tgoop.com/workoo/4088
Last Update:
10 главных грехов новичков на фрилансе
1. Ожидание, что заказчик расскажет, что ему нужно
Задача исполнителя – решить проблему клиента. Немногие заказчики могут объяснить, что им действительно нужно. Поэтому исполнитель должен помочь клиенту сформулировать задачу путем наводящих вопросов и уточнений. Для этого на каждую услугу необходимо заполнять бриф. Посмотрите брифы конкурентов и студий, и на их основе составьте свои.
2. Желание быстрее перейти от продажи к работе
Часто процесс продажи занимает больше времени, чем само выполнение работы. Вы можете вести переговоры об отрисовке баннера полдня, а сделать работу за час. Это нормально. Не злитесь, когда клиент задает много вопросов и стремится все уточнить. Вы для него – новый человек, и заказчику важно убедиться, что Вы подходящий исполнитель.
3. Ожидание, что каждый клиент сделает заказ
Если каждый клиент, который пишет Вам – делает заказ, значит, Вы или уникальный специалист, или слишком мало берете за свои услуги. На практике большинство клиентов, которые напишут Вам, ничего не закажут, и это нормально.
Посмотрите, сколько посетителей в торговых центрах реально что-то покупают? Далеко не все. Клиенты общаются с десятками исполнителей и делают выбор в пользу того, кто покажется им наилучшим кандидатом. Поэтому отказы – это нормально.
4. Желание работать с любым клиентом
Клиент подолгу не отвечает на письма, не может сформулировать мысли или ведет себя грубо. Но начинающий фрилансер соглашается начать работу. Это ошибка. Работайте только с теми людьми, которые Вам приятны и с которыми Вы уверены, что сможете наладить отношения. Не работайте с грубиянами и неадекватными заказчиками. Негативный опыт может надолго отбить желание заниматься фрилансом и значительно снизить Вашу мотивацию.
5. Необъективная оценка собственного уровня
Объективно оценивайте Вашу квалификацию. Не бойтесь учиться новому. Участвуйте в конкурсах, чтобы оценить свой реальный уровень. Не бойтесь увидеть, что есть люди, которые намного выше в профессии. Тянитесь к их уровню, не замыкайтесь в себе.
6. Отсутствие выстроенных процессов
Процессы – это действия, которые Вы выполняете для получения результата, за который платит клиент. Как правило, у начинающих фрилансеров процессы не отработаны, что вызывает множество проблем с качеством работы и организацией. Чтобы этого избежать, сделай собственный удобный чек-лист для работы.
7. Плохо оформленное портфолио
Большинство клиентов попросят у Вас портфолио, и сделают свой выбор, опираясь на уровень его оформления. Поэтому не поленитесь красиво оформить свое портфолио. Если Вы не дизайнер, найдите подходящего специалиста в нашем каталоге дизайнеров. За небольшую плату коллега оформит Вам портфолио, которое будет привлекать клиентов.
8. Я – новичок
Многие начинающие фрилансеры пишут в своих резюме об отсутствии опыта работы вместо того, чтобы сделать акцент на сильных сторонах. Естественно, не нужно писать, что опыт есть, когда он отсутствует. Но и не нужно делать акцент на отсутствии опыта и том факте, что Вы – новичок.
9. Отсутствие настойчивости
Не бойтесь лишний раз напомнить о себе. Иногда заказчики не отвечают, потому что забыли или замотались. Если Вы не получили ответ на Ваше письмо, напишите повторно через 2-3 дня. Возможно, что во второй раз ответ получите. Однако не стоит быть излишне настойчивым и писать клиентам постоянно. Этим Вы добьетесь обратного эффекта.
10. Неумение планировать рабочий день дома
Когда работаешь дома, тысячи дел отвлекают от выполнения проекта. Научитесь планировать рабочий день и контролировать свое время. Сделать это можно при помощи таск-трекеров. Это специальные программы, позволяющие ставить себе задачи и контролировать дедлайны.
БОНУС ДНЯ: Чек-листы на все случаи жизни
BY Ворку | Подработка удаленно
Share with your friend now:
tgoop.com/workoo/4088