Балконы - давняя слабость Варвары Сергевны: ничто так не задевает сердце среднестатистического собственника квартиры, как покушение на утепленный/укрепленный/расширенный балкон. А если в заголовке к "балкону" добавить "коммунальные услуги" - успех гарантирован…