tgoop.com/VSE_ob_ISO/1200
Last Update:
Pan Am была символом роскоши в авиации. Однако к 1991 году этот гигантский авиаперевозчик оказался на грани исчезновения
Почему Pan Am потерпела крах?
Игнорирование потребностей клиентов
Pan Am продолжала позиционировать себя как премиальный бренд, даже когда рынок требовал доступных билетов. В то время как конкуренты предлагали гибкие тарифы и разнообразные маршруты, Pan Am оставалась дорогой для массового потребителя.
Неспособность адаптироваться
Pan Am упустила момент, когда авиапассажиры начали выбирать стоимость и удобство вместо статуса. Компания не только не реагировала на изменения спроса, но и допускала ошибки в стратегическом планировании, теряя прибыльные маршруты.
Урок для бизнеса:
Потребности клиентов должны быть в центре стратегии любой компании. Даже крупнейшие бренды могут потерять лидирующие позиции, если перестанут адаптироваться к изменениям на рынке. Пренебрежение обратной связью и отказ от инноваций способны разрушить даже самые успешные компании.
Наш канал: @VSE_ob_ISO
BY Менять мышление в системах управления
Share with your friend now:
tgoop.com/VSE_ob_ISO/1200