Ничего личного, только бизнес

📌 Разделяй и властвуй. Как сегментировать свою целевую аудиторию

Напомним, что сегментация ЦА - это разделение ваших покупателей или потенциальных клиентов на группы - целевые сегменты, объединенные общим признаком.

Такое "раскладывание клиентов по кучкам" позволяет компаниям:

📍разработать рекламные сообщения под каждую группу клиентов;
📍увеличивать конверсию за счёт удовлетворения потребностей ЦА;
📍привлекать новых покупателей и увеличивать свой доход.

Приведём наглядный пример с магазином спортивного питания. Первый сегмент - люди, которые хотят похудеть. Второй - набрать мышечную массу. Как заинтересовать оба сегмента? Правильно, первым предложить жиросжигатели, а вторым - протеин, креатин и т.д.

Как сегментировать?

Есть разные способы сегментации. Один из них - метод 5W. Он состоит из 5 вопросов:

1. What? (Что?) - какой продукт нужен вашему клиенту
2. Who? (Кто?) - кто ваш клиент
3. Why? (Почему?) - почему клиент хочет купить ваш товар. Что им движет, какую задачу решает
4. When? (Когда?) - какой период времени наиболее удачный, чтобы предложить продукт
5. Where? (Где?) - через какие каналы ЦА узнает о продукте

👉 Критерии сегментирования могут быть разными. Например, аудиторию можно сегментировать по:

📍характеристикам клиентов - пол, возраст, уровень доходов и т.д.;
📍интересам;
📍поведению;
📍количеству покупок.

Вернёмся к нашему магазину спортивного питания и проведём быструю сегментацию тех, кто хочет набрать мышечную массу.

1. Что? Протеин, креатин, гейнеры, аминокислоты, витамины и минералы
2. Кто? По опыту: начинающие спортсмены, опытные, профессионалы. По полу: мужчины и женщины. По доходу: низкий, средний, высокий. По возрасту: 18-35, 35-50, >50 лет. По целям: быстрый набор массы, поддержание формы.
3. Почему? Хотят улучшить физическую форму. Хотят улучшить внешний вид. Хотят достигнуть спортивных целей.
4. Когда? Когда начали ходить в зал. Перед соревнованиями.
5. Где? Рекламу можно размещать в блогах о фитнесе, рядом со спортивными залами. Использовать контекстную и таргетированную рекламу.

Благодаря уже даже такой сегментации можно составить несколько разных рекламных кампаний. Остаётся протестировать их эффективность и понять, какие креативы приносят больше продаж.

@Belyaeva_FM

www.tgoop.com/Belyaeva_FM/396

13.4K viewsDec 24 at 06:36

📌 Разделяй и властвуй. Как сегментировать свою целевую аудиторию

Напомним, что сегментация ЦА - это разделение ваших покупателей или потенциальных клиентов на группы - целевые сегменты, объединенные общим признаком.

Такое "раскладывание клиентов по кучкам" позволяет компаниям:

📍разработать рекламные сообщения под каждую группу клиентов;
📍увеличивать конверсию за счёт удовлетворения потребностей ЦА;
📍привлекать новых покупателей и увеличивать свой доход.

Приведём наглядный пример с магазином спортивного питания. Первый сегмент - люди, которые хотят похудеть. Второй - набрать мышечную массу. Как заинтересовать оба сегмента? Правильно, первым предложить жиросжигатели, а вторым - протеин, креатин и т.д.

Как сегментировать?

Есть разные способы сегментации. Один из них - метод 5W. Он состоит из 5 вопросов:

1. What? (Что?) - какой продукт нужен вашему клиенту
2. Who? (Кто?) - кто ваш клиент
3. Why? (Почему?) - почему клиент хочет купить ваш товар. Что им движет, какую задачу решает
4. When? (Когда?) - какой период времени наиболее удачный, чтобы предложить продукт
5. Where? (Где?) - через какие каналы ЦА узнает о продукте

👉 Критерии сегментирования могут быть разными. Например, аудиторию можно сегментировать по:

📍характеристикам клиентов - пол, возраст, уровень доходов и т.д.;
📍интересам;
📍поведению;
📍количеству покупок.

Вернёмся к нашему магазину спортивного питания и проведём быструю сегментацию тех, кто хочет набрать мышечную массу.

1. Что? Протеин, креатин, гейнеры, аминокислоты, витамины и минералы
2. Кто? По опыту: начинающие спортсмены, опытные, профессионалы. По полу: мужчины и женщины. По доходу: низкий, средний, высокий. По возрасту: 18-35, 35-50, >50 лет. По целям: быстрый набор массы, поддержание формы.
3. Почему? Хотят улучшить физическую форму. Хотят улучшить внешний вид. Хотят достигнуть спортивных целей.
4. Когда? Когда начали ходить в зал. Перед соревнованиями.
5. Где? Рекламу можно размещать в блогах о фитнесе, рядом со спортивными залами. Использовать контекстную и таргетированную рекламу.

Благодаря уже даже такой сегментации можно составить несколько разных рекламных кампаний. Остаётся протестировать их эффективность и понять, какие креативы приносят больше продаж.

@Belyaeva_FM

BY Ничего личного, только бизнес