tgoop.com/firstanalyticsguide/377
Last Update:
Особенность маркетинга продуктов, о которой никто не говорит
Маркетинг любого продукта — это создание и поддержка запусков. Да, они бывают не только у инфоцыган.
Делаешь фичу — надо запустить, делаешь новый тариф — надо запустить, ну а про продукт вообще молчу.
Наверняка слышал про GTM (Go-To-Market), это вот как раз отсюда.
Направление, отвечающее за запуски, называется Product Marketing. Задача PMM — сделать так, чтобы кампании по всем каналам прошли гладко и перформанс с них был достаточным для выполнения продуктовых целей.
Ещё в прошлом сезоне добавил в гайдбук гайды:
— Как составить GTM Roadmap?
— Как составить план запуска?
— Как составить план оценки запуска?
Обещал в этом выкатить большой и важный блок, как саму оценку проводить. Как раз вчера выкатил первый из этой серии.
Обычно все фокусируются на самом лонче, но что будет потом — как-то похер. И это фатальная ошибка!
Мало сделать запуск и получить хорошие цифры на старте. Нужно убедиться, что после «взлёта самолёт продолжает лететь».
На момент запуска у тебя уже есть цели по каждой конверсии на пути клиента. Если всё сработает, ты достигнешь целевых показателей. Но почти никогда в начале невозможно понять: всё идёт чётко по плану или нет.
Главная сложность здесь — аномалии. Например, запускаешь новый продукт, спланировал бюджет и ставишь своей целью заработать на нём 10 млн рублей за год. В первый месяц зарабатываешь 1 млн, во второй 200к, потом 2 млн и потом 500к. На первый месяц всё выглядело отлично, но потом начались качели. Что с этим делать?
Тебе помогут два инструмента:
— Анализ аномалий — нужно отделить случайные всплески от реального тренда. Это позволяет создать график стабильного состояния и понять, двигаешься ли ты к целевым показателям.
— Воронка конверсий — ключевой инструмент для выявления проблемных мест. С ней ты точно определишь, на каком этапе теряешь пользователей.
И на базе них нужно принять решение, что делать с запуском, чтобы компания получила результат, а ты — свой бонус.
Каждый из этих пунктов — отдельный навык, по которым либо есть, либо будут гайды в гайдбуке. Изучишь их все — и твои запуски всегда будут успешными!