tgoop.com/close2sense/890
Last Update:
Поделилась опытом и идеями на темы:
— Пирамида метрик для B2C продукта
— Пирамида метрик для B2B продукта
— Пирамида метрик для маркетинга (особенно в случае B2B)
Это был короткий доклад для моих друзей —компании eLama.
Ключевые тезисы:
🟢 Метрики управляют фокусом внимания, поэтому важен их выбор и небольшое количество
🟢 Ключевой вопрос "ПОЧЕМУ клиент нами пользуется" состоит из важных составляющих:
PULL — та самая ценность и NSM
PUSH — привычки, рассрочки, вот классный пост бывшего основателя Skyeng на тему того, как рассрочки влияют в том числе на рост метрик ценности образования
🟢 Практики B2B (а по факту SaaS) редко применимы в других бизнес-моделях, а особенно в B2B
🟢 Но мы можем детально рассмотреть воронку продаж и Value Chain (воронку решения проблемы пользователем в продукте), чтобы смиксовать формулу unit-экономики с экономикой клиента
🟢 Метрика ценности в маркетинге тоже есть, но она относится к выполняемости ценностного предложения
🟢 B2C продуктовый подход — это адаптация практик стартапов (прежде всего YCombinator) для других бизнесов. B2B продуктовый подход — это адаптация B2C продуктового подхода. Никакого такого особенного B2B продуктового подхода нет. Его изобретаем мы с вами прямо сейчас 😉
Намасте и дата-дривен 🤌🫶👩🏫
С любовью, Ваша Лена С. @elenest
