Habilidades sociales

Componentes de la primera impresión:

1. Qué aspecto tengo (lo que ven, comunicación visual):
✅ Color de la piel, estrato social
✅ Sexo
✅ Edad
✅ Apariencia (biotipo, postura, pelo, vestido, accesorios, olores, colores).
✅ Expresiones faciales
✅ Contacto ocular
✅ Movimientos
✅ Espacio personal (corpulencia, altura, peso; posturas; distancias; objetos).
✅ Tacto (piel, tejidos, posibles contactos).

2. Cómo hablo
✅ La voz. En el caso del contacto telefónico se convierte en casi única fuente de información, con la que tratarán de cubrir las lagunas que aportaría lo visual, la teórica primera fase.
✅ Rapidez
✅ Volumen, tono o altura
✅ Calidad o timbre
✅ Articulación o dicción

3. Qué digo
✅ Las palabras. Cómo enfoco los asuntos. Qué pienso y cómo lo expongo.
✅ Lo negativo: términos de relleno, expresiones restrictivas, términos exclusivos.
✅ Lo positivo: estilo directo y afirmativo; no restrictivo, salvo que lo entendamos idóneo; sin disculpas ni evasivas; más simple en su sintaxis que por escrito, organizado; coloquial, conciso, animado; breve y puntual; incluso «participativo».

4. Cómo escucho
✅ No interrumpir (si nos interrumpen debemos hacernos respetar).
✅ Dar señal de retorno, oímos y entendemos su mensaje.
✅ Utilizar los términos del interlocutor. Responderle.
✅ Demostrar interés pidiendo aclaración a lo que oímos.

♻️ Vía ♻️
@habilidadsocial

www.tgoop.com/habilidadsocial/156

4.1K viewsAug 14, 2021 at 02:57

Componentes de la primera impresión:

1. Qué aspecto tengo (lo que ven, comunicación visual):
✅ Color de la piel, estrato social
✅ Sexo
✅ Edad
✅ Apariencia (biotipo, postura, pelo, vestido, accesorios, olores, colores).
✅ Expresiones faciales
✅ Contacto ocular
✅ Movimientos
✅ Espacio personal (corpulencia, altura, peso; posturas; distancias; objetos).
✅ Tacto (piel, tejidos, posibles contactos).

2. Cómo hablo
✅ La voz. En el caso del contacto telefónico se convierte en casi única fuente de información, con la que tratarán de cubrir las lagunas que aportaría lo visual, la teórica primera fase.
✅ Rapidez
✅ Volumen, tono o altura
✅ Calidad o timbre
✅ Articulación o dicción

3. Qué digo
✅ Las palabras. Cómo enfoco los asuntos. Qué pienso y cómo lo expongo.
✅ Lo negativo: términos de relleno, expresiones restrictivas, términos exclusivos.
✅ Lo positivo: estilo directo y afirmativo; no restrictivo, salvo que lo entendamos idóneo; sin disculpas ni evasivas; más simple en su sintaxis que por escrito, organizado; coloquial, conciso, animado; breve y puntual; incluso «participativo».

4. Cómo escucho
✅ No interrumpir (si nos interrumpen debemos hacernos respetar).
✅ Dar señal de retorno, oímos y entendemos su mensaje.
✅ Utilizar los términos del interlocutor. Responderle.
✅ Demostrar interés pidiendo aclaración a lo que oímos.

♻️ Vía ♻️
@habilidadsocial

BY Habilidades sociales