Как развивать руководителей в 2025 году: приглашаем на совместный вебинар ЭКОПСИ и Яндекс Практикума

Как выстроить обучение для руководителей, чтобы минимизировать проблемы в процессах, конфликты в команде и текучесть персонала? Мы будем говорить об этом на вебинаре 21 апреля (уже в этот понедельник) в 14:00.

Вы узнаете:

▪️Какие компетенции нужны современным руководителям.
▪️Почему в 2025 году надо делать ставку на soft skills и управленческие навыки.
▪️Какие практики оценки навыков являются самыми точными.
▪️Как выстроить эффективную систему обучения руководителей.

Участники вебинара также получат подарок — кейс-тест управленческих навыков от ЭКОПСИ и Яндекс Практикума. По результатам теста вы получите отчеты по каждому сотруднику с разбивкой по пяти компетенциям, персональные рекомендации и ссылки на полезные материалы, которые помогут сформировать индивидуальные планы развития.

➡️Зарегистрироваться на вебинар

#ЭКОПСИ_приглашает

📍Если прямо сейчас вы вводите какие-то новые принципы и правила работы в команде, изменяете внутренние процессы, вы наверняка задаетесь вопросами:

▪️ Как надо было подготовить почву, чтобы все проходило более гладко, а не через постоянное сопротивление?
▪️ Какими правилами руководствоваться, чтобы новое прижилось?
▪️ Что поможет убедить команду в пользе нововведений?
▪️ Как мониторить промежуточные результаты и довести процесс до ожидаемых показателей?

Делимся небольшой подборкой наших последних материалов на эту тему:

✅Если проект изменений инициировали — это не значит, что его поддержат

✅ Искусство проводить изменения без корпоративных землетрясений

✅ Как управлять сопротивлением

✅ Если команда говорит «нет». Проверенные тактики, которые превратят скептиков в амбассадоров изменений


📍А еще приглашаем вас на онлайн-курс «Внедрение изменений». Сегодня пройдет первое занятие, а впереди — семь недель и четыре модуля обучения, которые научат эффективно управлять изменениями в условиях нестабильности, достигать бизнес-целей, повышать гибкость сотрудников и работать с сопротивлением внутри команды.

Автор и преподаватель курса — Римма Денисовец, директор проектов ЭКОПСИ, эксперт по управлению изменениями с опытом работы более 15 лет. Римма руководила командами по управлению изменениями в разных трансформационных проектах, в том числе внедрения ERP-систем, лин-методик, централизации функций, изменениях корпоративной культуры в российских и международных компаниях — PepsiCo, Shell, SunInBev, СУЭК и др.

Успевайте записаться на курс и попасть на текущий поток — заявки на него мы принимаем до конца этой недели.

#ЭКОПСИ_приглашает #внедрение_изменений

Справится ли оцениваемый кандидат с конкретными задачами, характерными для его должности?

Прямой ответ на этот вопрос позволяет получить оценка по ролям, которая предлагает прогноз о будущей эффективности кандидата непосредственно на основе его успешности в решении типовых рабочих задач в целевой должности, а не на основе измерения его компетенций, личностных характеристик, ценностей, способностей, деструкторов и т. п.

Как работать в логике ролевого подхода? Мы приглашаем вас поговорить об этом уже завтра на онлайн-конференции ЭКОПСИ «Ролевой подход. Новое в работе с талантами».

Темы конференции:
✅ Ролевой подход: как оставить людей в покое и сфокусировать их на работе.
✅ Трансформация системы управления талантами на основе ролей.
✅ Как создать уникальную модель ролей для вашей компании?
✅ Опросник FRAME для оценки готовности к управленческим ролям.
✅ Экспертная оценка руководителей по ролям.
✅ Как оценить профессиональные/технические роли?
✅ Программы развития сотрудников в ролевом подходе.
✅ Планирование развития на основе профессиональных ролей.

Спикеры:
▪️Павел Безручко — управляющий партнер ЭКОПСИ.
▪️Анна Тимофеева — старший партнер ЭКОПСИ, лидер практики «Управление талантами».
▪️Юрий Шатров — старший партнер ЭКОПСИ, руководитель практики Digital Assessment.
▪️Камилла Мантаева — партнер ЭКОПСИ, руководитель практики «Центр оценки».
▪️Константин Ершов — ведущий консультант направления «Развитие персонала и внедрение изменений».
▪️Анастасия Матусевич — директор проектов практики «Развитие HR-среды».
▪️Александр Иванов — директор проектов практики «Развитие HR-среды».

➡️ Зарегистрироваться на конференцию

#ЭКОПСИ_приглашает #ролевой_подход

Розыгрыш: дарим книгу и консультацию за лучшую историю провального клиентского опыта

Недавно мы обсуждали с вами примеры успешных российских и мировых клиентоцентричных компаний. Тогда мы говорили об историях успеха, а сегодня хотим предложить обратное — обсудить кейсы провального клиентского опыта.

📍Поделитесь случаями, когда сервис, задуманный как клиентоориентированный, сработал ровно наоборот? Расскажите историю — в какой сфере бизнеса это произошло, какие исходно были ожидания и, главное, что же произошло?

🔔 Зачем мы поднимаем эту тему? Мы помогаем компаниям проектировать лучший клиентский опыт, и мы убеждены, что только открытое и доверительное обсуждение ошибок делает изменения возможными, а мир лучше. Ведь опыт — сын ошибок трудных. Возможно, именно ваша история вдохновит кого-то пересмотреть неудобный процесс и улучшить продукт!

💬 Победителей розыгрыша мы объявим отдельным постом 29 апреля. Авторам трех самых интересных историй отправим по почте книгу Марка Розина «Восхождение по спирали. Теория и практика реформирования организаций» и подарим консультацию по совершенствованию клиентского опыта в любой теме.

💌 Ждем ваши истории! А если вам интересно узнать больше про клиентоориентированный подход, читайте материалы на нашем сайте.

#клиентоцентричность #customer_experience #CХ #опыт_клиентов

Мы продолжаем Неделю C&B и приглашаем вас принять участие в вебинаре, посвященном выстраиванию диалога C&B с акционерами.

📍 От того, насколько четко и убедительно функция C&B доносит информацию, зависят ключевые шаги бизнеса: одобрение бюджетов, утверждение системных решений, поддержка трансформаций.

🔔 На вебинаре мы обсудим:

✅ Как правильно выстраивать коммуникацию с акционерами и доносить до них ценную информацию?
✅ Кейс: проект реорганизации системы оплаты труда для рабочих и коммуникация с акционером.
✅ Лайфхаки и советы спикеров о том, как готовиться ко встречам, упаковывать свои идеи и избегать типичных ошибок коммуникации.

Кому будет полезно:

▪️Специалистам по компенсациям и льготам (C&B), HR-директорам.
▪️Топ-менеджерам и руководителям.
▪️Всем, кто хочет научиться эффективно доносить информацию до ключевых стейкхолдеров.

➡️ Зарегистрироваться на вебинар

#ЭКОПСИ_приглашает #вознаграждение_персонала #вознаграждение_и_мотивация

Чек-лист для проверки модели компетенций

По нашему опыту, есть три основные причины, по которым компания обращается к разработке компетенций:

1⃣ Когда нужны критерии и объективные инструменты оценки, чтобы подбирать внешних и выбирать из внутренних кандидатов.

2⃣ Когда важно понять, хватает ли сотруднику текущих компетенций или нужно осваивать что-то новое. И если нужно — каких знаний и навыков критически не хватает.

3⃣ Когда необходимо выстроить прозрачную систему управления карьерой: например, сформировать на основе компетенций карьерные треки.

Однако модели компетенций требуют регулярного обновления и адаптации к изменяющимся условиям бизнеса.
Чтобы система компетенций работала, мы рекомендуем:

✅Проводить регулярный аудит модели компетенций и всех инструментов, основанных на ней (раз в 1-2 года для динамичных отраслей, раз в 3-5 лет для стабильных сфер).

✅Отслеживать изменения в бизнесе и адаптировать инструменты под новые вызовы (цифровизация, новые технологии, изменяющиеся регуляторные требования).

✅Учитывать обратную связь от сотрудников и руководителей для выявления слабых мест в оценочных и обучающих методиках.

✅Использовать анализ данных для оценки эффективности инструментов, чтобы выявлять тренды и вовремя реагировать на изменения.

📍Подробнее об этом читайте в статье. А чтобы проверить свою модель компетенций на актуальность, вы можете использовать чек-лист, от экспертов ЭКОПСИ. Скачать его также можно на нашем сайте.

#инсайты_для_бизнеса_ЭКОПСИ #модель_компетенций #чеклист