Именно это сделала FeverBee для Pragmatic Institute.

Компания хотела узнать:

1️⃣Увеличивает ли участие в сообществе количество записей на курсы?
2️⃣Как активность в сообществе влияет на доход?
3️⃣Какие модели поведения стоит поощрять, чтобы улучшить описанные показатели?

Вот что мы обнаружили:

▫️ Активные участники (опубликовали больше одного поста) принесли на 21% больше дохода, чем неактивные.
▫️ Пользователи, написавшие хотя бы один пост, принесли на 44% больше дохода.
▫️ Вход в систему минимум один раз коррелировал с увеличением дохода на 21%.
▫️ Ответ на личное сообщение увеличивал вероятность записи на дополнительный курс на 16%.
▫️Участники, которые поделились хотя бы одним документом с сообществом, принесли на 38% больше дохода.
▫️Участники, которые скачали хотя бы один документ, принесли на 20% больше дохода.
Чем чаще участники входят в систему, тем больше дохода они приносят.
▫️ Участники, кто создавал новые треды и темы в сообществе, были на 201% более склонны к покупке дополнительных курсов.

Вывод? Не все формы вовлечённости одинаково ценны.

Наибольшую ценность приносили не просто любые взаимодействия, а запуск тем, обмен ресурсами и ответы на сообщения.

Эти инсайты привели к чёткой стратегии:
— Стимулировать создание новых тем.
— Давать документы для скачивания.
— Увеличивать активность в личных сообщениях.

Большинство комьюнити-менеджеров знают, что их сообщества приносят ценность… но не могут этого доказать.

С правильной методологией уже можно показать руководству, что действительно работает, — и получить больше поддержки.»

Потрясающий подход, на самом деле. Конечно, остаются вопросы на подумать:

1️⃣Какова вероятность, что, например, скачка документов делала людей более активными и стимулировала приобретать курсы, а они изначально не были активны и совершали просто целевые действия. Что было сначала — курица или яйцо? Были ли участники изначально активными, или стали таковыми в ходе совершения действий?

2️⃣Вход в систему, на мой взгляд, априори дает больше прибыли. Как минимум потому, что люди, которые ничего не покупают, не собираются логироваться. Так что тут вопрос в том, что приведены пункты, которые описывают квалифицированного лида.

Приятного изучения 😪

ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами

🗺 Определяем стратегический подход к сообществу

Делюсь ещё одним фреймворком от Ричарда Миллингтона, который помогает понять, что нужно делать с сообществом в глобальном смысле.

У нас всего четыре опции:

▫️Оптимизировать — улучшить то, что уже есть.
▫️Адаптировать — изменить то, что есть, чтобы оно лучше подходило под настоящие запросы.
▫️Исправить — найти то, что не работает, и исправить это.
▫️Заменить — полностью заменить то, с чем сейчас работаем.

Для использования фреймворка нужно ответить на два вопроса:

1️⃣Достигает ли наше сообщество поставленных целей? Довольны ли наши стейкхолделы достигнутыми результатами?
Порой достаточно лишь знать, достигает ли сообщество прогнозируемых результатов. Здесь у нас уже должны быть полностью сформированные показатели для определения успеха. Как их определить писал тут и тут.

2️⃣Насколько стабильно сообщество и его окружение? Если часто меняются предпочтения аудитории и компании, доступность ресурсов, ситуация в мире и т.д, то сообщество должно подстраиваться под изменения. Для таких перемен нет каких-то конкретных метрик. Вам нужно только анализировать макро-и-микротренды (в этом помогают опросы) и после приходить к определенным решениям.

Приятного изучения 😪

ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами

👩‍💻 Невротизация у сотрудников компании

В «Журнале социологии и социальной антропологии» недавно вышла статья про то, как разные типы сотрудников живут в современном мире.

Материал рекомендую к прочтению всем, кто работает с внутрикорпоративными сообществами и с сотрудниками компаний в целом. Почему? Потому что в статье определены основные симптомы невротизации, на которые мы, как комьюнити-менеджеры, можем влиять. И делать таким образом сообщества/мир лучше :)

Что такое невротизация?
Это состояние, при котором у человека появляются негативные психические проявления: тревожность, депрессия, постоянное стремление к саморазвитию и строгий контроль над своей жизнью. Интересно, что это не заболевание, а именно состояние, которое уже ведет к различным болезням. (лайк, если было).

Как проявляется невротизация?
Согласно статье, у невротизации есть четыре проявления:

1️⃣Эрозия личности
Это процесс, когда человеку приходится постоянно подстраиваться, осваивать новые навыки и перестраивать своё поведение в нестабильном окружение. Это ведёт к тому, что личность теряет четкие ориентиры и начинает напоминать калейдоскоп различных черт, которые быстро меняются в условиях отсутствия долгосрочной перспективы.

2️⃣Деморализация
Это особенность межчеловеческих отношений, когда они становятся частью экономических стратегий. Люди сомневаются в искренности эмоций, и высокая мобильность мешает строить долгосрочные связи.

3️⃣Генерализованная депрессия и тревожность
Депрессивное состояние, когда культ продуктивности создаёт давление: если ты не достигаешь успеха, значит, недостаточно старался. Люди, отказывающиеся от участия в гонке за успех, становятся изгоями, которые «не смогли приложить достаточно усилий», чтобы быть успешными и счастливыми. В то же время данное состояние формируется из-за усталости при постоянной рациональной оценке собственного выбора. Это ведёт к выгоранию, вредным привычкам и демонстративному потреблению как способам спасения.

4️⃣Рационализация
Процесс жёсткого планирования жизни и контроля над каждым аспектом. Это приводит к дисбалансу между работой и отдыхом, что усугубляет стресс и тревожность.

Из интересных результатов исследования

▫️Деморализация — наименее распространенное проявление невротизации. Настолько нераспространенное, что можно утверждать, что текущее состояние рынка труда не ведет к коммерциализации личностных отношений.

▫️На психологическое благополучие влияют: уровень зарплаты, динамика смены работы, стабильность на работе (бессрочный трудовой договор, большой стаж). Интересно, что не было упоминаний приятных коллег, социальных связей и сообществ, повод задуматься)

▫️Уровень депрессии снижается с увеличением осознанного контроля над негативными переживаниями. Возможно, что снижение депрессии ускоряется с ростом ощущения контроля.

Приятного изучения 🤓

ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами

😊 Нежный пуш, чтобы пройти исследование для всех, кто работает с сообществами.

Мы в АРКМ каждый год проводим исследование по рынку комьюнити-менеджмента, и ваши ответы помогают формировать представление о рынке у бизнеса и специалистов. Все результаты публикуем открыто и анонимно.

Поэтому ждём ваших анкет, их заполнение займет 7-10 минут где-то ;)

Кот для привлечения внимания 💃

ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами

🎆 Эффект сообщества: когда комьюнити не то, чем кажется

Эта статья — плод бессонных ночей и размышлений о сущности сообщества. Писал я её очень тяжело, так как всегда хотелось что-то докрутить и додумать.

И вот она тут — эффект сообщества! Идея о том, чего нет. И размышления о людях, которых нет.

В статье обсуждаю:

1. Когда сообщество — это лишь иллюзия. И почему это не всегда плохо.
2. Сколько людей нужно для социальных изменений.
3. Чем отличается эффект сообщества от настоящего сообщества.

Надеюсь, вам понравится эта идея, как и она мне понравилась месяц назад. Приятного чтения 😪

ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами

📖 Январский дайджест англоязычных материалов про сообщества

Смотрю, что формат зашел, потому продолжаю собирать интересные материалы про сообщества по месяцам.

Сегодня поговорим о метрике про отслеживание здоровья сообщества, работу с создателями контента, проблемы в комьюнити-проектах и других темах:

🗞 Статьи 🗞

Технический набор для создателей — в статье обсуждаются различные технические инструменты, которые помогают работать с контентом и сообществом. Возможно, вы там найдете новые вещи, которые упростят вашу жизнь или вдохновят на что-то новое.

Как создать вовлекающую кампанию из emal-рассылок — базовая статья про то, насколько эффективными могут быть рассылки для вовлечения сообщества. Полезна будет потому, что подсвечивает рассылки как эффективный инструмент в целом. Статью хорошо дополняет этот материал про микроразрешения в сообществе.

PULSE: метрика для отслеживания здоровья сообщества — ещё один показатель, который может помочь в отслеживании здоровья и эффективности сообщества. В целом — интересный подход, который фокусируется на нематериальных аспектах сообщества. Замерять эмоции и опыление идеям между подсообществами — звучит потрясающе, но тяжело.

Почему мы удалили несколько аккаунтов у партнеров сообщества — любопытный материал про работу с лидерами мнений внутри сообщества. Особенно про то, что делать, когда они недобросовестно выполняют свои обязательства. Работает только с VPN.

Кейс платформы UKG — Community Roundtable выпускают достаточно инетерсные кейс-стади по сообществам, это их новый релиз. В материале идет речь про сообщество клиентов платформы, его цели, метрики и стратегию.

3 метода для получения доверия у участников — вроде обычная статья, но подкреплена статистикой и ссылками на другие материалы, которые подсвечивают неочевидные пути в управлении сообществами. Рекомендую покликать на информацию в самой статье.

Типичные проблемы, из-за которых разрушаются проекты — полезная статья про то, как избегать проблем при развитии сообщества как проекта. Думал, какой материал от Миллингтона включить в подборку, и решил её, так как нередко комьюнити распадаются именно из-за организационных проблем.

🎙 Подкасты🎙

Scaling a cohort-based community using hidden curriculum — выпуск про развитие сообщества, основанного на когортах.

How Community Retains Customers | Community ROI with Tiffany Oda — выпуск про то, как сообщество удерживает клиентов в бизнесе и про роль удержания в целом.

The DevRel Foundation — выпуск про организацию, созданную Linux для помощи DevRel-специалистом в их непростой жизни.

Приятного изучения 😪
#дайджест

ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами

📝 Ищем SMM-щика в кибербезопасность

Кто ещё не знает, я с июня прошлого года работаю км-ом в BI.ZONE, одной из топовых компаний по кибербезопасности в России.

И к нам в команду маркетинга сейчас ищем SMM-специалиста, с которым будем писать крутые посты.

Важное качество: не бояться новому. Я в кибербез пришел тоже с практически нулем знаний о том, как работает информационная безопасность. Но всё приходит с опытом.

💻 Что надо будет делать:
— Писать посты про продукты компании в сфере кибербезопасности
— Работать над всякими креативами в виде мерча, картинок и тд. Креативить с нами — весело, мы все это делаем)
— Ресерчить крутые SMM-штуки и работать с аналитикой, которая входит в вашу зону ответственности

😊 А что предлагаем:
— Конкурентная зарплата на рынке. Сколько — не могу сказать, но мне цифра понравилась)
— ДМС, крутой офис в центре Москвы с едой и напитками, обучение и все плюшки работы в большой компании
— Топовая молодая команда, с которой интересно развиваться и вместе работать. Мне понравилось, я остался :)

Подробнее о вакансии можно почитать вот тут. Если какие вопросы будут, пишите в лс.

Приходите к нам в команду, будем вместе обедать 😋

За репост и рекомендацию людей — плюс в карму :)

ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами

⚛️ Какие социологические теории помогают в комьюнити-менеджменте?

Нашёл интересный материал 2022 года, где авторы проанализировали 133 статьи о вовлечении участников в сообществах и вывели систему знаний из теорий.

Результат поможет определить, какие социологические теории помогут «докрутить» нужные вам связи и аспекты в сообществе. Адаптировал его для вас в статье :)

Система делится на:

Предпосылки — то, что вызывает вовлечение сообщества.

Последствия — то, к чему приводит вовлечение сообщества.

Модераторов — то, что непосредственно контролирует и ограничивает вовлечение в сообществе.

Медиаторов — то, что опосредованно контролирует вовлечение в сообществе.

Приятного изучения 😊

ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами