Время тренинга

Исход. Кейс из жизни небольшой компании.

Компания успешно работает 3-й год. Бизнес устроен так, что все сотрудники трудятся удаленно. Генеральный директор пригласил на работу коммерческого директора: идея была отойти от операционки и привнести новые технологии и практики в работу отдела продаж.

Женский коллектив отдела продаж встретил нового коммерческого – симпатичного мужчину – приветливо. Его идеи понравились, и сотрудники с удовольствием начали их воплощать. Продажи не росли, но и не падали. Коммерческий директор все время придумывал что-то новое.

Так прошло 6 месяцев. Встал вопрос о введении CRM и записи телефонных звонков. Эта инициатива коммерческого директора сотрудникам не понравилась. Однако подготовка к введению CRM началась.

Генеральный директор, он же собственник компании, был в отпуске уже неделю, когда внезапно утром получил заявления на увольнение по собственному желанию от всех сотрудников отдела продаж, включая руководителя отдела.

Генеральный директор позвонил коммерческому директору. Оказалось, тот не знал о заявлениях. Однако отметил, что сотрудники отдела продаж очень консервативные, и момент удачный – можно набрать новых, не выплачивая компенсации за увольнение.

А руководитель отдела продаж сообщила генеральному, что все сотрудники, включая ее саму, выгорели от ненормального темпа работ и бесконечных инициатив коммерческого, которые могут быть запущены в любое время суток. Больше сил не осталось, и, хотя другого места работы у них нет, и вообще это любимая компания, оставаться они больше не могут.

Что бы вы сделали на месте генерального директора?

www.tgoop.com/ExecutiveTrainer/411

879 viewsТихонова Мария, Jun 3 at 06:33

Исход. Кейс из жизни небольшой компании.

Компания успешно работает 3-й год. Бизнес устроен так, что все сотрудники трудятся удаленно. Генеральный директор пригласил на работу коммерческого директора: идея была отойти от операционки и привнести новые технологии и практики в работу отдела продаж.

Женский коллектив отдела продаж встретил нового коммерческого – симпатичного мужчину – приветливо. Его идеи понравились, и сотрудники с удовольствием начали их воплощать. Продажи не росли, но и не падали. Коммерческий директор все время придумывал что-то новое.

Так прошло 6 месяцев. Встал вопрос о введении CRM и записи телефонных звонков. Эта инициатива коммерческого директора сотрудникам не понравилась. Однако подготовка к введению CRM началась.

Генеральный директор, он же собственник компании, был в отпуске уже неделю, когда внезапно утром получил заявления на увольнение по собственному желанию от всех сотрудников отдела продаж, включая руководителя отдела.

Генеральный директор позвонил коммерческому директору. Оказалось, тот не знал о заявлениях. Однако отметил, что сотрудники отдела продаж очень консервативные, и момент удачный – можно набрать новых, не выплачивая компенсации за увольнение.

А руководитель отдела продаж сообщила генеральному, что все сотрудники, включая ее саму, выгорели от ненормального темпа работ и бесконечных инициатив коммерческого, которые могут быть запущены в любое время суток. Больше сил не осталось, и, хотя другого места работы у них нет, и вообще это любимая компания, оставаться они больше не могут.

Что бы вы сделали на месте генерального директора?

BY Время тренинга