Украина Сегодня

Несмотря на заявления о возобновлении выдачи паспортов за границей, ГП "Документ" по-прежнему не выдает их мужчинам 25-60 лет. 

Об этом сообщают украинцы, живущие за границей. 

Ранее "Документ" заявлял, что возобновит выдачу документов категории "социально уязвимых", не пояснив, кто к ней относится. По данным очевидцев, после этого паспорта начали выдавать не только женщинам, но и мужчинам младше 25 лет и старше 60 (эти возраста не подпадают под мобилизацию). 

"Сервис полностью игнорирует мужчин мобилизационного возраста, тех кто успел подать заявку до 25.04, то есть еще до вступления в силу постановления кабмина #443 и даже тех у кого документы доставлены в отделение и готовы к выдаче еще задолго до 23.04, когда возникли "технические проблемы".

По словам собеседника, в заграничных отделениях ГП "Документ" происходит информационный хаос.

"Каждый второй инспектор отделения отвечает на вопросы клиентов-мужчин (25-60) по-разному. Начиная от того будет ли вычтено время "технических проблем" из времени хранения паспорта в отделении (три месяца), после которого документ высылается обратно в Украину - заканчивая вопросами, приходит ли СМС о готовности на не украинские номера телефонов", - говорит очевидец.

По его словам, основная рекомендация сотрудников "Документа" - нужно ждать повторную СМС о готовности паспорта. 

"При этом, уже были прецеденты, когда мужчины 25-60 получали вторую смс, приходили в сервис, но сотрудники ГП Документ все равно таких людей разворачивали по причине: "СМС вам выслали по ошибке, такого быть не может". Оперируют каким-то "устным приказом" свыше", - говорит украинец.

www.tgoop.com/uniane/5542

12.3K viewsMay 16, 2024 at 07:14

Несмотря на заявления о возобновлении выдачи паспортов за границей, ГП "Документ" по-прежнему не выдает их мужчинам 25-60 лет. 

Об этом сообщают украинцы, живущие за границей. 

Ранее "Документ" заявлял, что возобновит выдачу документов категории "социально уязвимых", не пояснив, кто к ней относится. По данным очевидцев, после этого паспорта начали выдавать не только женщинам, но и мужчинам младше 25 лет и старше 60 (эти возраста не подпадают под мобилизацию). 

"Сервис полностью игнорирует мужчин мобилизационного возраста, тех кто успел подать заявку до 25.04, то есть еще до вступления в силу постановления кабмина #443 и даже тех у кого документы доставлены в отделение и готовы к выдаче еще задолго до 23.04, когда возникли "технические проблемы".

По словам собеседника, в заграничных отделениях ГП "Документ" происходит информационный хаос.

"Каждый второй инспектор отделения отвечает на вопросы клиентов-мужчин (25-60) по-разному. Начиная от того будет ли вычтено время "технических проблем" из времени хранения паспорта в отделении (три месяца), после которого документ высылается обратно в Украину - заканчивая вопросами, приходит ли СМС о готовности на не украинские номера телефонов", - говорит очевидец.

По его словам, основная рекомендация сотрудников "Документа" - нужно ждать повторную СМС о готовности паспорта. 

"При этом, уже были прецеденты, когда мужчины 25-60 получали вторую смс, приходили в сервис, но сотрудники ГП Документ все равно таких людей разворачивали по причине: "СМС вам выслали по ошибке, такого быть не может". Оперируют каким-то "устным приказом" свыше", - говорит украинец.

BY Украина Сегодня