tgoop.com/grigorjev_blog/120
Last Update:
Еще один подход к лидогенерации — Sales Development Representatives (SDR). В отличие от долгосрочного ABM-подхода, о котором говорил здесь, SDR — это про быстрый процесс и прямые продажи.
SDR-специалист занимается первичными контактами с потенциальными заказчиками. В его задачи входит:
— Непрерывный поиск лидов. Для этого SDR может использовать как свою наработанную базу, так и открытые источники, например соцсети, рейтинги, списки участников на конференциях и так далее.
— Квалификация лидов и аналитика результатов. SDR ищет данные о нише, в которой работает потенциальный заказчик, объемах выручки компании, ее сотрудниках и клиентах. Анализирует полученную информацию и делает вывод о перспективности сотрудничества.
— Консультация потенциальных заказчиков. Специалист отвечает на возникающие вопросы, может отправить полезные материалы — презентацию на продукт или прайс-лист.
— Заполнение данных в CRM и передача их экспертам для заключения сделок. Например, у нас это так и происходит: лидгены перенаправляют трафик на экспертов, а те закрывают сделку.
Чтобы качественно работать, SDR-специалисту важно хорошо понимать, как работает продукт компании, знать портрет целевого заказчика, иметь скрипты для работы с возражениями. Эта должность — первая ступень в системе продаж, поэтому важно обучать специалиста и обеспечивать нужными материалами.
——
Ставьте ❤️, если у вас SDR работает, или 😔, если есть проблемы.
BY Иван Григорьев | Digital-продакшн от первого лица
Share with your friend now:
tgoop.com/grigorjev_blog/120