Как успевать все и не искать 25-й час в сутках

28 апреля мы проведем совместный вебинар с РБК Pro, на котором поговорим о эффективном делегировании.

😊Дмитрий Пономаренко, старший менеджер направления «Развитие персонала и внедрение изменений», расскажет:

✅ Почему и чем делегирование полезно для всех вовлеченных участников?
✅ Как определять задачи, подходящие для делегирования?
✅ Как, кому и когда их делегировать?
✅ Как работать с мотивацией сотрудника, которому делегируется задача?

📍Вебинар будет особенно полезен начинающим руководителям.

➡️Мероприятие пройдет на площадке РБК Pro, зарегистрироваться на него можно по ссылке.

#ЭКОПСИ_приглашает #практики_регулярного_менеджмента
#делегирование

Ролевой подход: запись выступлений и презентации спикеров

На этой неделе мы провели онлайн-конференцию по оценке и развитию персонала в ролевом подходе. Восемь экспертов ЭКОПСИ рассказали, зачем нужен и как использовать ролевой подход, как трансформировать систему управления талантами на основе ролей и планировать развитие сотрудников, оценивать руководителей и технических специалистов.

📍Делимся видеозаписью конференции.

Таймкоды выступлений:

05:37 — «Ролевой подход: как оставить людей в покое и сфокусировать их на работе», Павел Безручко.
36:44 — «Трансформация системы управления талантами на основе ролей», Анна Тимофеева.
01:10:24 — «Как создать уникальную модель ролей для вашей компании?», Кристина Аббасова.
01:36:39 — «Опросник FRAME для оценки готовности к управленческим ролям», Юрий Шатров.
01:52:29 — «Экспертная оценка руководителей по ролям», Камилла Мантаева.
02:19:17 — «Как оценить профессиональные/технические роли?», Александр Иванов.
02:36:52 — «Программы развития сотрудников в ролевом подходе», Константин Ершов.
03:03:00 — «Планирование развития на основе профессиональных ролей», Анастасия Матусевич.

📍Презентации спикеров вы можете также скачать на нашем сайте.

Приятного просмотра!

#инсайты_для_бизнеса_ЭКОПСИ #ролевой_подход

Ценности — это драйвер бизнеса или ограничение? Как настроить работу и атмосферу в компании так, чтобы наши ценности, которые у всех разные, стали ресурсом для бизнеса?

22 мая в кампусе СКОЛКОВО пройдет SKOLKOVO Executive Learning Forum (SELF) для топ-менеджеров, владельцев бизнеса и управленцев HR- и бизнес-профиля.

😊В программе мероприятия:

▪️панельная дискуссия «Почему роль ценностей в компании не стоит обесценивать» с участием директора по развитию продуктов ЭКОПСИ Павла Дегтярева. Модератор дискуссии, Денис Конанчук, представит карту ценностей российского бизнеса, собранную по результатам исследования СКОЛКОВО;

▪️мастер-класс Егора Кривошея о том, почему лидеру важно понимать свои ценности;

▪️лекция Антона Аверьянова о том, почему продукт должен отражать ценности бизнеса;

▪️мастер-класс Елены Рососской «Почему стоит присмотреться к ценностям в своей команде?».

📍Познакомиться с полной программой мероприятия (а продлится оно весь день), а также зарегистрироваться в качестве участника можно на сайте СКОЛКОВО.

#ЭКОПСИ_приглашает #корпоративнаякультура #ценности

Напоминаем про розыгрыш⤵️

До 29 апреля мы собираем реальные истории провального клиентского опыта.

💬 Расскажите о ситуациях, когда сервис, задуманный как клиентоориентированный, сработал ровно наоборот. Поделитесь, в какой сфере бизнеса это произошло, какие исходно были ожидания и, главное, что же произошло.

За три лучшие истории мы подарим их рассказчикам бесплатную консультацию с нашими экспертами про совершенствование клиентского опыта, а еще отправим по почте книгу Марка Розина «Восхождение по спирали. Теория и практика реформирования организаций».

💬 Подробнее о розыгрыше — в публикации. Ждем ваши истории!

#клиентоцентричность #customer_experience #CХ #опыт_клиентов

Экология и бизнес: заботиться об эффективности, сотрудниках или природе?

В теме экологической безопасности бизнес, как правило, волнуют проверки и вопросы охраны труда, а людей — дым из заводских труб и загрязнение сточных вод.

В новом материале на портале E-xecutive старший менеджер практики «Безопасное производство» Татьяна Зиновьева рассказывает, почему главная экологическая проблема сегодня — это не изменение климата, а отсутствие культуры экологии. А также почему в вопросах ESG важнее держать фокус на внутреннем, а не на внешнем (и опыт мировых лидеров это подтверждает), и как культура безопасности и экологичности технологических процессов связана с корпоративной культурой.

😊Прочитав статью, вы также узнаете:

▪️Как белые медведи помогли обнаружить, насколько вредное влияние на организм человека оказывают полихлорбифенилы (ПХБ, опасный стойкий загрязнитель), которые ранее использовались в трансформаторах и конденсаторах на заводском электрооборудовании, а также в лаках, восках, синтетических смолах, красках для подводных частей кораблей.

▪️Какой материал не стоит использовать для своего рабочего стола.

▪️Какое открытие, изначально удостоенное Нобелевской премии как лекарство от малярии, оказалось сильнейшим ядом и нанесло серьезный ущерб экологии всей планеты.

➡️ Полная версия статьи доступна на портале E-xecutive после регистрации.

😊Приятного чтения


#культура_безопасность
#Татьяна_Зиновьева

Управленческая культура: откуда берется, как ее оценить и трансформировать

На стадии зарождения организации лидеры-основатели задают не только ценностный код формирующегося бизнеса, но и подходы к управлению. Те способы принятия решений и управления людьми, которые приводят к нужному результату, закрепляются в работе в качестве эффективной модели поведения.

Новым руководителям и сотрудникам, приходящим в стартап, скорее всего, придется принять существующую управленческую культуру. Но затем, по мере роста бизнеса и увеличения числа сотрудников, управленческая культура начинает размываться. Растет количество видов деятельности и уровней управления, дистанция между основателями и сотрудниками увеличивается, практики и процессы в отделах становятся разнообразными, не всегда, но часто может теряться и единство культуры.

Какие проблемы могут возникать из-за отсутствия управленческой культуры?

▪️Отсутствие единого управленческого языка. Когда отделы с разными типами управления соберутся решать совместные задачи, им понадобится время для координации подходов.

▪️Препятствия на пути к целям компании. Бизнес регулярно обновляет свои стратегию и цели. Но когда для реализации новой стратегии нужно действовать по-новому, существующий тип управления может стать препятствием.

Как мы подходим к развитию управленческой культуры

1⃣ AS IS — исследование текущего состояния компании. Любой проект изменений мы начинаем с исследования. На первом этапе мы проводим чекап управленческих практик — онлайн-опрос, который позволяет выявить, какие практики применяются в организации и с какой регулярностью, а также какой стиль управления распространен. Стандартное исследование включает три блока управленческих практик:

▪️Run. Управление деятельностью (как руководители ставят цели, планируют работу, ставят задачи, контролируют исполнение, дают обратную связь).
▪️People. Управление людьми (как руководители ведут диалоги о развитии — и ведут ли, управляют вовлеченностью, подбирают и нанимают людей, занимаются ли менторингом).
▪️Change. Управление изменениями и инновациями (как руководители инициируют изменения, планируют их, коммуницируют с командой, поддерживают новые идеи и др.).

2⃣ TO BE — определение целевого состояния. После первого этапа работы мы получаем отчет о текущей управленческой культуре и обсуждаем с топ-командой, насколько эта культура соответствует стратегии компании. На втором шаге важно понять разрывы между целевой управленческой культурой и текущей, и определить, как скорректировать ежедневные практики управления. Например, у компании стоит цель масштабироваться, а по результатам чекапа мы видим, что руководители не уделяют никакого внимания практикам управления вовлеченностью и развитию своих людей. Как следствие, сотрудники покидают компанию, не понимая своих перспектив. Это проблема: если руководители на всех уровнях не изменят стиль управления, цели по масштабированию не будут достигнуты.

3⃣ TO DO — разработка и реализация плана перехода из AS IS в TO BE. На третьем шаге мы разрабатываем план перехода к новой управленческой культуре. Сюда входит разработка целевых практик, настройка процессов, вовлекающая коммуникация от топ-руководителей, обучение руководителей.

😊Статью целиком читайте на нашем сайте.

#инсайты_для_бизнеса_ЭКОПСИ #корпоративнаякультура #чекап_управленческих_практик

Приглашаем принять участие в онлайн-дискуссии, где мы ответим на самые злободневные для многих компаний вопросы:

✅Как повысить производительность труда?
✅Как и куда перераспределить высвободившиеся штатные единицы?
✅Какие инструменты позволяют повысить эффективность производственных процессов?

Дата: 22 мая
Время: 14:00
Место проведения: онлайн

Участниками дискуссии станут:

▪️ Артем Миронов, директор по консалтингу, руководитель практики «Операционная эффективность и развитие производственных систем», ЭКОПСИ.
▪️ Дмитрий Гаврилин, руководитель дирекции по реализации программы проектов по повышению производительности, ЕВРАЗ.
▪️ Кирилл Злобин, начальник управления организационного менеджмента, ЕВРАЗ, дивизион «Урал».

😊Мы расскажем о проектах по повышению производительности труда, которые были реализованы на трех объектах компании ЕВРАЗ: Качканарском горно-обогатительном комбинате, на Шерегешской и Таштагольской шахтах. В фокусе нашего внимания будет Качканарский ГОК, поскольку и сам проект, и вся инфраструктура места уникальны.

Комментарий об этом проекте Артема Миронова:

На проекте «Современный Евраз — КГОК» мы выявили потенциал для роста производительности труда на 20% и разработали инициативы, которые позволили сократить численность работников ГОК на 781 штатную единицу. Важно, что при этом ни один сотрудник не был уволен! Все высвобождаемые работники были переведены на другие должности.

😊 В ситуации
▪️когда кадровый дефицит не позволяет укомплектовать штат,
▪️когда менеджмент не понимает, как организовать выполнение тех же объемов задач меньшим количеством людей, спасением для крупных производственных предприятий и в целом любой крупной организации может стать знакомство с методологией проектов по повышению операционной эффективности, направленных на повышение производительности труда. На встрече мы представим этапы реализации проектов, где есть место для гибкости и импровизации, и где необходимо четко идти по намеченному плану, расскажем о выученных уроках и выводах, которые были сделаны.

В конце мы обязательно ответим на вопросы аудитории.

➡️ Регистрация уже открыта — до встречи!

#операционная_эффективность #производственные_системы #ЭКОПСИ_приглашает

Что почитать?

😊Выбрали 6 интересных материалов этого года для неспешного чтения на длинных выходных⬇️


➡️ Как проявляется критическое мышление и можно ли его оценить?
Разбираемся, какие навыки присущи человеку с критическим мышлением, как оно влияет на принимаемые решения и связано ли с эмоциональным интеллектом. Статья Максима Луцика, разработчика тестов в практике Digital Assessment ЭКОПСИ.

➡️ Преодолеть барьеры: почему эйджизм и гендерные предрассудки мешают развитию бизнеса
Директор по консалтингу ЭКОПСИ Виктория Кабакова разбирает два примера больших российских компаний, которые смогли преодолеть стереотипы о «возрастных» сотрудниках, «мужских» и «женских» профессиях и реализовать меритократический подход.

➡️ Комплекс Ионы, или Почему мы избегаем успеха?
Старший партнер ЭКОПСИ, руководитель практики «VIP-консультирование» Мария Макарушкина рассказывает о том, какие неосознаваемые преграды могут вставать на пути нашего развития и как их можно преодолевать.

➡️ Чего хотят айтишники?
Артем Гринев, директор продуктов ЭКОПСИ, делится результатами Всероссийского исследования IT-брендов работодателей за 2024 год и факторами удержания сотрудников, которые удалось выделить на основе анализа ответов 34 000 респондентов.

➡️ Как проявляется стресс из-за цифровизации и как с ним справляться.
Статья Софьи Резниченко, R&D-эксперта, технологического лидера тестов способностей Switch практики Digital Assessment ЭКОПСИ.

➡️ Подборка наших исследований за 2024 год
Какие практики оценки персонала наиболее распространены в России, как акционеру снизить вовлеченность в операционное управление, какие факторы влияют на вовлеченность сотрудников и многое другое.

#инсайты_для_бизнеса_ЭКОПСИ

😊Дайджест мая

После майских праздников будет много полезных мероприятий с нашими экспертами — делимся расписанием заранее⬇️

✅14 мая в 16:30 — мастер-класс «Как усилить HR с помощью ИИ — стратегия, основанная на знаниях» на площадке RConf AI. Спикеры — Сергей Кузнецов, партнер ЭКОПСИ, руководитель практики «Развитие HR-среды», и Алексей Воронин, доктор физ-мат наук, руководитель проекта RConf AI.

✅20 мая в 11:00 — вебинар «Внутренний Центр оценки: как принять решение и с чего начать?». Спикеры — Юлия Иванова, партнер ЭКОПСИ, и Камилла Мантаева, партнер и руководитель практики «Центр оценки».

✅21 мая в 11:00 — вебинар «Результаты “Пульс-опроса” от ‟Индекса сварщика”: планы компаний по управлению вознаграждением рабочих на 2025 год». Спикер — Екатерина Варга, директор проектов практики «Вознаграждение и мотивация персонала», продакт-менеджер ЭКОПСИ.

✅22 мая в 14:00 — интерактивный онлайн-семинар с экспертами ЭКОПСИ и ЕВРАЗ. Спикеры — Артем Миронов, директор по консалтингу ЭКОПСИ, руководитель практики «Операционная эффективность и развитие производственных систем»; Кирилл Злобин, начальник управления организационного менеджмента ЕВРАЗ, дивизион «Урал»; Дмитрий Гаврилин, руководитель дирекции по реализации программы проектов по повышению производительности ЕВРАЗ.

✅22 мая — SKOLKOVO Executive Learning Forum (SELF) на тему «Ценности: драйвер бизнеса или ограничение?». В панельной дискуссии «Почему роль ценностей в компании не стоит обесценивать» примет участие Павел Дегтярев, директор по развитию продуктов ЭКОПСИ.

✅22 мая — конференция «Поток». Выступление Любови Шокиной, директора по консалтингу, руководителя практики «Стратегия обеспечения персоналом», и Александра Логинова, консультанта, разработчика и product-owner MERA (кадровая лидогенерация), с темой «Три причины, почему HR нужно использовать лидогенерацию в подборе».

✅27 мая в 11:00 — вебинар «Почему уходят сильные сотрудники: как оценить, каких людей демотивирует и выталкивает из компании ваша система управления?». Спикер — Павел Дегтярев, директор по развитию продуктов ЭКОПСИ.

✅27—29 мая — форум бизнес-систем «Лидерство и инновации» в Челябинске. Артем Миронов, директор по консалтингу ЭКОПСИ, руководитель практики «Операционная эффективность и развитие производственных систем», выступит с темой «Проблема дефицита кадров. Опыт решения через оптимизацию производственных процессов».

✅28 мая — конференция HR Days и выступление Камиллы Мантаевой, партнера ЭКОПСИ и руководителя практики «Центр оценки», с темой «От компетенций к ролям: как сделать оценку персонала более понятной и полезной для бизнеса?»

✅30 мая — практическая IT HR конференция «HR API» и выступление Артема Гринева, директора продуктов ЭКОПСИ, с темой «Факторы привлечения, удержания, лояльности и вовлеченности ИТ-специалистов».

➡️ Также приглашаем принять участие в исследовании «Устройство и эффективность систем кадрового резерва». Заполнить анкету можно до 12 мая.

#ЭКОПСИ_приглашает

По данным Аналитического центра НАФИ за 2023 год, 45% сотрудников в России хоть раз сталкивались с выгоранием, а 15% живут в нем прямо сейчас — это миллионы людей. Недавнее исследование Русской школы управления показало, что у 56% менеджеров есть симптомы выгорания.

😊Почему выгорание стало столь частой проблемой?

Сильная сторона русской модели управления, которую ярко описал в одноименной книге доцент кафедры управления Ярославского госуниверситета Александр Прохоров, — умение мобилизовываться в ответ на тяжелые испытания, добиваться результата несмотря ни на что. Этот механизм хорошо работает на короткой дистанции, позволяет преодолеть шторм. Но текущая ситуация отличается. Последние пять лет — это затяжная череда серьезных потрясений. И скорой развязки не предвидится.

Многие конкретные проблемы, с которыми сталкиваются менеджеры, восходят к причине более высокого порядка. Нарушился равноценный обмен между сотрудниками и организациями. Если условия сотрудничества были определены еще до турбулентных времен и до сих пор существенно не пересматривались, то у многих менеджеров неизбежно нарастает ощущение несправедливости. Нагрузка становится все больше, а компенсация за эти усилия — и деньги, и поддержка, и признание заслуг — если и растет, то несоразмерно медленнее.

😊Значит ли это, что все выгорели и вот-вот уволятся?

Нет. Основная часть руководителей перешли в режим энергосбережения — перестали работать с максимальной отдачей, перестали искать возможность добиться выдающихся результатов, стали чаще списывать ошибки на внешние обстоятельства. Самое яркое проявление такого подхода — так называемое «тихое увольнение», когда человек формально выполняет все требования к нему, но совершенно не вовлечен в работу.

😊Какие стратегии выбирают компании?

Можно заметить, что компании сейчас выбирают одну из двух стратегий. Первая — «впадают в анабиоз». Организация принимает факт снижения скорости всех процессов, смиряется с падением эффективности, дает себе передышку и время на поиск внутренней энергии. Эта стратегия тем привлекательнее, что для нее, по сути, не нужно ничего делать: она сама собой возникает у компаний, которые не предпринимают целенаправленных действий по преодолению кризиса. Главные риски этой стратегии — потеря управляемости, утрата доли рынка, потеря лучших людей.

Вторая стратегия — начать серьезный пересмотр отношений между работодателем и менеджерами. Узнать, как руководители видят оптимальное взаимодействие с организацией, понять, где возникли ключевые точки напряжения, проанализировать, насколько велик разрыв между прикладываемыми усилиями и получаемыми выгодами.

Исследовать лучшие практики на рынке — что конкуренты предлагают своим руководителям, и в итоге, возможно, пересмотреть социально-психологический контракт внутри компании. Это сложное решение для акционеров: оно требует инвестиций и перестройки корпоративной культуры. Несмотря на это, потенциально оно может дать компании мощный стимул для развития и победы в борьбе за таланты. Думаю, в ближайшие годы нас ждет серьезная революция в системе отношений между наемными сотрудниками и акционерами.

➡️Материал целиком читайте на сайте ИНК.

🔤А чтобы вовремя определить, кто из ваших сотрудников находится в зоне риска и нуждается в поддержке, рекомендуем опросник выгорания FADE 🔤

#инсайты_для_бизнеса_ЭКОПСИ #клиентоцентричность

30—31 мая в Санкт-Петербурге пройдет практическая IT HR конференция «HR API».

В течение двух дней прозвучат более 40 докладов про эффективность, рекрутинг и коммуникации, параллельно с выступлениями спикеров будут проходить различные мастер-классы и тренинги.

В первый день, 30 мая, на конференции выступит Артем Гринев, директор продуктов ЭКОПСИ.

😊Артем расскажет о факторах привлечения, удержания, лояльности и вовлеченности IT-специалистов, основываясь на данных двух масштабных исследований ЭКОПСИ:

▪️ исследования IT-брендов работодателей, в котором анализируются ответы 34 тысяч IT-специалистов о разных компаниях,
▪️ всероссийского исследования вовлеченности, выборка которого составляет порядка 1 млн человек из всех отраслей.

➡️ Купить билет на конференцию и узнать больше о программе мероприятия можно на сайте.

#ЭКОПСИ_приглашает #бренд_работодателя #вовлеченность

Упражнения, чтобы взбодриться

Неделю после длинных выходных предлагаем начать с простых упражнений. Этот комплекс подготовили наши коллеги, занимающиеся разработкой и внедрением программ благополучия сотрудников.

Проделать эти упражнения вы сможете даже в офисе, когда хочется чуть размяться и настроиться на сфокусированную работу. Понадобится только стул и 10—15 свободных минут.

Плодотворного начала недели, коллеги ☺️

#благополучие_сотрудников #wellbeing