Фудтех в России

«Вкусвилл» приостановил продажи десерта «ДэнБош» из-за жалоб на наличие в нём стекла — компания 10 января получила на горячую линию соответствующую жалобу от клиента.

Компания передала информацию технологу, экспертам по качеству и производителю. Во «Вкусвилле» отметили, что курьер уже забрал у покупателя упаковку с посторонними предметами. Во «Вкусвилле» заявили, что «переданный фрагмент является не осколками стекла, а кусочком пластика». Поставщик проходил аудит, «на момент проверки эксперты не выявили никаких рисков, связанных со стеклом и хрупким пластиком».

Также в компании уточнили, что «ДэнБош» — новый продукт, поэтому сейчас идёт проверка всей цепочки хранения и транспортировки упаковки.

www.tgoop.com/foodtech_russia/1893

1.4K viewsJan 14 at 07:36

«Вкусвилл» приостановил продажи десерта «ДэнБош» из-за жалоб на наличие в нём стекла — компания 10 января получила на горячую линию соответствующую жалобу от клиента.

Компания передала информацию технологу, экспертам по качеству и производителю. Во «Вкусвилле» отметили, что курьер уже забрал у покупателя упаковку с посторонними предметами. Во «Вкусвилле» заявили, что «переданный фрагмент является не осколками стекла, а кусочком пластика». Поставщик проходил аудит, «на момент проверки эксперты не выявили никаких рисков, связанных со стеклом и хрупким пластиком».

Также в компании уточнили, что «ДэнБош» — новый продукт, поэтому сейчас идёт проверка всей цепочки хранения и транспортировки упаковки.

BY Фудтех в России