tgoop.com/bbldk/12
Last Update:
Сайт
Работу над сайтом мы начали одной из первых, сразу после покупки доменов. Всё ещё было оформлено на меня, как физ. лицо, потому что компания ещё не была зарегистрирована. Я уже писал, что Василий К. из smartex-it.com (или просто "Васян" в наших переписках) — главный идеолог и архитектор итогового варианта, который вы видите до сих пор на brobrolab.ru
Мы генерировали запросы, но всё, что касалось креатива и реализации было под его контролем. brobrolab сейчас был бы другим, если б не он.
Мы хотели:
• одностраничник
• визуально лёгкий
• с открытыми прайсами
• с картой, на которой видно сервис и можно проложить маршрут
• личный кабинет с первого дня
• краткую информацию, как подготовиться к обращению
• поддержку нескольких языков
• блог
Работу мы начали с заглушки, вы её видите в заголовке. Даже с ней нам пришлось поработать, потому что головки винтов должны были постоянно вращаться, но это не далось легко и с первого раза. Вращались постоянно, потому что наша работа не останавливалась и продолжалась даже по ночам.
Наши лица, сформированный слоган, идея для главного слайда, рассказ о каждом из нас, навигация, анимация заголовка и футер, мобильные версии — всё это в большей части работа Василия К. и его команды.
Сначала рисовали на бумаге. После фотосессии появился главный слайд и появились первые рендеры, которые нас не устраивали цветами, шрифтами. Мы хотели San Fransisco, он только появился в это время, а допустимой заменой выбрали Helvetica Neue. Все тексты написаны мной, но были согласованы с Сергеем и Николаем. Мне свойственна патетика и манерность, но вместе мы сделали тексты действительно простыми.
С первого дня у нас есть неиспользуемый блог на WordPress, вы даже сейчас можете его увидеть по ссылке brobrolab.ru/blog. Да, там пусто, но пара настроек и всё могло бы ожить. Уже не оживёт. Мы выбрали в качестве альтернативы Instagram, Facebook и Telegram.
С первого дня у нас есть форма общения с клиентом в личном кабинете. Курсор превращается в указательный палец при наведении на иконку оборудования, но нажатие ни к чему не приводит. Это потому, что мы не включили этот модуль. Мы просто не знаем, как его обрабатывать правильно и в соответствии с нашими SLA, но даже диалоги с клиентами на сайте нами были продуманы. Сейчас мы общаемся в приоритете по email и на странице Facebook.
Первое время основная кнопка предлагала позвонить, но нажав на неё звонок не совершался. Были огрехи с анимацией, не все из которых мы до сих пор отладили. До сих пор нет отрисованных классных страниц для ошибок, хотя дизайны тоже были продуманы.
После первых двух месяцев титанической работы в уже открывшемся сервисе мы поняли, что нужна предварительная запись. С Васей К. «прикрутили» плагин от Yclients и временно решили эту задачу, но к тому времени появились новёхонькие API от Apple, с доступом к форме записи сразу в сервисную базу на международном уровне. Мы начали «курить мануалы», но сотрудничество с smartex-it.com неожиданно закончилось. Они подготовили за нас и для нас классное техническое задание для разработки, которое стоило по нашим прогнозам столько же, сколько само внедрение. По их прогнозам разработка стоила дороже.
Наш сайт обошелся нам дороже 400 тыс., а новые разработки могли поставить под угрозу вообще существование компании. Мы хорошо вспоминаем сотрудничество с Smartex. Ребята напоминают нас самих: они работают на результат и его достигают. Но их rate оказался для нас неподъёмным.
Сейчас нас поддерживают другие замечательные ребята, у которых нет ни компании, ни сайта. Сергей Х. и Денис И. Их посоветовал нам Иван Б., который несколько раз был в прошлом и в новом настоящем нашим клиентом. Ваню Б. боятся все наши сотрудники, потому что он подчас знает лучше их, как должна работать macOS. Даже тогда, когда она не работает так по задумке Apple, на что мы не можем повлиять.
BY BBLDK
Share with your friend now:
tgoop.com/bbldk/12