Закнижжя!

Суботня ранкова історія про книги, біг і турботу про клієнтів.

У мене є суботня ранкова пробіжка. Це мій кайф і відпочинок. А сьогодні дай думаю, добіжу до магазинчика «Книголав», у них є книжка, яку давно хотів - «Вбивай усвідомлено». Та ще й дружні книгоблогери дають на неї промокод під завтрашню зустріч.

Добігаю в книжковий. Вже десь 5 км пробіг, втомлений і щасливий, що я тут.
А дівчина на стієчці каже, що книжки вже немає. Не тільки тут, а усюди по Києву. Доставлять зі складу на наступному тижні, а зустріч по книжці вже завтра і я хочу на неї встигнути.

Сумно розвертаюсь, йду, але потім вертаюсь, подивитись деякі книжки для доньки і раптом бачу на вітрині «Вбивайте усвідомлено».
— Та ось же вона.
— Це з вітрини, ми вважаємо їх не в кондиції, бо без плівки
(пфффф, думаю, те шо треба. У мене взагалі всі без плівки і нічо)
— То я можу забрати її?
— Звісно
— Тоді зараз, промокод введу
Вводжу - не працює чомусь.
Поки стоїмо - підходить покупець за «Вибором» Едіт Егер, книжки теж немає, я починаю допомагати продавчині і розказую яка крута інша книжка Едіт Еґер - «Дар». Покупка стається.
А в цей час дівчина-продавчиня починає домовлятись з кимось з видавництва, щоб таки зробити промокод, бо має працювати ще 10.08 весь день. Веде якісь дискусії і просить почекати.
Через якийсь час вуаля - промокод працює.

І я забираю, можливо, останню книжку доступну в Києві не зі складу.
В цій історії найбільш приємно наскільки людина включилась в ситуацію і допомогла таки отримати книгу зі зніжкою. Саме завдяки таким історіям і стається любов до бренду і проекту.

Дякую видавництву Книголав за класні книжки. І за таких кльових працівників, які йдуть назустріч клієнтам, дівчина точно заслужила на якийсь приємний бонус :)

А які історії у вас ставалися з улюбленими брендами/проектами чи книжками?

P.S. І так, тепер знаю, що буду читати цими вихідними (на завтрашню зустріч блогерів вже не встигну все, але надія вмирає останньою).
@bagnenkoText

www.tgoop.com/Bagnenkotext/2413

2.4K viewsedited  Aug 10 at 09:44

Суботня ранкова історія про книги, біг і турботу про клієнтів.

У мене є суботня ранкова пробіжка. Це мій кайф і відпочинок. А сьогодні дай думаю, добіжу до магазинчика «Книголав», у них є книжка, яку давно хотів - «Вбивай усвідомлено». Та ще й дружні книгоблогери дають на неї промокод під завтрашню зустріч.

Добігаю в книжковий. Вже десь 5 км пробіг, втомлений і щасливий, що я тут.
А дівчина на стієчці каже, що книжки вже немає. Не тільки тут, а усюди по Києву. Доставлять зі складу на наступному тижні, а зустріч по книжці вже завтра і я хочу на неї встигнути.

Сумно розвертаюсь, йду, але потім вертаюсь, подивитись деякі книжки для доньки і раптом бачу на вітрині «Вбивайте усвідомлено».
— Та ось же вона.
— Це з вітрини, ми вважаємо їх не в кондиції, бо без плівки
(пфффф, думаю, те шо треба. У мене взагалі всі без плівки і нічо)
— То я можу забрати її?
— Звісно
— Тоді зараз, промокод введу
Вводжу - не працює чомусь.
Поки стоїмо - підходить покупець за «Вибором» Едіт Егер, книжки теж немає, я починаю допомагати продавчині і розказую яка крута інша книжка Едіт Еґер - «Дар». Покупка стається.
А в цей час дівчина-продавчиня починає домовлятись з кимось з видавництва, щоб таки зробити промокод, бо має працювати ще 10.08 весь день. Веде якісь дискусії і просить почекати.
Через якийсь час вуаля - промокод працює.

І я забираю, можливо, останню книжку доступну в Києві не зі складу.
В цій історії найбільш приємно наскільки людина включилась в ситуацію і допомогла таки отримати книгу зі зніжкою. Саме завдяки таким історіям і стається любов до бренду і проекту.

Дякую видавництву Книголав за класні книжки. І за таких кльових працівників, які йдуть назустріч клієнтам, дівчина точно заслужила на якийсь приємний бонус :)

А які історії у вас ставалися з улюбленими брендами/проектами чи книжками?

P.S. І так, тепер знаю, що буду читати цими вихідними (на завтрашню зустріч блогерів вже не встигну все, але надія вмирає останньою).
@bagnenkoText

BY Закнижжя!