4️⃣ Расщепление и обесценивание как базовые защиты

Многие из нас в чатах используют механизмы расщепления и обесценивания:

«Он тупой»,
«Они все некомпетентны»,
«Эта компания — днище».

Такие формулировки позволяют сохранить чувство превосходства и не сталкиваться с тревогой от различий или сложных мыслей.

Расщепление – это психическая защита, когда всё делится на чёрное и белое. А чат – идеальное пространство для того, чтобы не видеть нюансов: вы не слышите интонаций, не видите лица, не чувствуете эмоций. Проще всего «разобраться» с другим, сделав его «плохим».

🎆 Что с этим делать?

Цифровая эпоха требует от нас не просто эмоционального интеллекта – а цифрового эмоционального интеллекта. Способности замечать, осознавать и управлять своими реакциями в чатах, сообщениях, комментариях.

⚡️ Ключевой навык – сохранение взрослой позиции

По Эрику Берну, в каждом из нас живут три состояния: Родитель, Взрослый, Ребёнок. Именно Взрослый способен:

🟦замечать эмоции, но не сливаться с ними;
🟦различать факты и интерпретации;
🟦задавать вопросы, а не обвинять;
🟦видеть другого человека, а не проекцию своих чувств.

🧩 В чатах это особенно важно: вас не видят, не слышат, не чувствуют. Только Взрослый внутри вас может удерживать границы, не срываться в обвинения и не переносить личную боль на других.

💬 Чат – это не безопасная территория для психологической разгрузки. Это публичная среда, где ваше поведение говорит о вас больше, чем вы думаете.

💬 Там, где вам казалось, что вы «победили» собеседника словом – вы, возможно, проиграли стратегически.

💬 Там, где вы отреагировали, не подумав – вы могли потерять репутацию, влияние и возможность быть услышанным.

ℹ️ Именно поэтому мы создали тренинг «Эмоциональный интеллект в цифровую эпоху» – чтобы научиться сохранять себя, свои границы и свою зрелость даже тогда, когда всё вокруг провоцирует регресс.

📍 Чат – это тоже территория ответственности.
Только теперь – психологической.