Fresh Product Manager

Метрики, по которым нужно синхронизироваться с маркетологами

- Цена привлечения клиента — это показатель, который позволяет узнать, сколько стоит найти одного нового покупателя. Чтобы рассчитать его, нужно разделить затраты на привлечение на количество новых клиентов. Например, если вы потратили 10 тысяч долларов на рекламу и привлекли 10 новых покупателей, то цена привлечения составит 1000 долларов за каждого клиента. Чем меньше эта сумма, тем лучше, потому что это значит, что вы более эффективно используете свой рекламный бюджет.

- LTV — это метрика, которая помогает понять, сколько денег в среднем приносит один клиент за всё время сотрудничества с компанией. Ведь главная цель маркетинга — не просто заключить одну сделку, а построить долгосрочные отношения с покупателями.

- ROMI (возврат инвестиций в маркетинг) — метрику, которая помогает оценить эффективность маркетинговых кампаний и понять, насколько каждая затраченная копейка принесла прибыль. Формула для расчёта проста: ROMI = (прибыль / затраты) * 100%. Например, если ваша кампания принесла прибыль в размере 100 тысяч долларов, а затраты составили 50 тысяч долларов, то ROMI равен 200%. Представьте реакцию инвесторов, если бы каждый вложенный доллар приносил два-три-пять долларов прибыли! Интересно, что ROMI можно применять не только к общим маркетинговым затратам, но и к отдельным кампаниям, чтобы определить наиболее эффективные стратегии. Это позволяет оптимизировать бюджет и сосредоточиться на тех каналах продвижения, которые приносят наибольшую отдачу.
Такой подход помогает не только увеличить прибыль, но и более рационально использовать ресурсы компании. Постоянный анализ ROMI даёт возможность быстро адаптироваться к изменениям рынка и корректировать маркетинговую стратегию в зависимости от полученных результатов.

- Помимо количества новых клиентов, важно следить за показателем удержания и возвращения клиентов. Он помогает понять, насколько эффективно компания работает над сохранением клиентской базы. Для более точного анализа рекомендуется измерять уровень удержания клиентов на второй, шестой, двенадцатый и двадцать четвёртый месяц после покупки. Это позволит увидеть динамику и оценить эффективность маркетинговых стратегий.

- Чтобы узнать показатель узнаваемости бренда, необходимо провести специальное исследование. Оно должно быть направлено на определение того, какие компании первыми приходят в голову потребителям при упоминании определённой категории товаров или услуг. Этот метод называется «Top of mind». Как сказал один мудрый человек: «У тебя может быть лучшее предложение на свете, но если никто не знает о тебе, то какая разница?» Узнаваемость — это ключ к поддержанию топовой позиции в сознании потребителей. Без неё мы просто потеряемся в океане конкуренции и останемся незамеченными среди множества других брендов.

Зовите как ведущего воркшопов, стратегического партнера по развитию бизнеса и продуктовой команды и на подкасты/конференции - @SKoloskov

www.tgoop.com/FreshProductGo/1304

2.0K viewsDec 24 at 08:37

Метрики, по которым нужно синхронизироваться с маркетологами

- Цена привлечения клиента — это показатель, который позволяет узнать, сколько стоит найти одного нового покупателя. Чтобы рассчитать его, нужно разделить затраты на привлечение на количество новых клиентов. Например, если вы потратили 10 тысяч долларов на рекламу и привлекли 10 новых покупателей, то цена привлечения составит 1000 долларов за каждого клиента. Чем меньше эта сумма, тем лучше, потому что это значит, что вы более эффективно используете свой рекламный бюджет.

- LTV — это метрика, которая помогает понять, сколько денег в среднем приносит один клиент за всё время сотрудничества с компанией. Ведь главная цель маркетинга — не просто заключить одну сделку, а построить долгосрочные отношения с покупателями.

- ROMI (возврат инвестиций в маркетинг) — метрику, которая помогает оценить эффективность маркетинговых кампаний и понять, насколько каждая затраченная копейка принесла прибыль. Формула для расчёта проста: ROMI = (прибыль / затраты) * 100%. Например, если ваша кампания принесла прибыль в размере 100 тысяч долларов, а затраты составили 50 тысяч долларов, то ROMI равен 200%. Представьте реакцию инвесторов, если бы каждый вложенный доллар приносил два-три-пять долларов прибыли! Интересно, что ROMI можно применять не только к общим маркетинговым затратам, но и к отдельным кампаниям, чтобы определить наиболее эффективные стратегии. Это позволяет оптимизировать бюджет и сосредоточиться на тех каналах продвижения, которые приносят наибольшую отдачу.
Такой подход помогает не только увеличить прибыль, но и более рационально использовать ресурсы компании. Постоянный анализ ROMI даёт возможность быстро адаптироваться к изменениям рынка и корректировать маркетинговую стратегию в зависимости от полученных результатов.

- Помимо количества новых клиентов, важно следить за показателем удержания и возвращения клиентов. Он помогает понять, насколько эффективно компания работает над сохранением клиентской базы. Для более точного анализа рекомендуется измерять уровень удержания клиентов на второй, шестой, двенадцатый и двадцать четвёртый месяц после покупки. Это позволит увидеть динамику и оценить эффективность маркетинговых стратегий.

- Чтобы узнать показатель узнаваемости бренда, необходимо провести специальное исследование. Оно должно быть направлено на определение того, какие компании первыми приходят в голову потребителям при упоминании определённой категории товаров или услуг. Этот метод называется «Top of mind». Как сказал один мудрый человек: «У тебя может быть лучшее предложение на свете, но если никто не знает о тебе, то какая разница?» Узнаваемость — это ключ к поддержанию топовой позиции в сознании потребителей. Без неё мы просто потеряемся в океане конкуренции и останемся незамеченными среди множества других брендов.

Зовите как ведущего воркшопов, стратегического партнера по развитию бизнеса и продуктовой команды и на подкасты/конференции - @SKoloskov

BY Fresh Product Manager