🔥 تمایز و توسعه به سبک آمازون⭐️ استیو اندرسون در کتاب خود به نام «نامه‌های بزوس» می‌نویسد:
⬅️ بِزوس، بنیانگذار آمازون، مثل بقیه کارآفرینان موفق، به این نکته باور دارد که هیچ وقت نباید خودش را به ایده اولیه‌اش محدود کند
⬅️ به همین دلیل است که آمازون اکنون در حال آزمایش، نوآفرینی و نوآوری در زمینه فروشگاه‌های فیزیکی و حضوری است. به بیان دیگر، شرکتی که در ابتدا با فروش آنلاین کتاب کارش را آغاز کرده بود، اکنون در حال باز کردن فروشگاه‌های فیزیکی است و خودش را به ایده اولیه‌اش محدود نکرده است، اما در زمینه فروشگاه‌های فیزیکی هم تلاش می‌کند متمایز از رقبایش باشد
⬅️ برای مثال، من شخصا به بعضی از کتاب‌فروشی‌های فیزیکی آمازون در شیکاگو، نیویورک و واشنگتن رفته‌ام و می‌خواهم چند تا از نکاتی که کتاب‌فروشی‌های فیزیکی آمازون را از کتاب‌فروشی‌های سنتی متفاوت می‌کند را برای‌تان توضیح می‌دهم:
1️⃣ در کتاب‌فروشی‌های فیزیکی آمازون، همه کتاب‌ها «رو به بیرون» قرار گرفته‌اند تا جلدشان مشخص باشد و فرد بتواند کل جلد را به راحتی ببیند. در حالی که در کتاب‌فروشی‌های دیگر، کتاب‌ها معمولا به گونه‌ای در قفسه قرار می‌گیرند که فرد فقط می‌تواند عنوان کتاب را بخواند
2️⃣ کتاب‌فروشی‌های فیزیکی آمازون، از سایر کتاب‌فروشی‌ها کوچک‌ترند، چون نیازی به انبار کردن تعداد زیادی کتاب ندارند و اگر موجودی یک کتاب کم شود، نزدیک‌ترین انبار آمازون کتاب را برای فروشگاه می‌فرستد. در نتیجه، هزینه‌های کتاب‌فروشی‌های آمازون بسیار کمتر از بقیه کتاب‌فروشی‌هاست
3️⃣ فردی که به کتاب‌فروشی‌های فیزیکی آمازون مراجعه می‌کند، می‌تواند کتاب مدنظرش را بررسی و انتخاب کند و از طریق دستگاهی که در داخل کتاب‌فروشی قرار دارد، کتاب را به فروشگاه اینترنتی آمازون سفارش بدهد تا آن را به آدرس مدنظرش بفرستد
4️⃣ در کتاب‌فروشی‌های فیزیکی آمازون، فقط کتاب‌های با امتیاز بالا قرار دارند و کسانی که دنبال کتاب‌هایی با امتیازهای کمتر از 4 و نیم از 5 هستند، باید به فروشگاه اینترنتی آمازون مراجعه کنند. در نتیجه، کتاب‌فروشی‌های فیزیکی آمازون رقیب فروشگاه اینترنتی آن به حساب نمی‌آیند
5️⃣ کنار هر کتابی که در کتاب‌فروشی فیزیکی آمازون قرار دارد، یک QR Code قرار داده شده تا فرد بتواند با اسکن کردن آن، نظرات خوانندگان قبلی و جزئیات بیشتری از کتاب را مشاهده کند. به همین دلیل، کتاب‌فروشی‌های فیزیکی آمازون به نوعی مکمل فروشگاه اینترنتی آن هستند
6️⃣ آمازون با تحلیل آمار کتاب‌های خریداری شده در هر شهر، به خوبی می‌داند که مردم آن شهر به چه نوع کتاب‌هایی علاقه دارند. در نتیجه، کتاب‌هایی را در کتاب‌فروشی‌های فیزیکی خودش در آن شهر قرار می‌دهد که به احتمال زیاد مورد علاقه مردم آن شهر است
🟢 @Marketing_Function 