💡 Цифровизация HR: почему компании делают такой выборО том, что дает HR-цифровизация, сегодня много и охотно рассказывают представители самых разных компаний. Интересным кейсам и обмену мнениями на недавнем CNews Forum Кейсы 2024 была посвящена отдельная сессия, что лишь подтверждает – интерес к автоматизации и цифровизации в HR-сфере не ослабевает. И это оправданно, потому что – работает
🔥✔️ Автоматизация в масс-найме, где особенно остро ощущается дефицит кадров. На примере "М.Видео-Эльдорадо" видно, что наибольший эффект дает сочетание изменений, реализованных как в управленческих, так и в цифровых решениях. В компании разделили функции рекрутеров и ресечеров, что позволило оптимизировать ИТ-инструменты для ускорения процессов в обеих группах задач и привело к качественным результатам.
Анастасия Голубева, руководитель направления по привлечению персонала в "М.Видео-Эльдорадо", отметила, что количество звонков, выполняемое ресечером, увеличилось втрое. Это очень важно, поскольу для найма в месяц 1 тысячи новых сотрудников, работникам HR-департамента "М.Видео-Эльдорадо" приходится контактировать с 25 тысячами претендентов.
✔️Автоматизация для работы с сотрудниками. В Газпромбанке, отделения которого расположены по всей стране, трудятся 29 тысяч человек, которым приходится решать вопросы с кадровой службой. Для упрощения взаимодействия был создан HR-бот, который быстро развился до многопрофильного помощника сотрудника HR-отдела, рассказывает
Анна Каменская, исполнительный директор Управления развития бренда работодателя (HR) Газпромбанка. Роботизация принесла результаты: если раньше сотрудник HR-отдела тратил половину своего рабочего времени, отвечая на типовые вопросы, то сейчас этот формат нагрузки сократился до 10%, а большинство задач такого типа бот взял на себя. Таким образом у сотрудника высвободилось рабочее время на решение более сложных и более важных задач. Сокращений сотрудников не произошло, более того, расширение HR-отдела было продолжено банком, только вместо планируемых семи сотрудников наняли четверых.
✔️Внутренние порталы для HR и сотрудников. Повседневная работа сотрудника HR-департамента требует выполнения большого количества разноплановых операций, которые в компании должны быть прозрачными. В качестве примеров таких задач
Нина Московкина, начальник управления по корпоративным проектам в компании FESCO, перечислила выдачу наград сотрудникам, оформление подарков детям, организацию корпоративных праздников и т.д. Создание цифрового хаба в компании FESCO начали с автоматизации оформления нового сотрудника. Раньше, когда автоматизация HR была нулевая, новый сотрудник не мог приступить к работе зачастую в течение 74 рабочих часов, что приносило компании очевидные убытки. После внедрения автоматизации была решена задача "прием за два часа".
➡️ Еще больше примеров и кейсов 
