Социотехническая теория зародилась в 1950-х годах в Тавистокском институте человеческих отношений(психоаналитики, на секундочку!) в Лондоне под руководством Триста и Бэмфорта (1951) в результате отраслевых исследований, посвященных добыче угля и исследований труда в Великобритании. Построенная на основе открытых систем, теория обещала «новую парадигму», которая бросила вызов доминирующему технологическому императиву того времени в пользу подхода, который воспринимал людей как нечто большее, чем просто приложение к машинам.
Социотехнический подход — это «метод рассмотрения организаций, который подчеркивает взаимосвязь функционирования социальных и технологических подсистем организации и отношение организации в целом к среде, в которой она действует». Организация, по мнению социотехников, – это не просто механизм достижения экономических целей, а живой организм, где техника и человеческий потенциал взаимодействуют, создавая новую добавленную стоимость. Исследования Тавистокского института показали, что успех организации определяется не столько технологическими достижениями, сколько умением эти достижения гармонично интегрировать в социальную структуру.
Проще говоря, точка зрения социотехнической системы утверждает, что организации состоят из людей, которые производят продукты или услуги с использованием некоторой технологии, и что каждый из них влияет на работу и пригодность технологии, а также на действия людей, которые ею управляют. В это определение входит понятие добавленной стоимости, согласно которому производимые продукты и услуги «ценятся потребителями (которые являются частью внешней среды организации)»
Социотехнические исследования касаются взаимных выгод, получаемых в результате пересечения социальных и технических элементов: это пересечение подчеркивает взаимодействие между людьми и машинами, в котором происходит процесс двойного формирования социальных и технических систем. По существу, социотехнический подход определяет социальные и технические измерения, называемые подсистемами, которые образуют систему интересов или более широкую систему, известную как надсистема. Теория предполагает, что успех социотехнической системы является продуктом взаимодействия между подсистемами людей и машин. Первоначальные исследования определили измерения социотехнической системы как социально-психологические, относящиеся к людям и обозначающие человеческие аспекты; технологический, относящийся к артефактам или вещам; и экономический, отражающий эффективность взаимодействия между человеческими и технологическими ресурсами.
В организационной среде социальная подсистема включает в себя отдельных лиц или людей, составляющих организацию, а также отношения, ценности, структуру, элементы и ассоциации, связанные с работой, которые создаются членами организации
Техническая подсистема относится к физическим и материальным потокам в рамках рабочих и бизнес процессов, в дополнение к задачам, функциям и обслуживания, и применительно к организационной среде обозначает инструменты, методы, навыки и устройства, которые могут требоваться работникам
Одним из ключевых достижений в теории организаций стал принцип совместной оптимизации, который реализуются посредством процесса социотехнического проектирования, редизайна или какой-либо другой формы социотехнического вмешательства. В этой системе понятия социальной и технической подсистемы не просто сосуществуют; они взаимозависимы, взаимодействуя и формируя надсистему, где принцип совместной оптимизации становится краеугольным камнем успешного функционирования.
Социотехническая теория зародилась в 1950-х годах в Тавистокском институте человеческих отношений(психоаналитики, на секундочку!) в Лондоне под руководством Триста и Бэмфорта (1951) в результате отраслевых исследований, посвященных добыче угля и исследований труда в Великобритании. Построенная на основе открытых систем, теория обещала «новую парадигму», которая бросила вызов доминирующему технологическому императиву того времени в пользу подхода, который воспринимал людей как нечто большее, чем просто приложение к машинам.
Социотехнический подход — это «метод рассмотрения организаций, который подчеркивает взаимосвязь функционирования социальных и технологических подсистем организации и отношение организации в целом к среде, в которой она действует». Организация, по мнению социотехников, – это не просто механизм достижения экономических целей, а живой организм, где техника и человеческий потенциал взаимодействуют, создавая новую добавленную стоимость. Исследования Тавистокского института показали, что успех организации определяется не столько технологическими достижениями, сколько умением эти достижения гармонично интегрировать в социальную структуру.
Проще говоря, точка зрения социотехнической системы утверждает, что организации состоят из людей, которые производят продукты или услуги с использованием некоторой технологии, и что каждый из них влияет на работу и пригодность технологии, а также на действия людей, которые ею управляют. В это определение входит понятие добавленной стоимости, согласно которому производимые продукты и услуги «ценятся потребителями (которые являются частью внешней среды организации)»
Социотехнические исследования касаются взаимных выгод, получаемых в результате пересечения социальных и технических элементов: это пересечение подчеркивает взаимодействие между людьми и машинами, в котором происходит процесс двойного формирования социальных и технических систем. По существу, социотехнический подход определяет социальные и технические измерения, называемые подсистемами, которые образуют систему интересов или более широкую систему, известную как надсистема. Теория предполагает, что успех социотехнической системы является продуктом взаимодействия между подсистемами людей и машин. Первоначальные исследования определили измерения социотехнической системы как социально-психологические, относящиеся к людям и обозначающие человеческие аспекты; технологический, относящийся к артефактам или вещам; и экономический, отражающий эффективность взаимодействия между человеческими и технологическими ресурсами.
В организационной среде социальная подсистема включает в себя отдельных лиц или людей, составляющих организацию, а также отношения, ценности, структуру, элементы и ассоциации, связанные с работой, которые создаются членами организации
Техническая подсистема относится к физическим и материальным потокам в рамках рабочих и бизнес процессов, в дополнение к задачам, функциям и обслуживания, и применительно к организационной среде обозначает инструменты, методы, навыки и устройства, которые могут требоваться работникам
Одним из ключевых достижений в теории организаций стал принцип совместной оптимизации, который реализуются посредством процесса социотехнического проектирования, редизайна или какой-либо другой формы социотехнического вмешательства. В этой системе понятия социальной и технической подсистемы не просто сосуществуют; они взаимозависимы, взаимодействуя и формируя надсистему, где принцип совместной оптимизации становится краеугольным камнем успешного функционирования.
Find your optimal posting schedule and stick to it. The peak posting times include 8 am, 6 pm, and 8 pm on social media. Try to publish serious stuff in the morning and leave less demanding content later in the day. How to create a business channel on Telegram? (Tutorial) Choose quality over quantity. Remember that one high-quality post is better than five short publications of questionable value. The court said the defendant had also incited people to commit public nuisance, with messages calling on them to take part in rallies and demonstrations including at Hong Kong International Airport, to block roads and to paralyse the public transportation system. Various forms of protest promoted on the messaging platform included general strikes, lunchtime protests and silent sit-ins.
from us
