tgoop.com/writingtools/3592
Last Update:
🗓️ Я календарь переверну и снова кейс вам принесу — как в Амплифере мы на 70% увеличили конверсию в регистрацию с лендинга
Привет! Под любимого Шуфутинского (я больше всего «Левый берег Дона» люблю, а вы?) продолжаю серию кейсов, в которых делюсь, как сила Слова помогает добиваться результатов. До этого мы говорили про продукт, но без маркетинга и брендинга картина будет неполной, поэтому сегодня расскажу, как в «Амплифере» мы дорабатывали лендинг и увеличили конверсию в регистрацию.
Ситуация
Тогда у «Амплифера» был мясистый лендинг, который охватывал ключевые возможности продукта, но нас смущал первый экран с УТП и ключевым визуалом: ценностное предложение вроде неплохое, а визуал стрёмный. Оцените сами на скрине слева.
Стало ясно, что в таком виде первый экран не конвертит в полную силу, а это один из важных этапов воронки. Новая точка роста = новый интересный проект, подумал я, и мы поехали.
Что делал
Я начал с исследования, почему наши текущие клиенты выбрали нас, чтобы простроить линию между нашим брендом и потенциальными пользователями через ценностное предложение. Запустили небольшой опрос через поддержку среди самых лояльных клиентов, пошла руда. На этой основе я и сделал драфт УТП: ответа на вопрос, почему клиентам стоит выбрать именно нас, и что такого даёт наш продукт.
Из ответов клиентов стало ясно, что мы помогаем не только добиваться лучших результатов в соцсетях, но и экономить время и деньги за счёт фичей, которые помогают на разных этапах работы: публикации, обсуждения с командой, автоматизации рутины. Это я и вынес на видное место первого экрана.
Дальше — работа с дизайнером, чтобы визуально подчеркнуть наше ценностное предложение и сделать макет на вёрстку. В качестве ключевого визуала мы выбрали анимацию «столбиков», которая метафорически поддерживает УТП про результаты и время (если очень просто, то с нами всё становится лучше). А чтобы ещё увеличить конверсию в регистрацию, мы поместили кнопку целевого действия на видное место и сделали её крупнее.
Что получили
Спустя несколько недель мы проверили Amplitude и увидели рост конверсии в регистрацию продукта из лендинга на 70%. Гипотеза, что нужно чётче формулировать УТП, поддерживать его визуалом и вынести наперёд целевое действие, себя оправдала.
За счёт расшития этого шага воронки, мы получили в среднем +60 тыс. руб. выручки каждый месяц на дистанции года. Затем мы постепенно обновили весь лендинг для консистентности смыслов и визуала. Он стал одной из лучших точек контакта у потенциальных клиентов с нашим брендом.
Что я вынес из этого опыта
Чтобы сформулировать пользу продукта, нужно обратиться к тем, кто уже им пользуется. Текущие клиенты своими словами подскажут верное направление, которое нужно правильно облечь в короткое сообщение и поддержать его визуалом — именно так, сначала смысл, потом форма, но не наоборот. Это и есть тот самый Content First Design.
Ну и не надо бояться акцентировать внимание на целевом действии. Если хочешь, чтобы в твоём продукте регистрировались, так прямо скажи об этом и сделай так, чтобы человек понимал, зачем (УТП) и как легко это сделать (большая кнопка).
А ещё это был пример отличной командной работы, где мы поработали с менеджерами поддержки, которые помогли вытащить инсайты из клиентов, дизайнером, который поддерживал даже самые безумные идеи, разработчики, которые чётко всё сверстали и связали с «кишками» продукта. И, конечно, нам здорово помогли наши клиенты.
Хотите, чтобы ваши лендинги конвертили и приносили дополнительную выручку, и все точки контакта работали на результат? Приходите в личку @marfitsin, обсудим ваш запрос, сделаем красиво и результативно.
А я пошёл думать, какой кейс показать вам следующим и отмечать 3 сентября летней жарой в +30
