tgoop.com/umnaya_stroyka/486
Last Update:
Про базу знаний и стандарты доказывания
Что такое опыт? Это информация, которую мы запомнили и можем применить при необходимости там, где необходимо. Опытный юрист, по мнению многих - этот тот, кто давно работает по каким-то вопросам, с ходу дает нужные рекомендации и безошибочно определяет исход спорной ситуации. Безусловно, все так и есть.
Очень многое, скажу я вам. Сегодня тезис «я сто раз так делал» должен, скорее, настораживать, чем вселять уверенность в том, что вы выбрали нужного консультанта. На первый план в конкурентной борьбе юристов за клиента выходит скорость реакции и умение вкладывать меняющиеся тренды в предлагаемые решения. Технический прогресс и открытые данные дают сегодня неограниченные возможности, но мало кто считает нужным инвестировать в это свое время и ресурсы.
В свое время я поняла, что звание опытного юриста меня скорее сдерживает, чем вдохновляет. Появилось желание строить и развивать команду, предлагать клиенту совершенно иной уровень сервиса. В принципе, предлагать какой-то сервис помимо, собственно, самой юридической экспертизы. Мне кажется, что именно это отличает бизнес от ремесла.
Первой трудностью, с которой мне пришлось столкнуться на пути к безупречному сервису, стало вот что:
Часто то, что мы делаем, повторяется: схожие ситуации для выдачи заключений, одни и те же категории судебных споров. Из этих повторений складывается экспертиза. Но вроде бы юрист с темой знаком, а тратит на подготовку позиции то же количество времени, что и в предыдущий раз. Анализирует законы, ищет судебную практику и пишет документы с нуля.
Поэтому первое, что я внедрила у себя в компании - это база знаний, которую мы постоянно пополняем и систематизируем. Для каждой категории спора (оплата выполненных работ, возврат неотработанного аванса, неустойка, убытки и многое другое) у нас разработаны стандарты доказывания. Постоянно пополняются подборки судебной практики по ключевым направлениям, разработаны шаблоны типовых документов, непрерывно ведется работа по автоматизации процессов.
Это дает не только точность в работе каждого из юристов и существенно снижает наши трудозатраты, но и позволяет давать клиентам экономически выгодные предложения.
➡️Записаться на консультацию
➡️➡️Вернуться в навигацию
