tgoop.com/hadeout/1794
Last Update:
Сегодня год центру Справиться Проще!
Открывали его год назад в день психолога в каких-то экстремальных обстоятельствах: Карина с Лорой только что выписались из роддома, а я с большой помощью наших руководителей психологической службы Кристины и Никиты каждый день работала с утра и до ночи, чтобы доделать регламенты, допилить сайт, порешать юридические и бухгалтерские вопросы...
За год работы у нас был ряд косяков, в основном связанных с операционными процессами. Но первоначальные проблемы с наймом и тонны просмотренных резюме все-таки со временем привели нас к сколоченной хорошей команде. Нашли нашего бесценного бизнес-ассистента. Выделили бюджет на двух администраторов, разделили их зоны ответственности. Недавно мы начали работать над маркетинговой стратегией, спасибо моему парню, который в этом разбирается, это то, чего нам в бизнесе не хватало.
Самое сложное — это все еще отбор психологов, мы стартовали с 6 людьми, теперь их 15. Могли бы вырастить команду кратно, учитывая сколько человек к нам подавалось, но, к сожалению, так не получается, потому что наши строгие критерии отбора не позволяют этого. Зато мы можем быть уверены в каждом человеке, и это все-таки очень ценно.
Я горжусь тем, что у нас пока не было случаев, где бы клиента категорически не устроило качество проведенной индивидуальной сессии, хотя такие случаи в общем большом потоке были бы вполне допустимы. Но их не было) У нас правда очень классные психологи, теплые, валидирующие и при этом четкие, работающие на результат, на изменение качества жизни тех, кто к нам обращается.
Мы запустили несколько тренингов, и мы хотим, чтобы их было больше. Мы хотим, чтобы это была доступная возможность помощи для тех, кто не готов вписываться в индивидуальную терапию, но хочет поработать над какой-то конкретной проблемой. Особенно у нас совершенно хитовые группы по социального тревоге, надеюсь, когда у нас будет клиника, получится проводить их и в оффлайн формате.
Мы работаем над стажерской программой, чтобы обучить начинающих психологов так, как мы бы хотели, чтобы нас учили, и чтобы мы могли так же предложить клиентам индивидуальную терапию по сниженным ценам. Надеюсь, в следующем году мы уже это запустим.
Я горжусь собой, что построила грамотную финансовую модель, которая отлично спрогнозировала нам и доходы, и траты на год вперед, если честно, я просто в шоке, что текущая реальность совсем капельку отличается от того, что я запланировала в октябре 2023.
Следующий этап — это клиника с психиатрами, над ней мы работаем с психиатром Настей Афанасьевой. Мы сняли помещение на Бауманской, сейчас занимаемся ремонтом, и надеемся, что уже к следующему лету сможем пригласить вас к себе за рецептами.
Нам очень нравится заниматься бизнесом, это какие-то новые нейронные связи, чувствуем себя очень взрослыми и солидными)) Надеюсь, что дальше — больше, а вы будете с нами. УРА!
BY hade of the house
Share with your friend now:
tgoop.com/hadeout/1794