Баканов про ...

ТРАТИМ ВРЕМЯ ВПУСТУЮ В РАЗГОВОРАХ

Регулярно замечаю, что обсуждение рабочих задач неэффективно. Где-то половина, а то и больше, разговора только по существу, а остальное время уходит впустую. Это, кстати, еще сильно зависит от культурного кода в стране. Так, в России мы обсуждаем больше деталей, а в Испании будет больше обсуждения личного и что поесть на обед. Это нужно учитывать в кросс-культурных командах. 

А ведь можно это время потратить на спорт, кофе, покурить, выпить – каждому свое. Но нет, мы собираем бесконечные звонки и обсуждаем задачи без четкого плана и подведения итогов. 

Вот не нужно сразу обсуждать задачу! Как обычно происходит? Один ставит задачу, рассказывая и описывая ее. Потом задает «вопросы есть?». И вторая сторона, даже не подумав начинает вываливать вопросы один за одним – все то, что пришло в голову и захотелось уточнить. Именно в этот момент в голову приходит какая-то ерунда. А разговор уходит из структурного русла во что-то абстрактное. До ключевых вопросов бывает дело просто не доходит, т.к. заканчивается время встречи. И мы планируем следующий созвон или встречу по этому вопросу.

Идеальный путь примерно такой. 

Получить задачу → осмыслить ее → подождать (хотя бы день) → задать вопросы по существу. Главное тут, как вы уже поняли, дать время на подумать. Нет никакого смысла сразу бросаться в ее решение в моменте. Но уточнить можно.  Я не говорю, что услышал, ушел, завтра начал обсуждение. Тут важно прочувствовать момент, когда суть задачи понятно. Ведь бывает, что задача есть, а вот что делать совершенно непонятно. Вот тогда стоит сразу уточнить в моменте. 

Это контринтуитивное действие, но пауза — отличный ускоритель процессов. Проверено лично, что вопросы после небольшой паузы становятся по существу и на обсуждение уходит в разы меньше времени.

www.tgoop.com/bakanov_pro/289

942 viewsOct 30, 2023 at 09:15

ТРАТИМ ВРЕМЯ ВПУСТУЮ В РАЗГОВОРАХ

Регулярно замечаю, что обсуждение рабочих задач неэффективно. Где-то половина, а то и больше, разговора только по существу, а остальное время уходит впустую. Это, кстати, еще сильно зависит от культурного кода в стране. Так, в России мы обсуждаем больше деталей, а в Испании будет больше обсуждения личного и что поесть на обед. Это нужно учитывать в кросс-культурных командах. 

А ведь можно это время потратить на спорт, кофе, покурить, выпить – каждому свое. Но нет, мы собираем бесконечные звонки и обсуждаем задачи без четкого плана и подведения итогов. 

Вот не нужно сразу обсуждать задачу! Как обычно происходит? Один ставит задачу, рассказывая и описывая ее. Потом задает «вопросы есть?». И вторая сторона, даже не подумав начинает вываливать вопросы один за одним – все то, что пришло в голову и захотелось уточнить. Именно в этот момент в голову приходит какая-то ерунда. А разговор уходит из структурного русла во что-то абстрактное. До ключевых вопросов бывает дело просто не доходит, т.к. заканчивается время встречи. И мы планируем следующий созвон или встречу по этому вопросу.

Идеальный путь примерно такой. 

Получить задачу → осмыслить ее → подождать (хотя бы день) → задать вопросы по существу. Главное тут, как вы уже поняли, дать время на подумать. Нет никакого смысла сразу бросаться в ее решение в моменте. Но уточнить можно.  Я не говорю, что услышал, ушел, завтра начал обсуждение. Тут важно прочувствовать момент, когда суть задачи понятно. Ведь бывает, что задача есть, а вот что делать совершенно непонятно. Вот тогда стоит сразу уточнить в моменте. 

Это контринтуитивное действие, но пауза — отличный ускоритель процессов. Проверено лично, что вопросы после небольшой паузы становятся по существу и на обсуждение уходит в разы меньше времени.

BY Баканов про ...