tgoop.com/decodinghuman/992
Last Update:
Трава зеленая
или как интерпретировать выводы исследований
Частая критика исследований — это вот вы поисследовали, и говорите нам, что небо голубое, трава зеленая, а люди разные.
Спасибо, мы это и без ресеча знали.
И часто так действительно получается — мы поисследовали, и выводы очень коррелируют со здравым смыслом. Потому что здравый смысл тоже берется не из воздуха и дедушкиных рассказов, а из повседневной реальности, которую мы собственно и исследуем.
Но как сделать больше ценного в исследованиях на примере зеленой травы.
Вот несколько приемов.
1. Трава действительно зеленая, или поиск консенсуса. Чтобы провернуть такой трюк, вам нужно иметь от клиента вопрос — а действительно ли трава зеленая, потому что часть команды считает, что трава черная, часть, что прозразрачная, а часть, что трава — это чебурашка. Чтобы примирить, вам нужно исследование, желательно, количественное, репрезентативное и с методологией которого согласны все участники. В таком случае, установленный факт зелености травы является ценным.
2. Хлорофилл, или идем в глубину. Если вы получили вывод о том, что трава зеленая, стоит задуматься, а почему собственно она зеленая. Откуда эта зеленость берется и зачем нужна. В какому случае интересен не цвет травы, а элементы и механика его образования. Вот хлорофилл, вот фотосинтез, вот поэтому так зелено.
3. Красная трава, или континтуитивные результаты. Если все считают, что трава зеленая, а вы вдруг в исследованиях находите красную траву (а такая вполне встречается и в природе, например Императа цилиндрическая), то тогда самое время показать это, и сказать, как хрупко обыденное знание. Такие выводы обычно служат для того, чтобы взглянуть на обыденные вещи под новым углом и вдохновить на смелость. Вкупе с вариантом два получается убойное комбо — вы сразу можете механику и общих тенденций, и исключений.
4. Трогать траву, или практические советы. Часто в коммерческом исследовании (в отличие от академического) ценен не установленный факт, а что с этим можно сделать. И возможно, что цвет травы совершенно не важен, в отличии от её тактильных успокаивающих свойств. Поэтому если выводы выводы исследования довольно очевидны, стоит сконцентрироваться на рекомендациях.
А какие приемы создания ценностей посредством исследований используете вы?
#decodingresearch