Оля Пачесна та доказовий менеджмент

Про стрес чи закон Йеркса-Додсона

Чи помічали ви, що коли на вас чинять надто сильний тиск, то ваша ефективність падає? У той же час, якщо пушинг акуратний, показуєте результат швидше чи краще?

На перший погляд здається, що чим сильніше вдасться мотивувати себе чи іншу людину, тим краще будуть результати. Пам'ятаю, як на початку своєї менеджерської кар'єри я експериментувала з контролем і пушингом: іноді надто давила, думаючи, що тоді результат буде кращим. Отримуючи зворотний ефект, скочувалась до повної відсутності пушингу та контролю.

І лише з роками та досвідом зрозуміла, що у кожного співробітника є межа між “недотиснути” та “перетиснути”.

Виявляється, понад сто років тому цей баланс у мотивації почали шукати вчені. У 1908 році Роберт Йеркс та Джон Додсон проводили експерименти на мишах. Завданням вчених було виробити у мишей вміння відрізняти темний вхід у лабіринт від світлого.

Якщо мишка правильно обирала вхід, вона легко добиралася до гнізда, у якому чекала нагорода — миша протилежної статі. А от якщо миша вибирала не той вхід, її одразу вдаряло струмом різної сили.

Коли мишей ударяло слабким розрядом, вони не доходили до кінця лабіринту. Якщо удар був надто сильним – тварини починали хаотично бігати та нервувати. А от за середніх розрядів — швидко добиралися до виходу.

Експеримент був повторений із людьми. Тільки замість струму давали гроші за вирішення задач-головоломок. Ті, кому пропонували символічний приз, головоломку вирішували абияк. Ті, кому обіцяли величезну суму, не могли зробити завдання через стрес та нерви. А ті, кому обіцяли помірну нагороду, швидко справлялися та отримували свої гроші.

Закон Йеркса-Додсона також показав, що для складного завдання оптимальною буде слабка мотивація, а для легкого завдання, навпаки, оптимальною буде сильна мотивація.

Висновок: під час роботи з мотивацією команди важливо контролювати частоту “пушею”. Легкий тиск прийнятний, але в постійному стресі працювати ефективно неможливо.

www.tgoop.com/hrmsreda/85

1.3K viewsApr 15, 2024 at 10:45

Про стрес чи закон Йеркса-Додсона

Чи помічали ви, що коли на вас чинять надто сильний тиск, то ваша ефективність падає? У той же час, якщо пушинг акуратний, показуєте результат швидше чи краще?

На перший погляд здається, що чим сильніше вдасться мотивувати себе чи іншу людину, тим краще будуть результати. Пам'ятаю, як на початку своєї менеджерської кар'єри я експериментувала з контролем і пушингом: іноді надто давила, думаючи, що тоді результат буде кращим. Отримуючи зворотний ефект, скочувалась до повної відсутності пушингу та контролю.

І лише з роками та досвідом зрозуміла, що у кожного співробітника є межа між “недотиснути” та “перетиснути”.

Виявляється, понад сто років тому цей баланс у мотивації почали шукати вчені. У 1908 році Роберт Йеркс та Джон Додсон проводили експерименти на мишах. Завданням вчених було виробити у мишей вміння відрізняти темний вхід у лабіринт від світлого.

Якщо мишка правильно обирала вхід, вона легко добиралася до гнізда, у якому чекала нагорода — миша протилежної статі. А от якщо миша вибирала не той вхід, її одразу вдаряло струмом різної сили.

Коли мишей ударяло слабким розрядом, вони не доходили до кінця лабіринту. Якщо удар був надто сильним – тварини починали хаотично бігати та нервувати. А от за середніх розрядів — швидко добиралися до виходу.

Експеримент був повторений із людьми. Тільки замість струму давали гроші за вирішення задач-головоломок. Ті, кому пропонували символічний приз, головоломку вирішували абияк. Ті, кому обіцяли величезну суму, не могли зробити завдання через стрес та нерви. А ті, кому обіцяли помірну нагороду, швидко справлялися та отримували свої гроші.

Закон Йеркса-Додсона також показав, що для складного завдання оптимальною буде слабка мотивація, а для легкого завдання, навпаки, оптимальною буде сильна мотивація.

Висновок: під час роботи з мотивацією команди важливо контролювати частоту “пушею”. Легкий тиск прийнятний, але в постійному стресі працювати ефективно неможливо.

BY Оля Пачесна та доказовий менеджмент