Carrot quest | Conversational Marketing 🥕

Кейс онлайн-платформы FitStars: одна каскадная цепочка сообщений возвращает к оплате 20% тех, кто бросил корзину

Если ежемесячный трафик на сайте 500 тысяч уникальных посетителей, важно автоматизировать коммуникации, чтобы не упустить ни одного потенциального клиента. Дмитрий Грибок, тимлид CRM-отдела FitStars, рассказал, как они справляются с этой задачей и какие сценарии настраивают на каждом этапе пути пользователя.

Команда FitStars 5 лет использует сервис Carrot quest. За это время ребята настроили более 75 триггерных цепочек сообщений, которые автоматически ведут пользователей от оставления контакта до покупки.

В кейсе рассказали:
• какие триггерные сценарии собирают контакты пользователей, прогревают и доводят до оплаты сервиса;
• как одна каскадкая кроссканальная цепочка возвращает к оплате 20% тех, кто бросил корзину;
• как работать над удержанием пользователей с помощью конкурсных механик;
• как автоматизировать продление подписки;
• почему вебхуки облегчают жизнь маркетологов.

Читайте кейс, чтобы перенять опыт команды FitStars и выстроить персонализированную коммуникацию с пользователями на всех этапах воронки.

Перейти в блог

www.tgoop.com/carrotquest/769

585 viewsJan 17 at 07:03

Кейс онлайн-платформы FitStars: одна каскадная цепочка сообщений возвращает к оплате 20% тех, кто бросил корзину

Если ежемесячный трафик на сайте 500 тысяч уникальных посетителей, важно автоматизировать коммуникации, чтобы не упустить ни одного потенциального клиента. Дмитрий Грибок, тимлид CRM-отдела FitStars, рассказал, как они справляются с этой задачей и какие сценарии настраивают на каждом этапе пути пользователя.

Команда FitStars 5 лет использует сервис Carrot quest. За это время ребята настроили более 75 триггерных цепочек сообщений, которые автоматически ведут пользователей от оставления контакта до покупки.

В кейсе рассказали:
• какие триггерные сценарии собирают контакты пользователей, прогревают и доводят до оплаты сервиса;
• как одна каскадкая кроссканальная цепочка возвращает к оплате 20% тех, кто бросил корзину;
• как работать над удержанием пользователей с помощью конкурсных механик;
• как автоматизировать продление подписки;
• почему вебхуки облегчают жизнь маркетологов.

Читайте кейс, чтобы перенять опыт команды FitStars и выстроить персонализированную коммуникацию с пользователями на всех этапах воронки.

Перейти в блог

BY Carrot quest | Conversational Marketing 🥕